Valutazioni dell'hotel: Hyperion Hotel berlin

Lieber Jürgen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine super Bewertung abzugeben und Ihr freundliches Feedback zu teilen. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unseren Komfort genauso wertschätzten, wie die tollen Vorzüge unseres Hauses. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die gepflegten Zimmer sowie die Sauberkeit in unserem Haus positiv hervorheben. Besonders dankbar sind wir auch für das Lob an die Freundlichkeit unseres Teams, denn dies liegt uns besonders am Herzen. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir sehen darin einen wichtigen Hinweis, weiterhin an der Optimierung unseres Angebots zu arbeiten, um Ihren Erwartungen noch besser zu entsprechen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Christian Helmts, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen so transparent zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams insgesamt rundum zufrieden waren. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenso zu schätzen. Umso mehr bedauern wir, dass die Einlösung Ihres Gutscheins nicht wie gewünscht online möglich war und Ihnen im Nachgang eine Gebühr berechnet wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung angesichts der Umstände, die Ihnen dadurch entstanden sind, und nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich der Online-Abwicklung sehr ernst. Ihr Hinweis hilft uns dabei, bestehende Abläufe zu überprüfen und zukünftig nutzerfreundlicher zu gestalten. Für Ihre offenen Worte und das konstruktive Feedback danken wir Ihnen und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch in positiver Erinnerung behalten. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Wünsche für zukünftige Besuche mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, insbesondere der Klimaanlage, rundum zufrieden waren und auch die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen. Ihre Rückmeldung zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich Ihres Wunsches nach einem Upgrade beim Check-in und Ihr Ziel, den Platinstatus zu erreichen, solche Anregungen helfen uns, unser Serviceerlebnis weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und Sie weiterhin von unserem Angebot überzeugen zu können. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Cristina, Thank you very much for your positive review and for sharing your impressions with us. We are delighted to read that you were satisfied with the cleanliness, the amenities in your room, and especially the balcony. We're glad that you appreciated our breakfast offerings and the commitment of our team. We appreciate your feedback regarding the bathroom size and are pleased that you still felt completely comfortable. The proximity to the subway is indeed an advantage that many of our guests appreciate. We hope to welcome you back soon and thank you for your recommendation. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast Tschirner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden haben und unser Team durch seine Aufmerksamkeit überzeugen konnte. Ihre Wertschätzung für die Zimmer, die vorteilhafte Lage sowie das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch Ihre Anmerkung zur Sauberkeit sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir zu schätzen. Ihr Feedback ist für uns Ansporn, unseren Service weiter zu optimieren, um Sie bei einem erneuten Besuch erneut zu begeistern. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie Ihre erneuten positiven Eindrücke und Ihr großes Lob mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die gleichbleibende Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams sowohl an der Rezeption als auch im Frühstücksbereich und Service schätzen. Ihre regelmäßigen Besuche sind für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit. Auch Ihre Erwähnung der vorteilhaften Lage, der Sauberkeit sowie des überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in all diesen Aspekten bei uns rundum wohlfühlen. Ihr wertschätzendes Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team, und wir hoffen, Sie weiterhin häufig willkommen heißen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your consistently positive impressions of your stay at our hotel. We are delighted that you particularly appreciate the spacious rooms, the possibility of ventilation, and our intelligent lighting system. We are also very pleased that you are satisfied with the minibar, which is restocked daily and offers a wide selection of drinks. We would also like to thank you for your praise of the cleanliness, location, and dedication of our team, as well as for your rating of the value for money. Knowing that you wholeheartedly recommend our hotel is a wonderful recognition of our work. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Thorsten Sawosch, herzlichen Dank, dass Sie uns erneut mit einer so hervorragenden Bewertung bedacht haben. Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal wieder rundum zufrieden waren und unser Haus sowie das Team in bester Erinnerung behalten. Besonders Ihre konstant positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr wiederholtes Lob ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation. Wir hoffen, Sie dürfen uns auch in Zukunft weiterhin besuchen und sich immer wieder wohl bei uns fühlen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns genau die ruhige und gepflegte Atmosphäre vorgefunden haben, die Sie sich für eine kleine Auszeit vom Trubel Berlins gewünscht haben. Ihr Lob zu Zimmer, Lage und Sauberkeit ist für uns eine besondere Wertschätzung. Auch für Ihr Kompliment an unser Empfangsteam bedanken wir uns herzlich. Es bedeutet uns viel zu lesen, dass Sie sich bei unserem Team professionell umsorgt gefühlt haben und diesen Service als besonders hervorheben. Gerade nach den letzten Jahren wissen wir es umso mehr zu schätzen, wenn unsere Gäste solche Erfahrungen teilen. Ihre durchweg positiven Bewertungen motivieren das gesamte Team sehr. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wieder für einen angenehmen Aufenthalt sorgen zu können. