valoración del hotel: 
HYPERION Hotel Hamburg

Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Hamburg

Valoración total de 3320 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

2629 valoraciones, mostrar
605 valoraciones, mostrar
79 valoraciones, mostrar
7 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 

Testimonios de los huéspedes:

„Excelente hotel” dijeron 1663 invitados

„Habitaciones atractivas” dijeron 1668 invitados

„Personal muy atento” dijeron 1660 invitados

„Desayuno muy extenso” dijeron 1209 invitados

„Muy bonito ubicación” dijeron 1637 invitados

Valoraciones detalladas

Total
Habitación
Limpieza
Ubicación
Price
Servicio
Desayuno
Restaurante
Bar
Sala de Conferencias

96%
Por: anónimo
04.04.25
Sehr gutes Hotel wir waren nur eine Nacht da , sind rundum zufrieden nachdem wir vorher in anderen Hotels waren die lange nicht diesen Standard hatten, zusätzliche Punkte nochmal dafür dass sich in der Nähe ein Lebensmittelgeschäft befindet, Minibar war auch inclusive
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  • Habitación
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass wir Sie im Vergleich zu anderen Unterkünften mit unserem hohen Standard überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager
04.04.25

100%
Por: anónimo
04.04.25
sehr freundliche Mitarbeitende, Lounge ist etwas klein (auch im Vergleich zu anderen Hyperion und H4-Hotels)
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  • Habitación
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großzügige Bewertung und Ihr wundervolles Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden besonders hervorheben und Ihren Aufenthalt so positiv bewerten. Ihre Anmerkung zur Größe der Lounge haben wir zur Kenntnis genommen und wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen. Ebenso bedanken wir uns für den Hinweis bezüglich der Möglichkeit, das Fenster zu kippen. Solche Rückmeldungen helfen uns, stets an der Verbesserung unserer Angebote zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager
04.04.25

65%
Por: Spies
04.04.25
Insgesamt gut, aber Kleinigkeiten werten den insgesamt guten Eindruck ab. Dies trifft insbesondere auf das Frühstück zu. Dass während unseres Besuchs zwei Tage lang nur ein Aufzug verfügbar war, kann passieren, ist aber dennoch ärgerlich wegen der langen Wartezeiten.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Ubicación
    40 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Spies, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Hotel hatten. Wir bedauern es sehr, dass Sie durch die eingeschränkte Verfügbarkeit des Aufzugs und die langen Wartezeiten Unannehmlichkeiten hatten. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir arbeiten daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihre Anmerkung zur Verkehrsführung und der Beschilderung haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Uns ist bewusst, wie wichtig eine reibungslose Anfahrt für unsere Gäste ist, und wir werden prüfen, wie wir dies verbessern können. Wir schätzen auch Ihr Feedback zum Frühstück und werden Ihre Hinweise nutzen, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei einem nächsten Besuch von unseren Fortschritten zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager
04.04.25

100%
Por: Kaiser
04.04.25
Sehr zufrieden
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ich möchte mich vielmals bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken. Schön, dass Sie bei uns waren! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung und auch die größte Motivation. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.04.25

83%
Por: anónimo
04.04.25
Sehr gut. Die Zimmer waren sauber, die Sauna war sehr gemütlich. Nur der Fitnessraum lässt etwas zu wünschen übrig. Die Lage des Hotels ist auch eher mässig, die Umgebung ist nicht so einladend, wie auch die aussicht.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Claudio, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.04.25

80%
Por: anónimo
04.04.25
gut
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Peggy, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns wirklich sehr! Klasse, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohlgefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichste Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.04.25

100%
Por: anónimo
04.04.25
Sehr schönes Hotel und es liegt sehr zentral
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Michaela, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Beste Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.04.25

96%
Por: Mario H.
03.04.25
Das Hotel ist gut und schön ausgestattet. Das Personal sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Die Zimmer sind top, das Bad hat mir sehr gut gefallen und in den Betten schläft man ausgezeichnet. Einziger Minuspunkt ist für mich der Lift. Es dauert ewig bis einer kommt und dann fährt er wohin er will, nur nicht dahin wo ich will.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Mario, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser HYPERION Hotel Hamburg Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25

100%
Por: anónimo
03.04.25
Sehr gut
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Ivan, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße und nur das Beste, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25

74%
Por: Rainer
03.04.25
Ein gutes Hotel in guter Lage. Sehr sauber! Hat man selten so. Parken in der Tiefgarage ist perfekt, auch wenn man nicht reservieren kann. Es war genügend Platz frei. Die Bar im 11 Stock bietet einen schönen Ausblick und man kann hier gemütlich den Abend ausklingen lassen. Frühstück ist OK. Sicherlich für jeden was dabei. Bei der Vielfalt auch Verständlich, daß es jeden Tag das gleiche gibt. Falls wir mal wieder in die Stadt kommen sollten, dann gerne wieder hier
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Rainer, es ist wunderbar zu lesen, dass Sie uns wieder besuchen möchten und zufrieden waren. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Bis ganz bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg. Viele Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25

94%
Por: Leo
03.04.25
Stilvoll eingerichtet, super Service und leckeres Frühstück sowie eine tolle Bar mit wundervollem Ausblick
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Leo, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25

96%
Por: anónimo
03.04.25
Wir sind sehr zufrieden und würden wieder buchen.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Ingo, wir sagen von ganzen Herzen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihren super Kommentar "... würden wieder buchen". Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Kommen Sie gerne und jederzeit wieder. Hoffentlich bis bald. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25

85%
Por: Markus K.
03.04.25
Leider ging in den 2 Tagen nur 1 von 3 Aufzügen… bei 11. Stockwerken schwierig… leider gab es auch keine Information beim Check in dazu…
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit den Aufzügen gab, wir können Ihnen aber versichern, dass wir bereits an einer nachhaltigen Lösung arbeiten. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25

90%
Por: anónimo
03.04.25
Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal, gute Lage
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Othelo, vielen Dank für das tolle Feedback und dass Sie die Zeit gefunden haben, dieses mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit unserem freundlichen Personal zufrieden waren und Ihnen unser Standort ein guter Ausgangspunkt war, um Hamburg zu erkunden. Gerne sind wir auch beim nächsten Hamburg Besuch wieder Ihr Gastgeber. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25

92%
Por: anónimo
03.04.25
Hotel zentral gelegen, fussläufig vieles zu erreichen. Zimmer zweckmäßig ums sauber
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  • Habitación
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Doris, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Hamburg waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"! Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25

91%
Por: anónimo
03.04.25
Top!
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  • Habitación
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Sala de Conferencias
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Marcus, vielen Dank für die großartige Bewertung unseres HYPERION Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25

70%
Por: anónimo
03.04.25
2 von 3 Aufzügen haben nicht funktioniert! Dadurch lange Wartezeiten bzw. Nutzung der Treppe auch bis in den 6. Stock. Keinerlei Kommentar de Empfangs, sei es eine Entschuldigung oder sogar Entgegenkommen! Unprofessionell!
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Oliver, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im HYPERION Hotel in Hamburg. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprach und wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25

100%
Por: anónimo
03.04.25
immer wieder gerne
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Thomas, "eine großartige Bewertung mit 100%" und "immer wieder gerne"... finden wir fantastisch. :-) Wir hoffen, Ihre Reisepläne führen Sie recht bald wieder zu uns ins HYPERION Hotel Hamburg. Liebe Grüße und eine schöne Restwoche, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25

100%
Por: Ramona K.
02.04.25
Sehr schönes Hotel.Keine Wartezeiten an der Rezeption. Sauna vorhanden . Es hat einfach alles gestimmt.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Ramona, es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus - Wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.04.25

93%
Por: anónimo
02.04.25
Sehr gutes Hotel und zu empfehlen. Leider hat nur einer von drei Aufzügen funktioniert, das war gerade bei den Stoßzeiten mit langen Wartezeiten verbunden.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Marc, herzlichen Dank, dass Sie eine prima Bewertung abgegeben haben. Wir sind glücklich, dass wir Ihren Erwartungen sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel Hamburg verbrachten und bedauern die Wartezeiten und den Ausfall der Aufzüge. Hoffentlich dürfen wir wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt zu bereiten. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.04.25

Nuestro índice de satisfación

88%

Basado en 3320 valoraciones

Certificado por

cusomer alliance logo
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?

Evaluación promedio

  • Customer Alliance88%
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