Valutazioni dell'hotel: Hyperion Hotel berlin

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Berlin

Valutazione complessiva di 2352 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:

2043 recensioni, mostra
286 recensioni, mostra
24 recensioni, mostra
3 recensioni, mostra
0 recensioni, 

Dichiarazioni degli ospiti:

Camere molto pulite” hanno detto 1223 ospiti

Prezzo ideale” hanno detto 1128 ospiti

Grande posizione” hanno detto 1250 ospiti

Colazione molto buona” hanno detto 737 ospiti

Personale molto gentile” hanno detto 1239 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze

80%
Da: Fink
26.08.25
Gut
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Herr Fink, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, unser Hyperion Hotel nach Ihrer Heimkehr gut zu bewerten. Schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und die tollen Vorzüge unseres Hauses schätzten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, damit wir Ihre Eindrücke sogar noch verbessern können. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.08.25

66%
Da: Stefano
26.08.25
Wir konnte gut schlaffen, das Bett war gut, wir haben genug platz im Zimmer gehabt, auch ein kleinen Balkon. Dia Lage war super Ruhig und nah an der Stadtmitte, genügend Parkmöglichkeiten auch für Größere Fahrzeuge. Frühstück war in Ordnung, aber viel zu teuer für was angeboten wird, ich finde 29 Euro für Frühstück als übertrieben.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    40 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Stefano, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hyperion Hotel Berlin. Wir freuen uns, dass es Ihnen an sich gut bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Ihren Erwartungen nicht in jeglicher Hinsicht gerecht wurden. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir all unsere Handtücher zukünftig noch genauer auf Abnutzungserscheinungen prüfen werden. Zudem haben wir Ihr Feedback an unsere zuständige Wäschefirma zu deren Berücksichtigung weitergeleitet. Wir bedauern zudem dass das Preis/Leistungsverhältnis unseres Frühstücks nicht überzeugte. Ihre Anmerkungen hierzu werden wir mit unseren zuständigen Kollegen besprechen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.08.25

80%
Da: Jannick W.
25.08.25
Gutes Hotel, in einigermaßen ruhiger Lage
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Jannick, vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.08.25

77%
Da: Barthelmes Sebastian, Redorange P.
25.08.25
Grundsätzlich ein gutes Hotel. Leider ist in unserem Zimmer, 2 Tage der Strom ausgefallen da der Hauseigene Kühlschrank defekt war. Trotz Meldung des Problems, wurde erstmal nichts unternommen und wir erhielten keine Info. Als wir dann abends ins Zimmer kamen war immer noch kein Strom vorhanden. Bad/Toilette konnte somit gar nicht genutzt werden, kein Kühlschrank, kein TV und Mobil Telefon laden war auch nicht möglich. Am Folgetag war das neue Personal sehr hilfsbereit. Und auf meinen Hinweis dass es am Kühlschrank liegen müsste wurde das Problem auch lokalisiert.
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel abzugeben. Wie schön, dass Ihnen unser komfortables Haus an sich gut gefiel. Für den Stromausfall und dafür, dass dieser nicht bereits am selbigen Tage behoben wurde, möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen. Selbstverständlich werden wir dieses Thema bei unserem täglichen Morgenmeeting mit allen Abteilungsleitern noch einmal zur Sprache bringen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und mit unseren tollen Vorzügen vollständig gewinnen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.08.25

70%
Da: anonimo
20.08.25
Leider nicht mehr so positiv wegen des Zimmers.
 Mostra dettagli
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Treue und Ihr konstruktives Feedback. Einen angenehmen Aufenthalt konnten Sie in unserem Hause bereits verbringen. Daher bedauern wir umso mehr, dass Sie dieses Mal nicht alles so vorfanden, wie Sie es bei uns gewohnt waren. Für die Ihnen entstandenen Umstände möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie Sie wissen, legen wir insbesondere auf einwandfreie Sauberkeit unserer Zimmer großen Wert. Ihre Anmerkungen werden wir daher zum Anlass nehmen, mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache zu halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihren Vorstellungen wieder gerecht werden und hoffen auf eine weitere Chance, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen. Sonnige Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.08.25

80%
Da: anonimo
20.08.25
Alles gut.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende freundliche Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie sich bei uns wohl fühlten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, damit Sie von den tollen Eigenschaften unseres Hauses vollständig überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.08.25

73%
Da: anonimo
19.08.25
Sehr gute Lage, sehr freundliches Personal soweit, bis auf die Geschichte im Bad, bin ich sehr zufrieden
 Mostra dettagli
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und sind froh, dass es Ihnen, abgesehen von den beschriebenen Umständen, bei uns gefallen hat. Für die Unachtsamkeit unserer Mitarbeiter vom Housekeeping entschuldigen wir uns in aller Form. Selbstverständlich gehört das Leeren der Mülleimer zur Zimmerreinigung und darf nicht vergessen werden. Wir versichern Ihnen, dass wir diesbezüglich mit den zuständigen Kollegen Rücksprache halten und dafür Sorge tragen werden, dass der Zimmercheck zukünftig noch genauer erfolgt. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut und überzeugen sich von unserem üblichen exzellenten Serviceniveau in allen Bereichen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.08.25

80%
Da: Kläschen b.
11.08.25
Leider haben wir wieder keine zusammenliegende Zimmer zugeteilt bekommen. Das Angebot in der lounge war dürftig und haben wir schon anders erlebt. Nur Käse und undefinierbare Suppe war etwas wenig
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Familie Burmester, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Für die genannten Punkte möchten wir uns dennoch vielmals entschuldigen, daher haben wir bereits Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen mit unserem Service besprochen und werden umgehend Maßnahmen ergreifen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Trotz allem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnte H-Hotels Qualität anzubieten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.08.25

74%
Da: anonimo
09.08.25
Mir hat der eine junge Mann gefehlt mit den orangen Haaren , er ist immer zuvorkommend. Ansonsten alle nett. Das Hotel hat im allgemeinen einen sehr komischen Geruch. Aber schöne Lage Prager Platz Personal Nett
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Sehr geehrte Gäste, vielen lieben Dank für die super Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Verbesserungsvorschläge zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen. Bleibt uns nicht viel hinzuzufügen, als „Kommen Sie bald wieder“, es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Beste und herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.08.25

76%
Da: S. B.
08.08.25
Allgemein macht das Hotel mittlerweile einen abgewohnten Eindruck, besonders in den Gängen sieht auf einigen Etagen die Teppichware sehr schmutzig aus. In den Zimmern haben die klassischen Spuren des Zimmerservice auch zugenommen. Bei der Auswahl an Fernsehprogrammen wird in dieser Hotelkategorie auch mehr geboten. Unschlagbar bleibt die Lage.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Sehr geehrter Herr Bahmann, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten.Aber auch Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Vielen Dank für Ihren Hinweis ! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘! Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.08.25

77%
Da: anonimo
30.07.25
Zufrieden
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihr freundliches Feedback, zum Aufenthalt in unserem Hause, möchten wir uns bedanken. Wie schön, dass Sie positive Eindrücke sammeln konnten und eine erholsame Zeit bei uns in angenehmem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem Hyperon Hotel willkommen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.07.25

76%
Da: Sami h.
28.07.25
Good hotel but serious safety issues. Alarn can not be heard in room and signs missing. General toilets were missing soap
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Dear Sami, We appreciate your good 76% rating and we are glad that apart from mentioned cisrcumstances you enjoyed your stay at our Hyperion Hotel. Please accept our sincere apologies for the false fire alarm caused by an error due to a system conversion of our fire alarm system that day. You can rest assured that it usually works perfectly and that generally all rooms are informed in case of an emergency. We hope these uncomely experiences do not deter you from staying with us again in the future. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.07.25

76%
Da: anonimo
27.07.25
Für Preis ok- nicht überschwänglich oder gar Premium
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen insgesamt gut bewertet zu haben, möchten wir Ihnen danken. Schön, dass unserer Annehmlichkeiten gefielen und Sie eine erholsame Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Ihren Anmerkungen werden wir augenblicklich nachgehen und die unschönen Flecken sowohl auf der Couch als auch dem Teppich in Ihrem Zimmer entfernen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Ihre Eindrücke diesbezüglich verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.07.25

80%
Da: anonimo
25.07.25
Die Lichtverhältnisse in den Bädern sind weiterhin mangelhaft. Ansonsten ziemlich gut. Die Brötchen zum Frühstück könnten deutlich besser sein. Billige Ware aus dem großen Sack.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem Hyperion Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen, für welche wir um Entschuldigen bitten, werden wir mit unseren zuständigen Kollegen teilen und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.07.25

