Évaluation : H2 Hotel Erfurt

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Markus, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die moderne Ausstattung und die großzügige Größe der Zimmer genossen haben. Ebenso wissen wir zu schätzen, dass Sie Lage und Sauberkeit hervorheben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihre positive Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis zeigt uns, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden waren. Dass Sie uns erneut besuchen würden und uns gerne weiterempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert unser Team sehr. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Besuchs gleich zweimal das Zimmer wechseln mussten. Auch die genannten Mängel entsprechen natürlich nicht unseren Ansprüchen und wir bedauern, dass das Ihren Aufenthalt getrübt hat. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von einem rundum angenehmen Aufenthalt überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass die Ausstattung der Zimmertoilette nicht Ihren Erwartungen an Hygiene und Komfort entsprochen haben. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir darauf hinweisen, dass diese bei einem Aufenthalt von bis zu drei Nächten standardmäßig nach drei Nächten erfolgt. Gerne hätten wir Ihnen bei Bedarf auch zwischendurch eine Reinigung angeboten und bitten, dies bei einem zukünftigen Aufenthalt einfach anzusprechen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte – auch zum Frühstück und Service – denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben. Ihr wiederholter Besuch in unserem Hotel zeigt uns, dass Sie generell zufrieden sind, was wir sehr zu schätzen wissen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen bei den wiederkehrenden Aufenthalten das erneute Eintragen der Rechnungsadresse Unannehmlichkeiten bereitet hat und die angekündigte Rechnung per E-Mail nicht bei Ihnen eingegangen ist. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden sie an die zuständigen Abteilungen weitergeben, um hier Verbesserungen voranzutreiben. Wir hoffen, Sie auch künftig als Gast begrüßen zu dürfen und Ihre Aufenthalte noch angenehmer gestalten zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hauses sowie den positiven ersten Eindruck hervorheben. Ihr Lob nehmen wir gern an. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihre Nachtruhe durch die Lüftungsanlage erheblich gestört wurde und diese sich nicht wie gewünscht regulieren ließ. Ihre detaillierte Beschreibung und die Hinweise zur Technik sind für uns äußerst hilfreich, da wir stets bestrebt sind, die Qualität unseres Hauses zu verbessern. Dass dadurch Ihr Gesamteindruck beeinträchtigt wurde, tut uns wirklich leid. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Verbesserungsvorschläge hinsichtlich einer Nachtabsenkung der Lüftung. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es an die zuständigen Stellen weitergeben. Es wäre schön, wenn Sie uns eines Tages erneut besuchen und wir Sie dann von einer ruhigeren und ungestörten Übernachtung überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und die Lage unseres Hotels positiv hervorheben. Ihre Einschätzungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend zur Kenntnis, denn sie helfen uns dabei, unser Angebot für unsere Gäste stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser modernes Hotel sowie die zentrale Lage und die Sauberkeit positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem offenen Badkonzept und der Lautstärke der Lüftung nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes bei uns so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass die defekte Lüftungsanlage Ihren Schlaf erheblich beeinträchtigt hat und wir hinsichtlich eines Zimmertauschs keine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten. Wir verstehen gut, wie wichtig eine ruhige Umgebung und eine reibungslose Problembehebung sind und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht erfüllen konnten. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie mit dem Service sowie der Sauberkeit weitestgehend zufrieden waren. Ihren Hinweis zur gründlicheren Reinigung der Türen nehmen wir aufmerksam auf, da uns Sauberkeit sehr am Herzen liegt. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen dennoch, Sie bei künftigen Reisen wieder von unserem Haus überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie zahlreiche Aspekte Ihres Aufenthalts, wie Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service, positiv bewertet haben. Wir bedauern, dass die Regelbarkeit der Klimaanlage und die eingeschränkte Möglichkeit, die Fenster zu öffnen, Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Ihr Feedback hierzu nehmen wir sehr ernst und werden es in unsere Überlegungen zur weiteren Verbesserung aufnehmen. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns, dass Sie die moderne Ausstattung, die zentrale Lage und die Sauberkeit unseres Hotels als positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob in diesen Bereichen schätzen wir sehr. Ihre Hinweise zur Qualität des Frühstücks sowie zur Geschwindigkeit beim Check-in nehmen wir mit großem Interesse auf. Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloser Service und ein überzeugendes Frühstückserlebnis für einen gelungenen Aufenthalt sind. Auch die Anmerkung zur Zimmerreinigung haben wir aufmerksam gelesen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir unser Angebot weiterentwickeln und an die Erwartungen unserer Gäste anpassen. Wir hoffen, Sie konnten trotz der genannten Punkte einige angenehme Eindrücke mitnehmen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Anregungen bezüglich der Zimmerausstattung nehmen wir gerne auf. Ein Kühlschrank und ein Wasserkocher gehören allerdings nicht zu unserem Budget-Konzept der H2-Marke. Wir prüfen dennoch, wie wir den Komfort unserer Gäste weiter verbessern können. Auch Ihren Hinweis zur Reinigung nehmen wir sehr auf! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem H2 Hotel Erfurt begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Die Thematiken sind besprochen und wir versichern Ihnen, dass wir alles tun werden um in Zukunft solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Für Sie und Ihr Wohlergehen sind wir immer gerne da und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager