Évaluation : H2 Hotel Erfurt

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihre Städtereise gewählt und die Erfahrung mit einer solch positiven Bewertung geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – von den Zimmern über die zentrale Lage bis hin zur Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – voll und ganz zufrieden waren. Ihr durchweg positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von Zimmer und Lage über die Sauberkeit bis hin zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unsere zentrale Lage als auch das Hotel insgesamt überzeugt haben und Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Schade, dass das Frühstücksbuffet nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung dazu nehmen wir ernst und werden sie an das zuständige Team weitergeben, um unser Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Tobias, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns besonders, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und die Sauberkeit, die zentrale Lage sowie das Engagement unseres Teams hervorheben. Ihre lobenden Worte sind für uns ein wertvoller Ansporn, unseren Service weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten. Wir hoffen, dass wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut überzeugen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrte Daniela Thomann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Ihr Zimmer in der vierten Etage schwer zu finden war und es keine ausreichende Wegbeschreibung von unserem Personal gab. Ihr Hinweis, dass auch andere Gäste auf Unterstützung angewiesen waren, ist für uns sehr wertvoll und zeigt uns, dass wir unsere Abläufe und die Gästeinformation deutlich verbessern müssen. Besonders tut es uns leid, dass Ihr Schlaf durch die Geräusche erheblich gestört wurde und der darauf folgende Zimmerwechsel mitten in der Nacht notwendig war. Dass Sie trotz aller Bemühungen um Ruhe weiterhin beeinträchtigt waren, verstehen wir gut. Noch bedauerlicher ist, dass Sie sich beim Check Out nicht ernst genommen gefühlt haben und unser Team an der Rezeption Ihnen und anderen Gästen nicht die gewünschte Empathie entgegengebracht hat. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Service, und wir möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen. Die positiven Worte zur Lage unseres Hauses freuen uns, gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen als wichtigen Ansporn, die Qualität unseres Angebots und die Serviceorientierung unseres Teams konsequent weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihre Offenheit und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, an unseren Schwächen zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Susanne, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu teilen. Es erfreut uns sehr, dass Ihnen unser unkompliziertes Hotelkonzept sowie die erstklassige Lage zugesagt haben. Auch dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden waren, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team eine große Motivation und wir freuen uns, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthaltes – von der Sauberkeit und dem Zimmer bis hin zur zentralen Lage sowie dem freundlichen Service – rundum zufrieden waren. Das gesamte Team freut sich sehr über Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, sich in der Tiefgarage zurechtzufinden und der Kassenautomat nicht leicht auffindbar war. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Auch die Zimmereinteilung mit der Kombination von Dusche und Waschbecken entspricht nicht immer jedem Geschmack. Wir freuen uns dennoch, dass Sie insgesamt mit der Lage, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr Feedback zum Service und zur Zimmerausstattung nehmen wir ebenfalls ernst, um langfristige Verbesserungen zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so offen Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unsere zentrale Lage und das freundliche Team positiv hervorheben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Sauberkeit unseres Hauses konnten Sie überzeugen – das wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Hinweis zur Gestaltung des Duschbereichs ist für uns wichtig und wird intern aufmerksam aufgenommen. Wir verstehen, dass nicht jeder Gast das offene Raumkonzept als optimal empfindet. Wir hoffen, Sie konnten trotz der genannten Punkte eine angenehme Zeit in Erfurt verbringen und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Frank, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Empfehlung unseres Hauses. Es ist schön zu hören, dass Ihnen sowohl das Zimmer als auch die zentrale Lage und unser freundlicher Service gefallen haben. Ebenso freut es uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als passend empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis zu den benutzten Handtüchern und dem Waschbecken ist für uns sehr wichtig, da wir großen Wert auf Sauberkeit legen und uns hier verbessern möchten. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Ines und lieber Peter, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

Lieber Günther, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West