A modern hotelroom at the H+ Hotel Willingen - Official website
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Reviews: H+ Hotel Willingen

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Willingen. Here we show you an overview of the hotel reviews.  

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Willingen

Overall rating from 1836 evaluations

Our latest ratings:

1406 evaluations, show
389 evaluations, show
40 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

798 guests said "very good hotel"

785 guests said "appealing rooms"

878 guests said "very nice staff"

735 guests said "excellent breakfast"

829 guests said "great location"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa


74%

From: anonymous07.09.25

Soweit zufrieden. Bis auf obiges Personal.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit, der Lage sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis grundsätzlich zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung in diesen Punkten ist für uns eine wichtige Bestätigung. Bedauerlicherweise mussten Sie während des Frühstücks eine unerfreuliche Begegnung mit unserem Personal machen. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie in dieser Situation Unfreundlichkeit erlebt haben. Ein respektvoller und zuvorkommender Umgang mit unseren Gästen ist für uns von größter Bedeutung, und Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt insgesamt in angenehmer Erinnerung. Es würde uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


80%

From: anonymous07.09.25

Sehr angenehmes Hotel
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als angenehm empfunden haben und sowohl mit dem Zimmer, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams als auch mit der Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung und Weiterempfehlungsbereitschaft sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


97%

From: anonymous07.09.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre positiven Einschätzungen zu den Zimmern und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung ist für unser Team eine schöne Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


75%

From: Volker07.09.25

Hotelzimmer sind renovierungsbedürftig
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Volker, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie insbesondere mit dem Zustand der Hotelzimmer sowie der Sauberkeit und dem Geruch des Teppichbodens nicht zufrieden waren. Wir wissen, wie sehr eine gepflegte und angenehme Umgebung zu einem gelungenen Aufenthalt beiträgt, und nehmen Ihre Hinweise bezüglich der Flecken und des Geruchs sehr ernst. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Impuls, unsere Standards regelmäßig zu überprüfen und Verbesserungsmaßnahmen sorgfältig zu planen. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses, das freundliche Auftreten der Mitarbeiter sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten konnten. Ihre Rückmeldung in diesen Punkten wissen wir sehr zu schätzen und geben das Lob gerne an das gesamte Team weiter. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


80%

From: anonymous07.09.25

Positiv
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen konnten. Ihr angenehmes Gesamturteil ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


80%

From: anonymous07.09.25

Für ein Wochenende in Willingen super. Etwas abgelegen, aber trotzdem sehr gut erreichbar.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Wochenende in Willingen verbringen konnten und unsere ruhige, dennoch gut erreichbare Lage zu schätzen wissen. Ihr Lob für die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und motiviert uns, unseren Service kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten. Ebenso freuen wir uns über Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre Rückmeldung zum Bett nehmen wir aufmerksam auf. Wir wissen, wie wichtig eine erholsame Nachtruhe für unsere Gäste ist. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Es wäre schön, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


91%

From: Klaus M.07.09.25

Hotel und Zimmer sehr Zu empfehlen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Klaus Mustereit, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die erneute Empfehlung unseres Hotels sowie der Zimmer. Es freut uns außerordentlich, dass Sie wieder rundum zufrieden waren und besonders unser Team und die Sauberkeit hervorheben. Ihre Treue und Ihr positives Fazit sind für uns ein großes Kompliment und eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen sehr, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


100%

From: anonymous06.09.25

Das einzig Störende sind kettenrauchende Zimmernachbarn. Das zieht vom Balkon rüber. Nicht mehr zeitgemäß. Ansonsten alles sehr gut.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch Rauchbelästigung auf dem Balkon beeinträchtigt wurde. Wir können nachvollziehen, dass dies gerade für Nichtraucher als störend empfunden wird und nehmen Ihre Rückmeldung als wichtigen Hinweis sehr ernst. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und freuen uns, wenn wir Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.09.25


100%

From: Manuel05.09.25

Uns gefällt es super
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Manuel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und sowohl mit unseren Zimmern, der schönen Lage als auch mit der Sauberkeit stets zufrieden sind. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns besonders viel und bestätigt unser tägliches Engagement für Ihr Wohlbefinden. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.09.25


