Exterior view of the H4 Hotel Münster - Official website
Book
Book your hotel
Rooms
Adults
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Children
0
1
2

Reviews: H4 Hotel Münster

Learn what our guests think about the H4 Hotel Münster.

Book directly here with our Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Münster

Overall rating from 2978 evaluations

Our latest ratings:

2601 evaluations, show
343 evaluations, show
32 evaluations, show
0 evaluations, 
2 evaluations, show

Guest statements:

1069 guests said "super location"

1020 guests said "very good hotel"

1023 guests said "very nice rooms"

914 guests said "attractive price"

1051 guests said "very attentive staff"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Conference / Banquet


80%

From: anonymous14.09.25

Die Bettdecke war zu schwer !
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre super Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.09.25


80%

From: anonymous11.09.25

Satisfied
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our H4 Hotel at Münster!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.09.25


73%

From: anonymous10.09.25

modernes Haus ohne Flair und Esprit. Die Aufteilung in zwei Häuser nervt
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.09.25


66%

From: N.09.09.25

Overal experience is pretty good BUT: you should inform your guests that there will be a discjockey right under the hotel window for a party from the restaurant of the hotel. The noise was crazy and did not stop for 00:00 or so. You cannot give your guests a hotel room knowing that there will be such an disturbance…
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, Thank you for taking time to express your objective impressions from your stay. We are very sorry to hear that the stay with us was anything less than satisfying and apologize for all inconveniences you had during your stay. We will use this example as an opportunity for training and service improvement and will be going over your experience with the team individually. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response by continuing to focus on making each and every guest experience the best it can be. We thank you for letting us know your impression and look forward to welcoming you back to the hotel soon! Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

09.09.25


72%

From: anonymous07.09.25

Unpersönlich durch Raumaufteilung.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und so ausführlich auf verschiedene Aspekte Ihres Aufenthaltes eingehen. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Funktionalität Ihres Zimmers geschätzt haben. Ebenso möchten wir uns für das freundliche Feedback zu unserem Team beim Check-In bedanken. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Aufenthalt durch die Raumaufteilung und das Konzept auf Sie eher unpersönlich wirkte und Sie die Größe des Zimmers sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vollständig überzeugt haben. Besonders möchten wir uns für den Vorfall bezüglich der Sauberkeit entschuldigen, der keinesfalls unserem Standard entspricht. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und betrachten es als Chance, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

07.09.25


73%

From: anonymous06.09.25

Will try another hotel next time. Stayed there also in May 2025.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations and that you have decided to try a different hotel on your next visit. Your comment regarding the need to transport luggage between buildings is understandable. We understand this can be challenging and greatly appreciate your honest feedback. You also raised the issue of carpet cleanliness. We take your comment seriously and will address it accordingly to continue to maintain our high standards. Regarding the value for money and the lack of support from our team, we regret that you did not feel fully taken care of. Your feedback helps us to further improve our service and better meet the individual needs of our guests. We hope that you will give us another chance to show you our genuine hospitality. Until we meet again, we remain with warm regards and our best wishes from Münster. Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager

06.09.25


80%

From: anonymous05.09.25

Hilfsbereites und sehr freundliches Personal. Gutes Frühstück und die Zimmer sind sauber. Allerdings sollten die Mitarbeiter wissen, wo die ruhigen Zimmer liegen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.09.25


70%

From: anonymous31.08.25

Lage und Ausstattung des Hotels sind sehr gut. Das Komfortzimmer, das uns zugewiesen wurde, war sehr klein und hatte keine Sitzgelegenheit.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

31.08.25


80%

From: anonymous28.08.25

Perfekt
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.08.25


70%

From: anonymous22.08.25

Gutes Hotel
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.08.25


80%

From: anonymous17.08.25

Das Hotel und die Frühstückssituation waren sehr gut. Leider wurden wir bei der Buchung nicht darüber informiert das in Münster am 15.08. das Stadtfest stattfindet und während unseres Aufenthalts die Aufbauten bis in die Nacht dauerten und wir somit so gut wie nicht geschlafen haben. Am morgen wurden wir dann durch die Anlieferungen ab 04.00 Uhr gestoert Wir haben ihr Hotel zum ersten Mal besucht und sind darüber sehr enttäuscht das wir nicht informiert wurden. Wir hätten die Reise sinst nicht gebucht.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.08.25


