reservar

Reservar su hotel

Llamada de respuesta gratuita

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros hotel, nuestros arreglos o demás servicios? ¿Desea organizar un viaje o planifica un evento y necesita asesoramiento? Entonces rellene sencillamente nuestro formulario para llamada de respuesta. Le llamaremos de lunes a viernes entre 9 y 18 horas. Este servicio es gratuito para usted

Valoraciones: H+ Hotel Lübeck

No busque más - todas las valoraciones de un vistazo

Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel H+ Hotel Lübeck. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

Reserve directamente aquí con el mejor precio garantizado y benefíciese de nuestras ventajas exclusivas.


Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Lübeck

Valoración total de 7360 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
1407 valoraciones, mostrar
435 valoraciones, mostrar
40 valoraciones, mostrar
4 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Hotel fantastico” dijeron 930 invitados

Habitaciones muy luminosas” dijeron 829 invitados

Personal muy educado” dijeron 689 invitados

Grand ubicación” dijeron 751 invitados

Fabuloso desayuno” dijeron 686 invitados

Valoraciones detalladas


53.33%

Por: anónimo04.10.20

Ein wenig unorganisiert bei An und Abreise.
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Servicio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns sehr leid, dass unser H+ Hotel Lübeck nicht Ihren Vorstellungen komplett entsprach. Da wir großen Wert auf Qualität und Service legen, nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst, bedanken uns für Ihre ehrlichen Worte und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

04.10.20


56%

Por: anónimo15.09.20

Speiseraum schön
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Servicio
    40 / 100

15.09.20


60%

Por: anónimo03.08.20

Ok
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Auch wenn Sie schreiben, dass Sie in diesem Fall nicht vollkommen zufrieden waren, ist jedes Feedback für uns wichtig, denn nur so können wir uns verbessern. Wir dürfen Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit unser höchstes erklärtes Ziel ist und wir sind ehrlich unglücklich darüber, dass wir Ihnen das nicht vollends bieten konnten. Gerne hätten wir Ihnen ein Zimmerwechsel angeboten, wenn uns zu diesem Zeitpunkt ein entsprechendes Alternativ-Zimmer zur Verfügung gestanden hätte. Jegliche Art von Kritik, sowohl in positiver als auch in negativer Art, hilft uns unsere Servicequalität im Sinne unserer Gäste zu verbessern. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen – Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

03.08.20


60%

Por: Henrik24.07.20

Vi kommer ikke på hotellet igen, dårligt værelse og lidt for nonchalant betjening.
  • Bar
    20 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
Dear Henrik, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions. We would be delighted to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

24.07.20


60%

Por: anónimo20.07.20

  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unseren Zimmern nicht überzeugen konnten, eine Empfehlung für eine erneute Buchung wäre eine andere Zimmerkategorie, unsere Superior- und Businesszimmer haben eine Größe von 21 qm und die Deluxezimmer von 26 qm. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

20.07.20


60%

Por: Annette T, D.02.01.20

H* Hotel kommt für uns nicht noch einmal in Frage. s. Kritiken zuvor
  • Desayuno
    40 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Servicio
    80 / 100

02.01.20


60%

Por: Dr. S.19.12.19

Offensichtlich nimmt die Führung des Hauses ihre Aufgabe nicht besonders ernst. Z.B hätte längst der dunkle Streifen neben einem Fenster auffallen müssen, der anzeigt, dass dieses nicht mehr schalldicht schließt. Die fröhliche Empfehlung der Rezeptionistin, man solle Beanstandungen nicht erst beim Checkout vorbringen, war zwar richtig, aber überflüssig.
  • Bar
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Lieber Dr. Schweisthal, es freut uns sehr, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Herzlichen Dank! Gern werten wir Ihre Anmerkungen aus, um Ihren Bedürfnissen bei einem nächsten Aufenthalt noch besser entsprechen zu können. Auf Wiedersehen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

19.12.19


56.67%

Por: anónimo03.12.19

  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Anmerkungen haben wir notiert und entsprechend zur Verbesserung weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

03.12.19


56%

Por: anónimo20.11.19

1. No english tv channels...german sterk. 2. Very nocie from bar cross the street. 3. 4 * and no restraunt. .?
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
Dear Guest, Thank you for your rating. Too bad we could not convince you of our hotel. We would like to get closer to your rating, unfortunately your detailed comments are missing. For us the highest goal is to give our guests such a pleasant stay. That's why we always look forward to hearing from you in order to better meet your needs and wishes. We sincerely hope to welcome you again and best regards, Your H-Hotels team, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

20.11.19


52%

Por: Neumann03.11.19

Man fühlte sich wie auf einem Campingplatz .Der Raum war feucht und kalt . Der große Hund hatte keinerlei Platz zum schlafen und uns wurde auch kein neues Zimmer geboten . Alles in einem fühlte man sich äußert unwillkommen .
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Servicio
    40 / 100
Liebe Frau Neumann, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich unsere Qualität zu überprüfen und ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Da unseren Kollegen im System die Begleitung eines Hundes nicht vorlag, hatten Sie ein normales Standardzimmer erhalten. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprachen und entschuldigen uns für das Missverständnis. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

03.11.19


Nuestro índice de satisfación
85%

Basado en 7360 valoraciones de 15 portales

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
    Reservar