Valoraciones: H+ Hotel Nürnberg
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Valoraciones: H+ Hotel Nürnberg

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Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel H+ Hotel Nürnberg. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Nürnberg

Valoración total de 620 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
457 valoraciones, mostrar
133 valoraciones, mostrar
25 valoraciones, mostrar
4 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Habitaciones muy bonitas“ dijeron 261 invitados.

Desayuno versátil“ dijeron 197 invitados.

Gran hotel“ dijeron 276 invitados.

Personal muy agradable“ dijeron 301 invitados.

Ubicación ideal“ dijeron 280 invitados.

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno


80%

Por: anónimo20.11.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

20.11.23


80%

Por: anónimo26.10.23

  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Nürnberg sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

26.10.23


80%

Por: anónimo19.10.23

Toll war die Ausstattung für Hunde! Und auch die Nähe zum Wald für den notwendigen Auslauf. Vielen Dank!
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, wir haben uns sehr gefreut, dass wir Sie und Ihren Hund bei uns begrüßen durften. Prima, wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie die Nähe zum Wald für Ihre Spaziergänge nutzen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem H+ Hotel empfangen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

19.10.23


76%

Por: Klaus W.19.10.23

Bis auf die Zimmergröße war wirklich alles In Ordnung. Das winzige Bad, die Dachschräge über dem Bett waren schon eine Zumutung, besonders wenn man 193 cm groß ist.
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Klaus, wir können sehr gut nachempfinden, dass das Zimmer bei Ihrer Größe zu klein und zu niedrig war. Es tut uns leid, wenn Sie sich nicht wohl gefühlt haben und notieren für Ihren nächsten Besuch, dass Sie ein größeres Zimmer bevorzugen. Hoffentlich hatten Sie trotzdem eine schöne Zeit in unserem H+ Hotel und kommen uns wieder einmal in Nürnberg besuchen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

19.10.23


68%

Por: anónimo17.10.23

  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Dear Guest, We are very sorry to read that you were not satisfied with your room. We will note your request for another room and hope we can convince you on your next visit. Thank you for your review and have a nice time until we see each other again. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

17.10.23


80%

Por: anónimo13.10.23

Insgesamt schön, etwas kaltes Flutlicht im Zimmer 302, aber wenigstens hell, Rechnung per email hat nicht geklappt, Meilengutschrift hat nicht geklappt, ihre Systeme funktionieren offensichtlich nicht gut
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns zu lesen, dass Sie insgesamt einen schöne Zeit bei uns verbracht haben, auch wenn das Licht etwas zu hell war. Das werden wir uns gleich mal anschauen, ebenso den Rechnungsversand, als auch die Gutschrift. Es tut uns sehr leid, wenn unsere Systeme während Ihrer Anwesenheit nicht einwandfrei funktioniert haben. Bei Ihrem nächsten Besuch würden wir Sie gern wieder 100%ig von unserem Service überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit. Herzliche Grüße aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

13.10.23


76%

Por: anónimo10.10.23

Ich habe dort schon öfter übernachtet und war immer zufrieden, bis auf die letzte Übernachtung
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team hat sich sehr gefreut, dass wir Sie erneut in Nürnberg begrüßen durften. Wir sind ganz sicher, dass sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder rundum wohl fühlen können und entschuldigen uns vielmals, dass dieser Aufenthalt durch das nicht 100%ig saubere Zimmer getrübt wurde. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen ein wunderbare Zeit und alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

10.10.23


73%

Por: anónimo10.10.23

Wir waren von den Zimmern total enttäuscht. Rezeption und Küchenpersonal waren top
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie in unserem H+ Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns insgesamt genossen haben, auch wenn Sie von Ihrem Zimmer enttäuscht waren, was wir sehr bedauern. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen, um Sie von einem unserer anderen 69 Zimmer begeistern zu dürfen. Wir sind sicher, wir finden eine schöne Lösung :-) Herzliche Grüße aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

10.10.23


80%

Por: anónimo06.10.23

Allgemein gut und wenn man einen Hund hat ist das Hotel ideal, auch wegen der Lage.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, prima, dass unser H+ Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Nürnberg. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

06.10.23


76%

Por: Bähr05.10.23

  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Bähr, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.10.23


80%

Por: anónimo29.09.23

Alles war gut
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön zu lesen, dass alles gut war :-) Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele Male in unserem H+ Hotel in Nürnberg begrüßen und bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin gute Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

29.09.23


66%

Por: Günther M.27.09.23

  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Günther, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren Zimmern in der unteren Etage überzeugen zu können und wünschen Ihnen schon heute eine angenehme Anreise und alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

27.09.23


76%

Por: Luca20.09.23

Abbiamo dormito bene.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Dear Luca, Thank you for the incredible review of your recent stay at our H+ Hotel. We are pleased that you slept well and hope to welcome you back soon for another fantastic stay in Nuremberg. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

20.09.23


68%

Por: Urs H.12.09.23

Gut gelegen (Nähe Autobahn) für Zwischenstopps. Ein Buisness Hotel welches in die Jahre gekommen ist und mal einen „neuen Anstrich“ vertragen könnte
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Urs, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie unser H+ Hotel für Ihre Durchreise gewählt haben und natürlich hoffen wir, dass wir auch auf der Rückreise Ihre 1. Wahl sein werden :-). Auf Wiedersehen in Nürnberg und weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz Online Reputation Manager

12.09.23


76%

Por: anónimo28.08.23

Insgesamt zufrieden. Nachts waren Gäste laut unterwegs, so dass wir aufgewacht sind. Hier sollte das Personal eingreifen.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten. Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind. Viele Grüße aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.08.23


70%

Por: anónimo26.08.23

Aufgrund des Personals positiv, aber durch die Zimmer/Fahrstuhl eher ernüchternd.
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ihren Hinweis, für den wir Ihnen danken, haben wir zum Anlass genommen, ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.08.23


80%

Por: anónimo26.08.23

Die Abrechung bzw. Buchung mit Engecia hat es bei ihnen in sich. Ich buche nun schon zu 10. mal bei ihnen und es hat bis jetzt nur einmal geklappt das ich keine Diskussionen mit der Kostenübernahme hatte. Normalerweise buche ich inkl. Aller Annehmlichkeiten (Frühstück Parkplatz etc.). Aber bin dann so genervt das ich weder Lust auf Frühstück oder anderes habe.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
Lieber treuer Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Nürnberg und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus in Nürnberg nicht komplett genießen konnten. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig.Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.08.23


72%

Por: anónimo21.08.23

Im großen und ganzen recht ordentlich
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie in unserem H+ Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren, auch wenn die Zimmergröße nicht ganz nach Ihrem Geschmack war, was wir wirklich sehr bedauern aber kurzfristig wohl nicht ändern können. Hoffentlich dürfen wir Sie trotzdem eines Tages erneut in schöner Lage begrüßen. Herzliche Grüße aus Nürberg, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.08.23


80%

Por: anónimo20.08.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos von unserem H+ Hotel überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

20.08.23


73%

Por: anónimo15.08.23

Verwirrende Formulierung bezüglich Frühstück: exklusive/inklusive. Das übersieht man ganz einfach bei der Buchung. Personal ist nicht kompetent in Fragen Frühstuckspreis: einer nennt uns Preis 15€ pro Person unabhängig von Alter, zweite erwähnt Ermäßigung für 5 Jährige, dritter lässt uns frühstücken für 15€ pro Erwachsene, Kinder frei.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Die unterschiedlichen Aussagen sind wirklich sehr verwirrend aber auch sehr merkwürdig, denn eigentlich kennt sie jeder unserer Mitarbeiter. Wir werden die Preise noch einmal weiter- und Ihnen für das nächste Mal gleich mitgeben. Kinder von 0 - 6 Jahre frühstücken bei uns kostenfrei, für 7 - 11 jährige beträgt der Preis 7,50 € und ab 12 Jahren dann 15,00 €. In der Hoffnung, Sie irgendwann von unserem Hotel und unserem Restaurant überzeugen zu dürfen, verbleiben wir mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

15.08.23


Nuestro índice de satisfación
87%

Basado en 620 valoraciones

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance87%
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