80%

From: anonymous16.08.25

Allgemein guter Eindruck. Lediglich waren die Beschreibungen des Hotels nur digital ersichtlich. Und auf diesen Service war nirgends hingewiesen. Für uns persönlich gab es noch ein Dilemma: wir stellten unser Fahrzeug in die Ihrem Haus angeschlossene Parkgarage ab und nach einer Nacht war der „Stern“ unseres Fahrzeugs weg. Schade, denn dieses Merkmal kann man heute nur noch zu einem relativ hohen Preis erwerben. Aber das nur am Rande.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

16.08.25


76%

From: KK14.08.25

Gut gelegenes Stadthotel
  • Room
    20 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.08.25


73%

From: Kunze13.08.25

Nichts zu tun mit Internetauftritt, Zimmer 200 m entfernt von Haupthaus mit Frühstück, Lobby lange Wartezeiten auf Getränke, dies warm, Handtücher tlw. zerfetzt, Kopfkissen alt und geknubbelt. Alles in Allem nie wieder
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Herr Kunze, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten. Wir haben unterschiedliche Zimmerkategorien und diese Zimmer sind auf beiden Gebäudeteilen aufgeteilt. Die gebuchte Kategorie bekommen dann auch die Gäste. Wenn unsere Gäste das Haupthaus bevorzugen, versuchen wir dies zu ermöglichen - was uns nicht immer gelingt. Viele unserer Gäste genießen die Zimmer in Haus 2, da diese noch großzügiger geschnitten und ruhiger gelegen sind. Zwischen den Häuser liegt ein Fußweg von 50 Metern - leider sind die Häuser nicht mit einander verbunden. Ihre weiteren Anmerkungen zu unseren Handtüchern werden wir mit unserem Management besprechen und gemeinsam einen Weg finden, entsprechende Optimierungen vorzunehmen. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung während eines zukünftigen Besuches zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.08.25


80%

From: anonymous10.08.25

An sich ist das Hotel gut und sehr gut gelegen. Beim nächsten Mal bringe ich vermutlich mein eigenes Kissen mit, da ich Nackenschmerzen habe.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Reisende, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise zu der nachlässigen Reinigung des Bades, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Münster sein. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10.08.25


80%

From: anonymous09.08.25

Sehr freundliches Personal, angenehmes Styling, großzügige Zimmer. - Aufgrund der Lage leider in der Nacht sehr laut, mit geöffnetem Fenster kann man kaum schlafen. Die Flure sind angebunden an das Parkhaus, waodurch das Hotel etwas anonym und unpersönlich wirkt.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, sonnige Grüße und ein ganz großes Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und wir unseren Part dazu beitragen konnten. Es grüßt Sie herzlichst aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

09.08.25


80%

From: Peter07.08.25

Modernes komfortabel Hotel in direkter Nähe der Altstadt.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.08.25


80%

From: anonymous05.08.25

Waren zufrieden
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.08.25


80%

From: anonymous30.07.25

Die Lage ist super, die Angestellten sind sehr freundlich, aber das Zimmer war abgenutzt. Die Systeme zur Türöffnung zwischen den Etagen funktionieren nicht richtig. Man muss es immer wieder versuchen und es klappt nur nach vielen Versuchen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Reisende, vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen. Auch Ihre Anregungen und Ihre hilfreichen Kommentare werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen. Alles Gute und viele Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

30.07.25


72%

From: anonymous30.07.25

Ich werde das Hotel leider nicht mehr buchen. Wir waren jetzt zum 4. Mal dort, allerdings war der Hauptgrund immer die Lounge. Diese wurde aber nunmehr geschlossen, sodass es keinen Grund mehr gibt das Hotel zu buchen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.07.25


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2978 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%
Book now