Reviews: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Liebe Frau und Herr Wenig, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Patricia, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre Wahl sein werden. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrte Verena, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot besonders zugesagt hat und Sie unser Team als besonders freundlich erlebt haben. Ihre lobenden Worte sind für uns eine wunderbare Motivation. Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service stetig weiterzuentwickeln und noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit in unserem Haus sowie in der Außenanlage positiv hervorheben und die freundliche Atmosphäre unseres Teams schätzen konnten. Besonderen Wert legen wir darauf, dass sich unsere Gäste wohl und willkommen fühlen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der allgemeine Zustand der Zimmer sowie der Preis im Verhältnis zu Ihren Erwartungen nicht überzeugen konnten. Es tut uns zudem leid zu hören, dass Sie in unserer Bade- und Wellnessabteilung nicht die gewohnte Freundlichkeit erleben konnten. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wird von uns selbstverständlich intern ausgewertet. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige angenehme Momente bei uns verbringen konnten und danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser ruhig gelegenes H+ Hotel & SPA Friedrichroda, den großzügigen Bade- und Saunabereich sowie unser Frühstücks- und Halbpensionsangebot genießen konnten. Auch Ihr Lob an unser aufmerksames und freundliches Personal geben wir gern weiter. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Besuch in der Fußgängerzone weniger angenehm war. Für Café-Empfehlungen oder Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten und Sie einige Unannehmlichkeiten erlebt haben. Bitte entschuldigen Sie diese Vorkommnisse. Leider hatten wir während Ihres Aufenthalts keinen persönlichen Kontakt zu Ihnen. Gerne hätten wir die geschilderten Punkte direkt vor Ort mit Ihnen besprochen und kurzfristig für Abhilfe gesorgt. Umso mehr bedauern wir, dass wir erst jetzt die Möglichkeit erhalten, auf Ihre Hinweise einzugehen. Ihre Rückmeldungen zum Wellnessbereich – insbesondere zu den Handtüchern, dem Obstteller sowie zur Freundlichkeit und Professionalität unseres Spa-Personals – nehmen wir sehr ernst. Der von Ihnen geschilderte Ablauf entspricht nicht unserem Anspruch an Servicequalität. Wir werden diese Punkte intern aufarbeiten und entsprechende Maßnahmen einleiten. Auch Ihre Hinweise zum fehlenden Begrüßungsgetränk, zur Handhabung beim Aufschreiben der Getränke sowie zur Preisgestaltung sind für uns wertvoll. Wir prüfen diese Abläufe derzeit und werden gegebenenfalls Anpassungen vornehmen, um Transparenz und Komfort weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen Zimmer, Sauberkeit, Lage sowie das Frühstück grundsätzlich gut gefallen haben, auch wenn wir Sie insgesamt nicht überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre Offenheit – nur so können wir uns stetig weiterentwickeln. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft trotz dieser Erfahrungen noch einmal die Chance geben, Sie vollständig zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Martina und lieber Egon, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Frühstück und unserem Wellnessbereich rundum zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie an der Rezeption eine unfreundliche Begegnung hatten und die Bar „Gute Stub’n“ an einigen Abenden nicht geöffnet war. Abgesehen von wenigen Ausnahmen freut es uns, dass Ihr Gesamteindruck positiv war, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöne Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkunge. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Beste Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Schöne Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt durch die Unterstützung und das besondere Engagement unserer Mitarbeiter einen positiven Verlauf genommen hat. Es ist schön zu hören, dass sich das Team flexibel und verständnisvoll gezeigt und Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt hat. Wir freuen uns ebenso, dass Ihnen das „Fahrstuhlzimmer“ zugesagt hat und Sie trotz der technischen Gegebenheiten Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben. Ihr Lob hinsichtlich der Sauberkeit des Hauses und der Freundlichkeit der Belegschaft schätzen wir besonders. Dass es bei der Zimmerbelegung zunächst Schwierigkeiten gab, bedauern wir und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis der Halbpension nehmen wir dankbar auf und werden diese in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einbeziehen. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager