Reviews: H+ Hotel Nürnberg
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Nürnberg. Here we show you an overview of the hotel reviews.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Nürnberg
Overall rating from 515 evaluations
Guest statements:
261 guests said "very nice rooms"
197 guests said "versatile breakfast"
276 guests said "great hotel"
301 guests said "very nice staff"
280 guests said "ideal location"
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Location60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Nürnberg begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
17.11.25
80%
Wir sind an einem Freitagabend nach langer Fahrt im Hotel angekommen und wollten im Restaurant etwas essen. Leider war das Restaurant kurz vor 20 Uhr leer, und obwohl wir zunächst zu einem Tisch gebracht wurden, teilte man uns eine Minute später mit, dass die Küche bereits geschlossen sei, da alle Speisen aufgrund vieler Gäste ausverkauft waren. Stattdessen erhielten wir eine Liste mit Restaurants in der Nähe, die angeblich in 5 Minuten zu Fuß erreichbar sein sollten. Tatsächlich brauchten wir 15 Minuten, und dort wurde uns um 20:15 Uhr ebenfalls gesagt, dass die Küche geschlossen sei. Zum Glück konnten wir uns über einen Lieferservice versorgen. Das gebuchte Frühstück haben wir daraufhin direkt storniert.
Am nächsten Abend wollten wir gegen 22 Uhr an der Bar noch etwas trinken. Die gleiche Mitarbeiterin reagierte auf unsere Bestellung von sechs Cocktails mit Augenrollen und einem genervten Blick auf die Uhr. Sie äußerte sogar, dass sie die Getränke nicht mehr zubereiten wolle. Auch hier haben wir uns gegen das Frühstück im Hotel entschieden und sind stattdessen zum Bäcker um die Ecke gegangen – dort war es deutlich günstiger, und wir trafen mindestens 20 weitere Hotelgäste, die ebenfalls dort frühstückten.
Das Zimmer selbst war in Ordnung, allerdings war das Kissen extrem flach. Sobald die Luft herausging, hatte man praktisch nichts mehr in der Hand und lag direkt auf der Matratze.
### Fazit
- **Service:** unfreundlich (nicht ALLE) und wenig gastorientiert
- **Restaurant/Bar:** enttäuschend, da gar kein Essen da war oder unwillig zu bedienen
- **Frühstück:** storniert, bessere Alternative beim Bäcker nebenan
- **Zimmer:** akzeptabel, aber Kissen mangelhaft
Insgesamt leider kein Aufenthalt, den wir weiterempfehlen würden.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Liebe/r A.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Ihr ehrliches Feedback ist uns besonders wichtig, um sowohl positive Aspekte als auch klare Hinweise auf Verbesserungsbedarf zu erkennen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Besuch im Restaurant am Anreisetag sowie Ihre Erfahrung an der Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern es ausdrücklich, dass Ihnen kein Abendessen mehr im Haus angeboten werden konnte und die Situation hinsichtlich der Öffnungszeiten in nahegelegenen Lokalen für Sie zusätzlich enttäuschend verlaufen ist. Ebenso nehmen wir Ihre Schilderung bezüglich des Service an der Bar und der wahrgenommenen Unfreundlichkeit äußerst ernst. Ein zuvorkommender und motivierter Service sollte bei uns selbstverständlich sein – wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Für Ihre Rückmeldungen zu den Zimmereigenschaften und insbesondere zum Kissen danken wir Ihnen ebenso. Es freut uns, dass das Zimmer an sich Ihren Ansprüchen an Sauberkeit und Größe entsprochen hat. Dass Ihr Gesamteindruck am Ende dennoch keinen Anlass zur Weiterempfehlung gegeben hat, bedauern wir sehr. Ihr Feedback nutzen wir, um gezielt an unseren Serviceleistungen zu arbeiten, damit künftige Gäste wieder zufrieden abreisen können. Nochmals herzlichen Dank und alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
16.11.25
73%
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service20 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Location80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Wertung, die wir für Ihren nächsten Besuch weiter voranbringen verbessern möchten. Wenn Sie also wieder einmal in Nürnberg sein sollten, würden wir uns riesig freuen, wenn wir wieder Ihre 1. Wahl sein dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
15.11.25
80%
Etwas älter
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Location60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Thomas,
schön, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel bewertet haben. Wir nehmen Ihre Anregungen dankend entgegen, da sie uns helfen, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin.
Besten Gruß,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
14.11.25
80%
Insgesamt ok
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Liebe/r Slee,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns insgesamt gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Nürnberg begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
08.11.25
76%
War alles super, gerne wieder
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und vorhaben, wiederzukommen – das ist großartig! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine wunderbare Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
03.11.25
80%
Das Personal Sehr nett und Hilfsbereit, und die Zimmer sauber .
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Alexandra,
es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben und die Sauberkeit der Zimmer hervorheben. Ein solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Dass das Waschbecken in Ihrem Zimmer nicht einwandfrei funktionierte und das Wasser nur langsam ablief, bedauern wir und danken Ihnen für diesen Hinweis. Ihre Rückmeldung hilft uns, solche Unannehmlichkeiten schnellstmöglich zu beheben und unseren Service zu optimieren. Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt insgesamt genießen und würden uns freuen, Sie erneut willkommen zu heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
02.11.25
72%
Wie oben bereits erwähnt
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
es tut uns wirklich leid, dass Sie aufgrund des Abflusses Grund zur Beanstandung hatten und nicht unseren üblichen Standards entsprach. So etwas darf selbstverständlich nicht vorkommen und wir möchten uns dafür aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir haben den Hinweis umgehend an unser Team weitergegeben, damit die betroffene Stelle überprüft und dauerhaft behoben wird. Es wäre schön, wenn Sie uns dennoch zu einem späteren Zeitpunkt die Gelegenheit gäben, Ihnen zu zeigen, dass Ihr Erlebnis nicht dem entspricht, wofür unser Haus eigentlich steht. Bis hoffentlich in unserem H+ Hotel Nürnberg.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
26.10.25
71%
Locatoin was good for our purpose.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price40 / 100
Dear Niina,
We are pleased to read that the location of our H+ Hotel was a good fit for your travel plans and that you were generally satisfied with the cleanliness and friendliness of our staff. At the same time, we deeply regret that your room and bathroom did not meet your expectations in terms of size and amenities, and that you were also inconvenienced by the damp bathroom floor. We sincerely apologize for this. We would be grateful if you would place your trust in us again on another occasion so that we can convince you of our hotel. Until then, we wish you a pleasant stay.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
20.10.25
66%
befriedigend
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price40 / 100
Liebe Andrea,
dass Sie die Sauberkeit unseres H+ Hotels sowie die gute Verkehrsanbindung positiv hervorgehoben haben, ist toll. Vielen Dank. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erlebnisse mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Service an der Rezeption nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihr Hinweis zur Überforderung beim Auschecken und die Bewertung beim Check-in zeigen uns deutlich, wo wir uns noch verbessern können. Wir nehmen dieses Feedback sehr ernst und werden es im Team besprechen, um unseren Service künftig für alle Gäste angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und würden uns freuen, wenn Sie unserem Haus vielleicht bei einer weiteren Gelegenheit noch einmal eine Chance geben. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
16.10.25
72%
Perfektes Hotel für ein Städtetrip
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser H+ Hotel als idealen Ausgangspunkt für einen Städtetrip empfunden haben und die Nähe zur Autobahn sowie die Sauberkeit positiv hervorheben. Schön, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis für einen Kurzaufenthalt als passend bezeichnen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Nürnberg und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
04.10.25
76%
It is a good business hotel
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price40 / 100
Dear guest,
Thank you for staying with us at the H+ Hotel and for rating us immediately afterwards. We would be delighted to welcome you back to our hotel soon and wish you all the best until then.
Best regards from Nuremberg,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
26.09.25
62%
Preise aufgrund der Messe in der zweiten Nacht sehr hoch, Preis-Leistung nicht ok.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern sehr, dass Sie insbesondere mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis während der Messezeit nicht zufrieden waren und Ihr Zimmer nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Zustand des Badezimmers nehmen wir ernst und geben diese selbstverständlich an unser Housekeeping-Team weiter, um Verbesserungspotenziale gezielt anzugehen. Es freut uns dennoch, dass Ihnen die Dusche für Sie besonders positiv aufgefallen ist und auch die Verkehrsanbindung Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unser Angebot im Detail zu prüfen und uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit noch mehr von uns überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
24.09.25
68%
Ein bisschen in die Jahre gekommen. Die Zimmer waren leider viel zu klein.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Liebe Lena,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt durch die zu kleine Zimmergröße und die beschriebenen technischen Mängel beeinträchtigt wurde. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns zeigen, wo wir uns noch verbessern können. Es freut uns, dass Sie trotz der genannten Punkte unsere Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv wahrgenommen haben und die Anbindung überzeugen konnte. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Anlass, um unsere Standards noch kritischer zu prüfen und eventuelle Schwachstellen zu beseitigen. Es wäre schön, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von Verbesserungen in unserem Haus zu überzeugen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Nürnberg.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
