Exterior view of the H+ Hotel & Spa Friedrichroda - Official website
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Reviews: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Here we show you an overview of the hotel reviews.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Overall rating from 2149 evaluations

Our latest ratings:

1902 evaluations, show
230 evaluations, show
16 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

1005 guests said „Beautiful hotel

995 guests said „Very warm staff

925 guests said „Very bright rooms

882 guests said „Highly recommended breakfast

883 guests said „Excellent wellness area

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa

Conference / Banquet


80%

From: Martin W.01.06.25

Angenehmes Hotel, schöne Anlage mit zu wenig Parkplätzen und nur einem Zugang, dem Haupteingang. Parkt man hinter dem Hotel, muss man auch nach Nachfrage alles herum schleppen.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Martin W., wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.06.25


86%

From: Michael01.06.25

Angenehme Aufenthalt im H+ Hotel, Friedrichroda.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Michael, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

01.06.25


80%

From: anonymous01.06.25

Ich bin zu ihnen gekommen um mich zu erholen aber die war leider nicht der Fall. Es fing mit den Parkplatz an. Wir haben keinen Parkplatz bekommen und mussten fasst ein guten Kilometer fahren um ein Parkplatz zu bekommen. Kein Schlaf möglich, da auf den Parkplatz vor dem Hotel um 1.45 bis 3 Uhr gefeiert wurde. Habe an der Rezeption höflich bescheid gegeben und um Hilfe gebeten aber man hat nichts unternommen. Ich war schön öfters in diesem Hotel. Aber dieses Mal war es auch das letzte Mal. Mit Erholung hat es nichts mehr zu tun.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, wenn Sie die Vorzüge unseres Hotels genossen haben und sich bei uns wohl und willkommen fühlten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotel, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.06.25


97%

From: Justine H.01.06.25

Tolle Lage (Kurpark, Erfurt/Gotha, Eisenach usw.) Leckeres Essen kostenfreie Parkplätze Freundlichkeit der Mitarbeiter
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Hartmann, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.06.25


73%

From: anonymous31.05.25

Das Hotel hat eine sehr gute Lage.Man muss seine Ansprüche anpassen und bei vier Sternen mit drei Sternen zufrieden sein.Zimmer zur Straßenseite laut . Keine Hausschuhe mehr.Schimmel und Dreck im Fenster.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu schildern. Ihre Ehrlichkeit wissen wir sehr zu schätzen, denn sie hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels positiv hervorheben und sich mit der Freundlichkeit unseres Teams wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, dass Sie uns eines Tages die Möglichkeit geben, Sie von Verbesserungen in unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.05.25


97%

From: Konrad L.31.05.25

Ein tolles Haus mit extrem gutem Preis-Leistungsverhältnis.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Konrad, herzlichen Dank für Ihr hervorragendes Feedback und die ausgezeichnete Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders das Preis-Leistungsverhältnis schätzen und sich in unseren gemütlichen Zimmern rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter motiviert unser gesamtes Team sehr. Es ist schön zu hören, dass auch die Lage und Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch die Rücksichtslosigkeit einiger anderer Gäste auf den Balkonen beeinträchtigt wurde. Für Ihre ehrlichen Anmerkungen danken wir Ihnen ausdrücklich, denn solche Hinweise helfen uns dabei, das Wohlbefinden aller Gäste noch stärker in den Fokus zu rücken. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.05.25


82%

From: Uwe31.05.25

Ein Hotel für Kurzurlaub.Wir waren angenehm überrascht und hatten eine nette Auszeit.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Uwe, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie positiv überrascht wurden und eine angenehme Auszeit bei uns verbringen konnten. Besonders Ihre Zufriedenheit mit den Zimmern und der Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Auch Ihre Rückmeldungen zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unser Angebot weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.05.25


95%

From: anonymous30.05.25

Alles in allem ein rundes Angebot.Wer sich hier nicht wohlfühlen kann.ist selbst schuld.Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unsere freundlichen sowie aufmerksamen Mitarbeitenden hervorheben. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass sowohl Zimmer, Sauberkeit als auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob motiviert das gesamte Team, weiterhin Tag für Tag unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.05.25


82%

From: Michi D.30.05.25

Das Hotel bietet für alles und jeden etwas . Jedoch muss man sagen das es in die Jahre gekommen ist (Zimmer)
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Michi, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels und die hohe Sauberkeit in allen Bereichen – einschließlich Sauna und Zimmer – hervorheben. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Zustand der Zimmer und zum Teppichboden aufmerksam auf. Dass Sie das Zimmer dennoch als sehr sauber empfunden haben, freut uns umso mehr. Ihre Anmerkung bezüglich der gelegentlichen Überforderung unseres Teams bei hoher Besucherzahl nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir die Abläufe weiter optimieren können. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre Offenheit. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.05.25


95%

From: anonymous29.05.25

- sehr schönes Hotel - Frühstück und Abendessen TOP - sehr gut mit ÖPNV zu erreichen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.05.25


97%

From: anonymous29.05.25

Sehr guter Gesamteindruck...guter Service
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.05.25


88%

From: anonymous29.05.25

Schönes Hotel für eine Auszeit
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.05.25


94%

From: anonymous28.05.25

Immer wieder eine reise wert oder auch für eine kurze Auszeit
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.05.25


92%

From: anonymous27.05.25

Sehr zufrieden. Wir hätten uns allerdings gewünscht, dass man auf unseren Hochzeitstag ( in E-Mail Tisch mit Blumenstrauß im voraus bestellt) mit 2 Gläser Sekt von Haus aus reagiert hätte. Zumal wir vor 17 Jahren in Ihrem Haus Hochzeit gefeiert hatten. Wir kommen trotzdem wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren und unser Haus erneut für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir bedauern, dass wir Ihren Hochzeitstag dieses Mal nicht mit einem kleinen Gruß, wie einem Glas Sekt, honoriert haben, obwohl Sie im Voraus einen Tisch mit Blumenstrauß bestellt hatten. Ihre Anregung nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden intern prüfen, wie wir diesen besonderen Anlass in Zukunft noch besser würdigen können. Wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.05.25


92%

From: anonymous26.05.25

Sehr gut geführtes Hotel, sehr freundliches Personal, sauber und einladend
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.05.25


97%

From: anonymous26.05.25

Es hat sich einiges verändert im Hotel in den letzten Jahren, ich bin aber immer noch sehr gerne hier.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz einiger Veränderungen im Hotel weiterhin so wohl bei uns fühlen. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, unserem Team sowie dem Spa-Bereich bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.05.25


77%

From: anonymous26.05.25

Allgemeiner Eindruck ist Ok. Klimaanlage wäre angebracht in den Zimmern.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.05.25


100%

From: anonymous25.05.25

Einfach zum Wohlfühlen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.05.25


97%

From: anonymous25.05.25

Wir fühlen uns immer sehr wohl, Zimmer, Essen, Wellnessbereich sind sehr gut und in die Umgebung lässt sich prima erwandern. Zum relaxen ideal.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.05.25


82%

From: Julia25.05.25

Wir sind rundum sehr zufrieden gewesen und haben uns wohl gefühlt. Es gab nur Kleinigkeiten die uns aufgefallen sind aber ansonsten war es ein schöner Aufenthalt.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Julia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und besonders unser Frühstück, das Restaurant sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu den Bereichen, in denen Sie Optimierungspotenzial sehen. Ihre Anmerkungen zu den Betten, dem Fernseher, der Sauberkeit an bestimmten Stellen sowie dem Spabereich nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot weiterzuentwickeln, und Ihr Feedback hilft uns dabei sehr. Es wäre schön, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie dann auch in den angesprochenen Bereichen vollständig überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.05.25


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2149 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%
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