Satisfaction at the H4 Hotel Kassel - Official website
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Reviews: H4 Hotel Kassel

Find out what guests think of the H4 Hotel Kassel.

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Kassel

Overall rating from 1953 evaluations

Our latest ratings:
1608 evaluations, show
317 evaluations, show
23 evaluations, show
5 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

786 guests said „Great hotel

665 guests said „Wonderful breakfast

748 guests said „Very cozy rooms

824 guests said „Very courteous staff

833 guests said „Very good location

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa

Conference / Banquet


100%

From: anonymous27.05.25

Sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis, toller Blick über die Stadt aus allen Zimmern.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrte Gäste, tausend Dank für diese Top Bewertung. Sie haben unsere Stärken sehr gut zusammengefasst: Tolles Hotel was Infrastruktur und Lage angeht und viel wichtiger ein super Team. Schön, dass Sie sich bei uns zu 100% wohl gefühlt haben und hoffentlich bis bald mal wieder bei uns in Kassel. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.05.25


94%

From: anonymous26.05.25

Sehr guter allgemeiner Eindruck, wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen jederzeit gerne wieder
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.05.25


91%

From: Thomas und E.26.05.25

Wir hatten das Hotel als Ausgangspunkt für unsere Fahrradtour an der Fulda ausgewählt und waren damit sehr zufrieden. Die Zimmer könnten etwas aufgepeppt werden. Besonders erwähnenswert die unentgeltliche Bereitstellung von Fahrkarten für den öffentlichen Verkehr. Wir kommen gerne wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Ellen und lieber Thomas, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.05.25


100%

From: anonymous26.05.25

sehr zufrieden
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.05.25


90%

From: anonymous26.05.25

sehr zufrieden
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Reisender, "sehr zufrieden" klingt für uns sehr gut. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter, denn ein so toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Kassel :-). Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.05.25


97%

From: Heidi K.26.05.25

Es ist ein wunderbar gelegenes und sauberes Hotel mit einem wunderbar schmeckenden und ausreichendem Frühstück.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Heidi Kuschel, Für Ihre hervorragende Bewertung sowie Ihr großes Lob in allen Bereichen danken wir Ihnen sehr herzlich und wir möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten.Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern. Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.05.25


80%

From: Dietmar25.05.25

Gepflegtes Hotel mit gutem Service. Das ganze Haus sehr sauber. Zimmer gut aber Wanneneinstieg zum Duschen sehr hoch. Öffentlicher Nahverkehr direkt vor dem Hotel, sonst wäre es auch weit von Innenstadt und Gastronomie entfernt.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Dietmar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hauses sowie der gebotene Service gefallen haben. Ihre Anmerkung zum hohen Wanneneinstieg nehmen wir ernst und werden dies intern besprechen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

25.05.25


97%

From: Höcherl25.05.25

Nettes Hotel werden gerne wieder kommen .
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Höcherl, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Ihr Lob bestätigt unseren Einsatz, Ihnen und anderen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

25.05.25


88%

From: anonymous25.05.25

Sauber und gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns unglaublich über Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und wir hoffen, dass wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut begeistern können. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

25.05.25


100%

From: Matthias V.24.05.25

Wir haben unser jährliches Familienwochenende in Kassel verbracht. Preis und Leistung haben für unsere Gruppe super gepasst. Ein schönes Frühstücksbuffet mit gut gelaunten Personal war ein guter Start in den Tag und die zentrale Lage zwischen Bergpark und Innenstadt machte das Wochenende unbeschwert. Herzlichen Dank.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Matthias, vielen Dank, dass Sie uns Ihr fantastisches Feedback zu Ihrem jährlichen Familienwochenende in Kassel mitgeteilt haben. Es freut uns ungemein zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihre Gruppe perfekt war und Sie besonders das Frühstücksbuffet sowie die Freundlichkeit unseres Personals genossen haben. Unsere zentrale Lage zwischen Bergpark und Innenstadt trägt sicherlich zu einem entspannten Aufenthalt bei, und wir sind froh, dass Sie dies als bereichernd empfanden. Ihre herzlichen Worte und die hohe Empfehlungsrate sind eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, Ihnen und Ihren Lieben einen idealen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie auch nächstes Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

24.05.25


91%

From: anonymous24.05.25

Wir würden wieder buchen bei einem Aufenthalt in Kassel.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und erneut in Erwägung ziehen, bei einem Besuch in Kassel bei uns einzuchecken! Besonders freut es uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine großartige Motivation für unser Team und bestätigt unsere Bemühungen, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

24.05.25


64%

From: anonymous24.05.25

Nicht gut
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat, damit wir uns verbessern können. Wir hoffen jedoch, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, damit wir Sie von unserem Service überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

24.05.25


90%

From: anonymous23.05.25

Immer wieder gerne!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.05.25


93%

From: Nauhauser23.05.25

ein sehr schönes Hotel
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Nauhauser, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat. Auch das Lob für unser freundliches Team an der Rezeption nehmen wir dankend an. Wir bedauern jedoch, dass das Zimmer bei Ihrem aktuellen Aufenthalt nicht den gleichen renovierten Standard hatte wie zuvor. Ihre Anmerkungen zu den technischen Problemen bei der Nachttischlampe und dem Lichtschalter nehmen wir sehr ernst und werden alles daran setzen, diese zu beheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.05.25


97%

From: anonymous23.05.25

Wir waren außerhalb einer Veranstaltung im benachbarten Kongresspalais hatten deshalb eine ruhige Umgebung. Die Lobby, Bar und Frühstücksraum/Restaurant sind modern und ansprechend gestaltet. Die Zimmer sind geräumig. Die Möblierung ist etwas in die Jahre gekommen, die Betten verfügen über bequeme und neuwertige Matratzen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Hotel war für unsere Gruppe ideal.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrte Reisende, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Gruppe einen angenehmen Aufenthalt hatten und die ruhige Umgebung sowie die moderne Gestaltung unserer Lobby, Bar und des Frühstücksraums genossen haben. Auch danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu unseren geräumigen Zimmern und den bequemen Matratzen. Wir nehmen Ihre Anmerkung über die Badewannen mit hohem Einstieg ernst und werden dies in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Ihr Lob für die ausgezeichnete Lage mit toller Aussicht , die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter freut uns besonders. Einfach nur schön zu lesen, dass Sie auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und unser Hotel als ideal für Ihre Gruppe empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.05.25


83%

From: Stefan K.22.05.25

Gut.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Stefan Küppers, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

22.05.25


92%

From: anonymous22.05.25

Nettes Presonal, André an der Bar ist top! Die Steuerung der Aufzüge ist unterirdisch, auch wenn endlich wieder beide funktionieren. Schade dass der Lounge-Vorteil trotz Platin-Status und fast wöchentlichem Besuch entfallen ist... Ein Traum wäre es, wenn zu besonderen Anlässen in Zukunft auch das TV in der Bar mal wieder genutzt werden könnte, welches ja leider aktuell kein Empfangsmodul besitzt.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und auch Anmerkungen! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.05.25


93%

From: anonymous22.05.25

gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.05.25


97%

From: anonymous22.05.25

Jederzeit weiter zu empfehlen 👍👍👍👍👍 Wir waren nun zum vierten Mal in Ihrem Hotel und werden wiederkommen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald! Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.05.25


100%

From: anonymous20.05.25

alles wie immer bestens
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

20.05.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 1953 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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