23.09.25
68%
Kein 4 Stern Hotel!!!!Sauna war Kaputt
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Reinhart,
es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts ohne unsere Sauna auskommen mussten – gerade solche Extras machen oft den Unterschied aus. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihr Eindruck von unserem Haus dadurch getrübt wurde. Schön, dass Sie dennoch die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams als positiv empfunden haben und auch die Verkehrsanbindung für Sie gepasst hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Klassifizierung sehr ernst – sie hilft uns dabei, uns kritisch zu hinterfragen und gezielt weiterzuentwickeln. Es wäre toll, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Übernachtung noch einmal die Gelegenheit geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Eine angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
22.09.25
80%
Für einen Kurztripp ok. Zum Urlaub machen fehlt z.B. ein Wellnessbereich oder Schwimmbad.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel für einen Kurztrip in guter Erinnerung behalten haben und die schnelle Anbindung an die Autobahn sowie die Freundlichkeit unseres Teams für Sie positiv herausgestochen sind. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
13.09.25
72%
Sehr treuer für sehr kleinen Standard. Dass der Hund mit kann und sogar Bett und Napf gestellt bekommt, ist sehr nett. Das Hotel ist extrem hellhörig, daher waren wir beide Nächte sehr früh wach. Der Aufzug muss dringend gewartet werden. Wir sind ein paar mal ins Stocken geraten und musste mehrmals die Stockwerke anklicken, um überhaupt aussteigen zu können - als wäre er kurz festgesteckt - mir war das unheimlich, ich hab dann lieber die Treppe genommen.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Johanna,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt mit Ihrem Hund positiv erlebt haben und unser Service für Vierbeiner Ihnen zugesagt hat.
Ihre Hinweise zur Hellhörigkeit, der Matratze sowie insbesondere zu den Problemen mit dem Aufzug nehmen wir sehr ernst. Sicherheit und Komfort unserer Gäste haben höchste Priorität, daher haben wir Ihre Rückmeldung direkt an die zuständige Abteilung weitergegeben, um die Wartung und Prüfung des Aufzugs sicherzustellen.
Dass Sie sich in dieser Situation unwohl gefühlt haben und die Reaktion vor Ort nicht ausreichend war, bedauern wir sehr. Wir werden dies intern besprechen, um unseren Service hier zu verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz der geschilderten Punkte eine weitere Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Standard zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.08.25
63%
Okay mittelmäßig
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Liebe/r G. Funke,
Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt wissen wir sehr zu schätzen. Schade, dass wir Sie nicht rundum überzeugen konnten und Sie einige Punkte als verbesserungswürdig empfunden haben. Ihre Hinweise zur Beleuchtung im Bad und zur Qualität des Fernsehers nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass der Komfort im Zimmer stimmt und technische Ausstattungen reibungslos funktionieren. Umso schöner, dass Sie unser Team als freundlich und die Anbindung als praktisch empfunden haben. Für Ihr ausgewogenes Feedback möchten wir uns bedanken, es bietet uns die Möglichkeit, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und davon würden wir Sie gern bei Ihrem nächsten Besuch in Nürnberg überzeugen. Bis hoffentlich bald in unserem H+ Hotel.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
04.08.25
70%
Das Hotel weist in vielen Bereichen einen Sanierungsstau auf und bietet aktuell keinen zeitgemäßen Komfort mehr.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Tim,
vielen Dank, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und sowohl die positiven als auch die weniger erfreulichen Erlebnisse offen zu schildern. Besonders freut uns, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams so deutlich hervorheben, das ist uns sehr wichtig und motiviert das gesamte Team. Die gute Verkehrsanbindung wird ebenso oft positiv genannt, schön, dass sie auch für Sie ein Pluspunkt war. Ihre kritischen Hinweise nehmen wir ebenso ernst. Es tut uns leid, dass der Komfort und die Pflege der Einrichtung sowie die Reinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass Sie sich zusätzlich durch den Straßenlärm gestört gefühlt haben und das Zimmer einen renovierungsbedürftigen Eindruck machte, bedauern wir sehr, da unser Ziel ein angenehmes und erholsames Umfeld für alle Gäste ist. Wir werden Ihre Rückmeldung im Team teilen, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Auch wenn wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten, danken wir Ihnen für Ihre Offenheit und die anerkennenden Worte für unsere Mitarbeitenden.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
28.07.25
62%
Etwas in die Jahre gekomnen
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Ja, unser H+ Hotel trägt tatsächlich an manchen Stellen die Spuren der Zeit, mit all seinen Ecken, Kanten und einer gehörigen Portion Charme ;) Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Beste aus Alt und Neu zu vereinen und unseren Gästen trotzdem ein angenehmes und herzliches Zuhause auf Zeit zu bieten und bisher gelingt uns das sehr gut. Schön, dass Sie bei uns waren. Wir würden uns von Herzen freuen, auch Sie wieder einmal willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
27.07.25
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
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