87%

From: anonymous05.09.25

Preis Leistung ist genau richtig! Werden wieder kommen! Die Ungebung ist toll, wer gut zu Fuß ist, kommt gut überall hin. Die Fahrkarte gibt es für den gesamten Aufenthalt gratis dazu, falls man doch mal Schlapp macht!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihr positives und motivierendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Schön, dass Ihnen auch die Umgebung so gut gefallen hat und Sie von den Möglichkeiten vor Ort profitieren konnten – gerade mit der inkludierten Fahrkarte möchten wir unseren Gästen die Erkundung der Region besonders angenehm gestalten. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und erneut zu uns zu kommen, ist für uns die schönste Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.09.25


88%

From: anonymous04.09.25

Nettes 3Sterne Hotel mit netten Personal. Keine Fragen bleiben unbeantwortet und auch das Reinigungspersonal, auch wenn es nicht viel deutsch spricht und oder versteht ist seh freundlich und hilfsbereit.👍 wir waren set zufrieden.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die gründliche Sauberkeit hervorheben. Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements für das Wohl unserer Gäste. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

04.09.25


100%

From: anonymous04.09.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allen Bereichen unseres Hauses – von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis – so zufrieden waren. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns ein besonderes Lob und eine große Motivation. Ihre Rückmeldung zur Internetverbindung nehmen wir gerne auf und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service für unsere Gäste stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.09.25


97%

From: Kaufmann04.09.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe Familie Kaufmann, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie mit den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ausgesprochen zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Ihre Rückmeldung zur Internetverbindung in Zimmer 218 nehmen wir dankbar auf, da uns die fortlaufende Verbesserung des Gasterlebnisses sehr am Herzen liegt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.09.25


77%

From: Thomas L.03.09.25

Gute und Ruhige Lage /Freundliches und Aufmerksames Personal/Saubere Zimmer/genügend Kostenlose Parkplätze/Preisleistungsverhältnis OK für die Zimmer und Frühstück sowie Halbpension also Adbendessen/Frühstück Super, alles da was das Herz begehrt ,gute Auswahl/Küchen-Personal immer freundlich/ Abendessentäglich etwas neues super...das Essen an sich Hauptspeise war einfach super, Aber was nicht geht sind die eingekauften Nachspeisen geht überhaupt nicht.Entweder selbst machen oder Eis anbieten ....die Nachspeisen waren nicht appetitlich geht überhaut nicht.....und nun der letzte Anmerkung was auch wirklich nicht geht ....Es sind keine Getränke Karten im Restaurant ausgelegt und man bekommt nach dem Essen die Rechnung der Getränke ich war erschrocken und zugleich sauer das man solch hohe Preise nimmt.Geht überhaupt nicht ! Getränke für dieses 3. Sterne Hotel zu teuer dieses Konzept sollte man nochmal überarbeiten ....es ist zwar alles teurer geworden aber so ne geht nicht!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Thomas Löer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses, das freundliche und engagierte Team sowie die Sauberkeit und Ausstattung des Familienzimmers hervorheben. Ihr Lob für das Frühstück und das abwechslungsreiche Abendessen, insbesondere die Freundlichkeit unseres Küchenpersonals, geben wir sehr gerne weiter. Auch die Gestaltung der Familienzimmer und die schöne Aussicht aus Ihrem Zimmer finden bei uns große Wertschätzung. Ihre aufrichtigen Anmerkungen bezüglich der eingekauften Nachspeisen nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig ein rundes kulinarisches Gesamterlebnis für unsere Gäste ist und werden Ihre Hinweise an die zuständigen Bereiche weitergeben. Auch Ihr Feedback zur fehlenden Getränkekarte sowie zu den Preisen im Restaurant ist für uns äußerst wertvoll. Wir verstehen gut, dass Transparenz bei der Preisgestaltung und nachvollziehbare Angebote für unsere Gäste essenziell sind. Ihren Hinweis sehen wir als Ansporn, das Konzept im Hinblick auf Klarheit und Fairness zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Dass Sie unser Haus insgesamt empfehlen würden und viele positive Aspekte Ihres Aufenthalts nennen, wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte, die uns dabei helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt trotz der beschriebenen Kritikpunkte in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder zu begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.09.25


90%

From: Schlachta J.02.09.25

Sehr gut. Super freundlich
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Schlachta Jörg, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl mit der Freundlichkeit unseres Teams als auch mit Zimmer, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre Anerkennung ist für uns ein großer Ansporn und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch noch lange in guter Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.09.25


100%

From: D. K.01.09.25

Ein schönes gepflegtes Hotel wo auch Hunde 🐕 gerne willkommen sind. Sehr gut das er zum Frühstück mitgebracht werden konnte
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste Krimmelbein, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich in unserem gepflegten Hotel wohlgefühlt haben und auch Ihr Hund herzlich willkommen war. Besonders schön ist zu lesen, dass Ihr vierbeiniger Begleiter Sie sogar zum Frühstück begleiten durfte, wir wissen, wie wichtig es für viele Gäste ist, die gemeinsamen Mahlzeiten nicht ohne ihren Hund verbringen zu müssen. Ihr großes Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns sehr viel und ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen möchten, und hoffen, Sie gemeinsam mit Ihrem Hund bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.09.25


68%

From: Geiger01.09.25

Ziemlich runtergekommen. Man könnte sehr viel mehr aus dem Hotel rausholen, wenn man die eklig dreckigen Teppichböden überall rausreißen und durch Laminat oder ähnliches ersetzen würde. Käme der Hygiene sehr zu Gute
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Familie Geiger, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung und dem Zustand der Teppichböden sowie der Raumtemperatur im Zimmer nicht zufrieden waren und sich dies auch auf Ihr Wohlbefinden und Ihre Wahrnehmung der Sauberkeit ausgewirkt hat. Die von Ihnen geschilderten Eindrücke bezüglich der Teppichböden in den Zimmern und öffentlichen Bereichen, ebenso wie die Problematik des durchgelegenen Kinderbetts, nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig ein gepflegtes und hygienisches Umfeld für einen angenehmen Aufenthalt ist, und werden Ihre Hinweise nutzen, um unsere Standards sowie mögliche Renovierungsmaßnahmen konsequent zu prüfen. Es freut uns jedoch, dass Sie die Lage unseres Hauses und die vorhandenen Parkmöglichkeiten positiv hervorheben und auch die Freundlichkeit der Mitarbeitenden von Restaurant und Rezeption als angenehm erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Ihre Rückmeldung zu Preis-Leistung und Ihre Bemerkung zur Kostengestaltung an Wochenenden im Zuge hoher Nachfrage haben wir ebenfalls aufmerksam gelesen. Wir sind uns bewusst, dass gerade in beliebten Urlaubsregionen die Preise an stark frequentierten Tagen variieren. Für Ihre offenen Worte und die wichtige Rückmeldung danken wir Ihnen sehr. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um unseren Gästen künftig ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.09.25


94%

From: anonymous31.08.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit dem Zimmer, der Lage unseres Hauses sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Sauberkeit wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.08.25


100%

From: Jennifer L.31.08.25

Sehr schönes Hotel, deshalb haben wir es auch schon mehrmalig besucht und würden auch immer wieder kommen. Personal ist stets freundlich und bemüht
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Jennifer Lutter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und sowohl die Sauberkeit der Zimmer als auch die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams hervorheben. Ihre besondere Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lage wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihr Lob und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und ein großer Ansporn. Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich der Raumtemperatur aufmerksam auf. Wir können nachvollziehen, dass ein zu warmes Zimmer und die eingeschränkten Lüftungsmöglichkeiten als störend empfunden werden, und werden dies im Team besprechen, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns schon jetzt, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.08.25


53%

From: anonymous31.08.25

Ein in die Jahre gekommenes Haus. Ich komme nur wieder, wenn nichts anderes mehr frei ist.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und detailliert zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers anerkennen, auch wenn Sie im Hinblick auf Details, wie beispielsweise Lampenschirme, Verbesserungspotenziale gesehen haben. Ihr Hinweis hierzu ist für uns sehr wertvoll und wird intern aufgenommen, um unser Augenmerk künftig noch stärker auf solche Kleinigkeiten zu richten. Wir bedauern sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zustand des Zimmers sowie mit dem Frühstücksangebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Auch die Rückmeldung zu unserem Team nehmen wir sehr ernst. Freundlichkeit und eine persönliche Betreuung unserer Gäste sind uns ein großes Anliegen. Daher ist es uns besonders wichtig, dass Sie sich beim Check-in individuell angesprochen fühlen und auch beim Frühstück als wertgeschätzte Gäste wahrgenommen werden. Ihre offenen Worte helfen uns, gezielt an diesen Bereichen zu arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, auch wenn wir Sie beim letzten Aufenthalt nicht vollständig überzeugen konnten. Ihr Rückmeldung ist für uns Ansporn, an unseren Standards und im Service weiter zu feilen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.08.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 1836 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
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