Hotelbewertung: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.
Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von der entspannten Atmosphäre im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Reservieren Sie gleich jetzt zu garantiert günstigen Preisen und sparen Sie mit den exklusiven Angeboten!
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Gesamtbewertung aus 2813 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr guter Preis” sagten 937 Gäste
„Optimale Lage” sagten 1097 Gäste
„Sehr gemütliche Zimmer” sagten 1010 Gäste
„Sehr kompetentes Personal” sagten 1051 Gäste
„Fabelhaftes Frühstück” sagten 656 Gäste
74%
Ein schönes Hotel mit Ausbaupotenzial wir würden wieder kommen
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig für uns gewinnen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.05.23
66%
Ok
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your impressions. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences. Although we would like to apologize that your room apparently hasn't been cleaned properly which is very unusual and certainly will be discussed with our housekeeping team. Please allow us to convince you of our excellent service features during a future abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.05.23
70%
Es war ok aber noch Gut Luft nach oben Preis /Leistung
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre Anmerkungen zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.05.23
64%
Zweckmäßig
Mangelnde Pflege der Einrichtung ist nicht nachhaltig.
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie bei uns waren und eine Bewertung Ihrer Erfahrungen abgaben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unser Reinigungsteam nicht erfüllen konnten, was uns ebenso enttäuscht wie Sie, denn mangelnde Sauberkeit ist in unserem Hause gewiss nicht üblich. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form und werden bezüglich Ihrer Anmerkungen mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in jeglicher Hinsicht wohl fühlen und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, die Leistungen unserer Kollegen vom Housekeeping weiter zu steigern. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine Chance, genau dies zu beweisen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.05.23
76%
- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service20 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Bezugnehmend auf Ihre insgesamt gute Bewertung sind wir froh, dass Sie sich in unserem modernen City Hotel wohl gefühlt haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass einige unserer Kollegen nicht mit dem gewohnt freundlichen und hilfsbereiten Auftreten überzeugen konnten, wofür unser gesamtes Team üblicherweise sehr geschätzt wird. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies in einem intensiven Gespräch aufgreifen werden, um, neben aller Professionalität, nicht die Leidenschaft als Gastgeber zu vernachlässigen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihre Eindrücke diesbezüglich zu verbessern und besuchen uns eines Tages erneut. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.05.23
76%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a good rating. It shows that our daily efforts were appreciated which made your stay overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our great advantages and hope to welcome you back again soon.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.05.23
73%
Location was great as was the hotel generally. Housekeeping very poor as above. The WiFi was problematic as would not connect on one of our phones. The A/C in the room seemed weak and I would not want to rely on it in hot weather.
The breakfasts had a good cold selection but you should add vegetarian options (sausages etc) as we could not eat the mostly meat hot selections. The lunchbox value was poor for the money (we expected a sandwich etc but got a pretzel).
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thank you for your recent stay and constructive review. Regarding to your given 73% and kind words we are glad that you enjoyed your stay with us overall although mentioned inconveniences clouded your impressions. Please accept our sincere apologies for all the inconveniences and rest assured that specified issues really aren’t a usual case. Your meaningful feedback will therefore be discussed and used for internal training purpose to avoid further occurrences. The aircon an wifi in your room will be checked as both should work fine. Besides you always have the possibility to ask us for a room change in case something is not working the way it is supposed to. Hopefully we can welcome you back again someday and convince you of our general excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.05.23
76%
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Dear Jan,
We are thankful for your good rating and glad to know that you overall enjoyed a pleasant time at our hotel. Hopefully we can welcome you back again someday to fully convince you of our excellent service and warm hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.05.23
73%
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Toll, dass Ihnen unser leckeres Frühstück und die super zentrale Lage zusagten. Wir bedauern jedoch, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden. Wie Sie den zahlreichen positiven Bewertungen unserer Gäste entnehmen können, legen wir insbesondere auf Reinheit im gesamten Hause großen Wert und werden alles daransetzten, dass dies auch so bleibt. Hoffentlich geben Sie uns noch eine Chance, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen, damit wir Sie von unserem üblichen Qualitätsniveau in allen Bereichen überzeugen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.05.23
73%
Ordentlich geführtes Hotel mit freundlichem Personal, gute Lage
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre gute Bewertung. Wie schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und Ihre Auszeit genossen haben. Bis zum nächsten Mal im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.05.23
73%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass Ihre Erwartungen größtenteils erfüllt wurden und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Um Sie vom hohen Komfort und den tollen Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen, hoffen wir auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.05.23
68%
OK - aber nicht 4 Sterne tauglich
- Zimmer80 / 100
- Lage60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihren Aufenthalt und Ihre Mühe, diesen, entsprechend Ihrer Erfahrungen, zu bewerten. Bezugnehmend auf Ihre vergebene 68% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig für unser komfortables Haus gewinnen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr konstruktives Feedback mit unserem Team besprechen werden, um die Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.05.23
80%
super Lage, freundliche Rezeption
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem zentral gelegenen Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.05.23
76%
Das H4 Hotel ist in meinem Augen ein bescheidenes 3-Sterne-Hotel ohne Charme und sehr einfacher Ausstattung. Der normale deutsche Reisende wird sich wohlfühlen, ich bin mehr international tätig und bevorzuge es mehr trendy, modern oder elegant unterzukommen. Die super freundlichen Rezeptionsmitarbeiter haben es rausgerissen, das ist top Personal.
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und geben Ihr Lob gern an unser Team weiter, welches dazu beigetragen hat, dass Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass unser Ambiente nicht vollständig Ihren Geschmack traf. Für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer bitten wir ebenfalls um Verzeihung und haben Ihre Anmerkungen hierzu bereits an unser Team vom Housekeeping weitergeleitet. Hoffentlich geben Sie uns noch eine weitere Gelegenheit, Ihre Meinung zu verbessern und Sie doch für unser komfortables Haus zu gewinnen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.05.23
80%
As an average very good.
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
Dear Kostas,
Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay confirming your appreciation for our conveniences and amenities. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time with us was enjoyable. Please come back again someday and allow us to convince you of our great quality level in every way.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.05.23
70%
Buono
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück40 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thank you for having stayed at our H4 Hotel and for bringing your experiences to our attention. We are glad that you overall enjoyed your time with us even though our breakfast didn't fully meet your expectations which we regret. Please rest assured that your meaningful notes are appreciated and will be discussed with our head chef. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.04.23
68%
auf den ersten Blick gut. Schaut man in den Zimmern genauer, sieht man wie schmutzig und ungepflegt es ist. Die Glasfächer in der Toilette, die Wimperntusche von der Vorgängerin auf der Ablage neben dem Waschbecken, der Staub auf dem Toilettenpapierhalter. Die Tür am Nachtschrank, die schief hing, der Handtuchhalter im Bad, der kaputt war usw...
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Mühe, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel abzugeben. Wir sind froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen, bedauern Ihre Kritik jedoch sehr, denn diese spiegelt keinesfalls unser Qualitätsniveau wider. Für die mangelnde Hygiene und das nicht einwandfreie Inventar in Ihrem Zimmer möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich haben wir Ihre Anmerkungen sowohl unserem Team vom Housekeeping als auch unseren Technikern weitergeleitet, welche sich umgehend um die Instandsetzung kümmern werden. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine zweite Chance, Ihre Meinung über uns zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.04.23
77%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute 77% Bewertung. Schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Ihren Hinweis, bezüglich unzureichender Hygiene in Ihrem Zimmer, bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Dies entspricht keinesfalls unserem Qualitätsniveau und wir werden umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass vor allem einwandfreie Sauberkeit bei uns höchste Priorität hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.04.23
80%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Herr Wolters,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass die Annehmlichkeiten unseres Hauses gefallen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns im H4 Hotel willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.04.23
71%
Nice stay, but not special.
Room was ok, could be a bit bigger and with a closet and not only hang rack.
the hotel experience was total of average, but location and staff friendliness raise it a bit.
do something to make the stay feel special, it's lacking.
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to review the experiences you gained at our H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. We appreciate your feedback and we are glad that all together you enjoyed a pleasant stay with us. With regrets we must realize though that not everything met your expectations. We strive to provide excellent service for every visitor and we give our very best each day to meet our quality level. Therefore we will discuss your meaningful notes with our team to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to be your host and and to win you with our great conveniences..
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.04.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von:
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertung auf einen Blick
Im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz freuten sich viele Gäste über die „sehr freundliche“ Begrüßung durch die „zuvorkommenden“ Mitarbeiter. Das „moderne“ Haus mit „entspannter Atmosphäre“ besticht vor allem durch eine „Top-Lage“, die sowohl für Städte-, als auch für Businessreisende optimal ist. Gelobt wurden auch die „sauberen“ Zimmer mit „sehr gemütlichem“ Bett und „ansprechender“ Einrichtung. Das „reichhaltige“ Frühstück fand ebenso Anklang wie der „sehr freundliche“ Zimmerservice. Gäste, die das H4 Hotel weiterempfehlen würden, lobten vor allem die schalldämpfenden Fenster, dank derer Sie trotz der Lage im Herzen von Berlin geruhsamen Schlaf fanden.