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre eindrücklichen Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wertschätzen. Das sind Aspekte, auf die wir großen Wert legen, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie diese positiv hervorheben. Ihre Hinweise bezüglich der Zimmergröße und des Balkons nehmen wir ernst und werden sie bei der Planung zukünftiger Aufenthalte berücksichtigen. Ebenso bedauern wir aufrichtig, dass Sie am Morgen des 13. Juli kaltes Wasser beim Duschen vorgefunden haben. Für diese Unannehmlichkeit entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das offene Feedback, das uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste Wickenhöfer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck gewonnen haben und Ihr Berlin-Besuch durch unser reichhaltiges Frühstück einen gelungenen Start in jeden Tag gefunden hat. Auch dass Sie die ruhige Lage und die Sauberkeit des Hauses schätzen, nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Ihre Hinweise zur Klimaanlage im Zimmer und zu den eingeschränkten Verbindungen der nahegelegenen U-Bahn-Station sind für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass dies die Flexibilität während Ihres Aufenthaltes beeinflusst hat. Ein zusätzlicher Hinweis zu den öffentlichen Verkehrsmitteln auf dem Zimmer ist eine hilfreiche Anregung, der wir gerne nachgehen. Bezüglich Ihres Erlebnisses am Empfang beim Frühstück danken wir Ihnen für die ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie sich an der Stelle nicht ganz so willkommen gefühlt haben – Freundlichkeit und ein herzliches Willkommen liegen uns sehr am Herzen. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden unser Team hinsichtlich eines noch aufmerksameren Auftretens sensibilisieren. Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit Lage, Sauberkeit, dem Service unserer Mitarbeitenden sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt zufrieden waren. Ihre Einschätzung gibt uns wertvolle Hinweise darauf, wo wir Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Klimaanlage sowie zur Auswahl in der Lounge nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass der Start mit der Klimaanlage für Sie nicht reibungslos verlief und nach der Instandsetzung ein unangenehmer Geruch entstand. Ebenso verstehen wir, dass die begrenzte Auswahl beim Belag in der Lounge Ihren Vorstellungen nicht entsprochen hat. Wir schätzen Ihre ehrlichen Anmerkungen sehr und nehmen diese zum Anlass, Verbesserungen zu prüfen, um unseren Gästen künftig einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns trotz Ihrer gemischten Erfahrungen weiterempfehlen würden. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Torsten, herzlichen Dank, dass Sie uns so regelmäßig besuchen und sich die Zeit genommen haben, ein ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt und der Turm Suite zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie die großzügige Gestaltung der Suite, die Annehmlichkeiten des Clubbereichs sowohl beim Frühstück als auch am Abend sowie den direkten Zugang zum Fitnessstudio schätzen. Ihre langjährige Treue und Ihr positives Gesamtfazit sind für uns eine besondere Anerkennung. Ihre Hinweise bezüglich des Geruchs in der Suite und der Teppichpflege nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihnen dies negativ aufgefallen ist, und werden Ihr Feedback selbstverständlich intern weitergeben, um hier künftig für noch mehr Komfort zu sorgen. Vielen Dank auch für Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden und Ihre fairen Einschätzungen zu Sauberkeit, Preis-Leistung und Lage. Wir hoffen, Sie dürfen uns auch weiterhin häufig besuchen und Ihre Aufenthalte stets genießen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses schätzen und insbesondere die Freundlichkeit sowie Aufmerksamkeit unseres Teams hervorheben. Die kleine Geburtstagsüberraschung hat Ihnen hoffentlich den Tag noch ein wenig schöner gemacht – Ihr Dank dafür bedeutet uns viel. Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls mit Freude entgegen. Wir freuen uns bereits darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gerhard Bott, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so ausführlich zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die ruhige Lage mit guter Anbindung an die U-Bahn gefallen haben. Auch Ihre Einschätzung zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Umso mehr bedauern wir die aufgeführten Mängel bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer und auf dem Balkon. Dass ein Kronkorken über mehrere Tage liegen blieb und der Boden erst nach Ihrem Hinweis gründlicher gereinigt wurde, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Sauberkeit. Ebenso tut es uns leid, dass Ihrem Wunsch nach einer Reinigung des Balkons trotz Ihrer Bitte nicht entsprochen wurde. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben und Prüfen. Auch Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams ist für uns wichtig, denn zuvorkommender Service steht bei uns im Fokus. Wir hoffen, Sie dürfen bei einem zukünftigen Aufenthalt erleben, dass wir Ihre Erwartungen vollumfänglich erfüllen. Nochmals herzlichen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einer solch positiven Bewertung honorieren. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams sowie die gepflegten Zimmer wertschätzen. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und zum überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine schöne Bestätigung. Auch Ihre Einschätzung zur Lage wissen wir zu schätzen und nehmen diese aufmerksam zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Dr. Kaminski, es ist uns eine große Freude, dass Sie unserem Hyperion Hotel seit vielen Jahren treu bleiben und uns auch weiterhin so positiv bewerten. Ihr Lob zur konstant hohen Qualität und Ihrer Zufriedenheit mit allen Bereichen unseres Hauses bedeutet uns sehr viel. Besonders danken wir Ihnen für Ihre Anerkennung der Zimmer, der Lage, unserer Sauberkeit, dem freundlichen Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Zu wissen, dass Sie sich bei jedem Aufenthalt rundum wohlfühlen und uns gerne weiterempfehlen, erfüllt unser gesamtes Team mit Stolz und Motivation. Wir freuen uns sehr darauf, Sie auch zukünftig weiterhin willkommen heißen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Frank Müller, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und auch die Lage unseres Hauses schätzen konnten. Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zum bundesweiten Vergleich der Sterneklassifizierung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen diese als wichtigen Hinweis, kontinuierlich an der Qualität unseres Angebotes zu arbeiten. Wir hoffen, Sie dennoch bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Oli-Martin, herzlichen Dank, dass Sie Ihre hervorragenden Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie ein rundum gelungenes Wochenende in unserem Hotel verbracht haben und besonders die angenehme Atmosphäre sowie unser Team in positiver Erinnerung behalten. Auch die Bewertungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr lobendes Feedback ist für uns eine große Motivation. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager