Évaluation: H2 Hotel Düsseldorf City
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Évaluation: H2 Hotel Düsseldorf City

Vous trouverez ici les évaluations de nos clients pour le H2 Hotel Düsseldorf City dans les catégories chambre, petit déjeuner, emplacement, propreté, prix, restaurant et service. 

Faites-vous personnellement une idée du design moderne et du charme simple de notre hôtel situé près de la vieille ville de Düsseldorf. Réservez directement ici avec la garantie du meilleur prix et profitez d'avantages exclusifs!

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Düsseldorf

Note totale sur 2428 évaluations

Nos dernières notations:
1905 évaluations, afficher
465 évaluations, afficher
49 évaluations, afficher
7 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

"Service très sympathique" a déclaré 1053 invités

"Très bon rapport qualité/prix" a déclaré 1018 invités

"Belles chambres" a déclaré 1037 invités

"Super emplacement" a déclaré 992 invités

"Superbe nouvel hôtel" a déclaré 1066 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner


20%

De: Anonyme10.09.23

  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Localisation
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Prix
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns zunächst herzlich für Ihr Feedback und Ihre Bewertung bedanken. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, und wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Es überrascht uns jedoch, dass Sie eine so negative Bewertung abgegeben haben, insbesondere angesichts Ihrer Anfrage, Ihren Aufenthalt um eine weitere Nacht zu verlängern, die Sie am Tag Ihrer Abreise gemacht haben. Leider mussten wir Ihnen mitteilen, dass wir in dieser Zimmerkategorie keine Verfügbarkeit mehr hatten. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihnen nicht die gewünschte Verlängerung anbieten konnten. In einem Bemühen, Ihnen trotzdem zu helfen, haben wir Ihnen eine alternative Zimmerkategorie vorgeschlagen. Leider haben Sie diese Option abgelehnt. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht in der Lage waren, Ihren Wünschen nachzukommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Aufenthalt mitteilen könnten, damit wir besser verstehen können, was schief gelaufen ist, und Maßnahmen ergreifen können, um solche Probleme in Zukunft zu verhindern. Liebe Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.09.23


Notre indice de satisfaction client
88%

Basé sur 2428 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
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