80%
Da: Lars
24.07.25
Ihr solltet aufhören Leute zu schickernieren sei es an der Rezeption oder wo anders.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Lars, danke für die gute 80% Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel. Schön, dass Sie viele positive Eindrücke sammeln konnten und eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Für unsere Kollegen, welche nicht Ihren Vorstellungen von freundlichem und aufmerksamem Verhalten entsprachen, möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen. Wie Sie den zahlreichen positiven Rezensionen entnehmen können, entspricht dies keinesfalls dem herkömmlichen Auftreten unseres sonst so engagierten Teams. Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen, werden wir daher in einem intensiven Gespräch erneut aufgreifen, um neben aller Professionalität nicht unsere Leidenschaft als Gastgeber zu vernachlässigen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und vollständig für uns gewinnen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.07.25

76%
Da: Bernd M.
24.07.25
Lage und Hotel soweit gut. Zimmer Instandhaltung verbesserungswürdig
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Bernd, besten Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass Ihnen unsere Vorzüge gefallen haben und Sie eine super Zeit in angenehmem Ambiente verbrachten. Ihren Hinweis, für welchen wir um Verzeihung bitten, nehmen wir uns zu Herzen und werden die Gardine in Ihrem Zimmer umgehend richten. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke verbessern möchten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.07.25

76%
Da: anonimo
23.07.25
Insbesondere die Teppiche in den Gängen und die Lifte müssen dringend erneuert werden, aber das weiß das Management und die Mitarbeiter. Leider passiert seit 2 Jahren Nix!!!
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    20 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Treue und schätzen Ihr ehrliches Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Tatsache, dass bezüglich der Teppiche in den Fluren und hinsichtlich unserer Aufzüge noch immer reagiert wurde. Sie können jedoch versichert sein, dass wir hier am Ball bleiben. Selbstverständlich haben wir Ihr Feedback auch noch einmal an unser Management zu deren Berücksichtigung weitergeleitet. Ihre Anmerkungen zu den Speisen in der Executive Lounge werden wir ebenso mit unseren zuständigen Abteilungsleitern besprechen und hoffen, dass Ihr zukünftiger Besuch für Sie wieder angenehmer verlaufen wird. Freundliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.07.25

66%
Da: anonimo
23.07.25
Bis jetzt gut.
 Mostra dettagli
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie bei uns waren und eine Rezension zu Ihren Erfahrungen abgaben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unser Reinigungsteam nicht erfüllen konnten und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Wie Sie den zahlreichen positiven Bewertungen entnehmen können, entsprechen Ihre unschönen Erlebnisse nicht unserem herkömmlichen Qualitätsniveau. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in jeglicher Hinsicht wohl fühlen und wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, mit unseren Kollegen vom Housekeeping Rücksprache zu halten. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine zweite Chance, Sie von unseren üblichen hervorragenden Serviceleistungen zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.07.25

73%
Da: Bernsen
23.07.25
Aufzüge ständig defekt. Kein Fernsehempfang, wurde auch nicht behoben.
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Herr Bernsen, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 73% sind wir froh, dass Sie sich, abgesehen von den beschriebenen Gegebenheiten, insgesamt bei uns wohl fühlten. Diese bedauern wir jedoch sehr und entschuldigen uns aufrichtig für die Umstände. Üblicherweise ist unser Team der Haustechnik umgehend zur Stelle, um etwaige Defekte zu beheben oder Neuerungen vorzunehmen. Daher sind wir über Ihre gegenteiligen Erfahrungen umso trauriger und werden wir Ihr Feedback zum Anlass nehmen, mit den zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Zudem bitten wir für die unschöne Aufzugssituation um Verzeihung und versichern Ihnen, dass wir bereits Vorkehrungen getroffen haben. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast rundum wohl fühlt, daher schätzen wir Ihre aufschlussreiche Rezension. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Sie von unserem Qualitätsniveau in allen Bereichen überzeugen möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.07.25

80%
Da: anonimo
20.07.25
Allgemeiner Eindruck, wie man spricht….
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Ihnen unser komfortables Haus gefallen hat und wir mit tollen Annehmlichkeiten punkten konnten. Ihren zukünftigen Aufenthalt möchten wir gern noch erholsamer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen im Hyperion Hotel Berlin. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.07.25

Il nostro Indice di Customer Satisfaction

91%

Sulla base di 2352 valutazioni

Certificato da

cusomer alliance logo
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?

Valutazione media

  • Customer Alliance91%
prenota