Évaluation: H2 Hotel München Messe

Lieber Christian, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns zu lesen, dass Ihr Besuch Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere unsere gute Verkehrsanbindung sowie das angenehme Preis-Leistungs-Verhältnis positiv wahrgenommen haben. Ihr Feedback zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf und sehen es als Ansporn, unsere Standards weiter zu optimieren, um zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Oliver, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben und unsere verkehrsgünstige Lage sowohl zur Messe als auch zur Autobahn als vorteilhaft empfunden haben. Auch das freundliche Auftreten unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und nehmen Ihre Anmerkungen zur Rechnungsstellung gern als Ansporn, unseren Service weiter zu optimieren. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre ausgewogene Rückmeldung zeigen uns, dass wir unseren Gästen insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bieten können. Hinweise wie Ihre sind für uns wichtig. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach München wieder willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im H2 Hotel München Messe zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Check-in nicht reibungslos verlief und es zu dieser unangenehmen Situation gekommen ist, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Umstände. So etwas entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir haben den Vorfall bereits intern besprochen und geprüft. Das H2 Hotel Konzept unterscheidet sich bewusst vom H4 Hotel, da es auf ein modernes, funktionales und preisbewusstes Design für Kurz- und Städtereisende ausgerichtet ist. Daher sind Zimmer und Leistungen kompakter gestaltet, was insbesondere Reisenden entgegenkommt, die Wert auf Effizienz und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legen. Wir verstehen jedoch, dass Sie den Komfort und die Ausstattung des H4 bevorzugen, und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Ihren Hinweis zu den Getränkepreisen nehmen wir ebenfalls gern auf und werden ihn an die zuständigen Kollegen weitergeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Reise nach München dennoch wieder Ihr Vertrauen schenken, sei es im H2 oder H4 Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Nadja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns so detailliertes Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus für einen kurzen Aufenthalt grundsätzlich als angenehm empfunden haben und auch die Verkehrsanbindung sowie das WLAN positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Sauberkeit und Service nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise zu den Handtüchern, der Zimmerreinigung und dem Frühstücksbereich nehmen wir sehr ernst. Auch Ihr Feedback zu unserem Personal haben wir intern weitergeleitet – regelmäßige Schulungen sind uns sehr wichtig, um unseren Gästen jederzeit einen freundlichen und kompetenten Service bieten zu können. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir den gewohnten Standard der H2 Hotels auch in München zuverlässig umsetzen. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte – sie helfen uns sehr, uns kontinuierlich zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, resultierend aus den Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem super zentral gelegenen Haus. Schade, dass unser junges und modernes Ambiente nicht nicht vollständig überzeugen konnte. Für Ihren nächsten Besuch in München empfehlen wir Ihnen daher unser angrenzendes H4 Hotel, welches mit seinen 4* noch mehr Komfort und Luxus bietet. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihre Zeit, ein Feedback zum Aufenthalt bei uns abzugeben, möchten wir Ihnen danken. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hotels überzeugen konnten und unser Preis/Leistungsverhältnis demzufolge nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit um Sie, wie die meisten unserer Gäste, von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung Ihrer Erfahrungen. Wir sind froh, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit bei uns verbringen konnten, auch wenn nicht alle Annehmlichkeiten Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprachen, was wir wiederum bedauern. Gern hätten wir gewusst, in wie fern wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können, um einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Wir hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Ihre Meinung zu verbessern und Ihren Erwartungen dann vollständig zu entsprechen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Zu Ihrem Kommentar zur Zimmerreinigung: Im Rahmen unserer kontinuierlichen Bemühungen, unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern, verzichten wir bewusst auf die tägliche Zimmerreinigung bei mehrtägigen Aufenthalten. Dies hilft uns, wertvolle Ressourcen wie Wasser und Energie zu sparen, und ist nur eine von mehreren Initiativen, die wir zur Förderung der ökologischen Nachhaltigkeit umgesetzt haben. Natürlich verstehen wir, dass die Vorlieben unterschiedlich sein können. Deshalb kann jeder Gast jederzeit eine tägliche Zimmerreinigung anfordern – teilen Sie uns dies einfach beim Check-in mit, und wir werden dies gerne für Sie arrangieren. Wir bedauern zutiefst, dass Ihnen dieses Verfahren beim Check-in nicht mitgeteilt wurde, und möchten uns dafür herzlich entschuldigen. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung beim Schutz der Umwelt sehr. Mit besten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Dear Guest, We appreciate your efforts to rate and comment on your recent abidance at our H2 Hotel but at the same time we regret that our price-performance ratio didn't meet your expectations. Please be informed that in-house we work with a dynamic pricing system, whereby the rates are based on the current booking situation, as well as utilization and any events in Munich. Thus, the room rates vary daily and a more convenient booking is possible most time of the year. We kindly ask for your understanding in this regard and hope for another opportunity to change your point of view during your future stay. Best regards, Your team from the H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen bewertet zu haben. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten bedauern jedoch, dass die Auswahl unserer Frühstücksprodukte nicht Ihren Erwartungen entsprach, obwohl unser Buffet bei unseren Gästen üblicherweise sehr beliebt ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen hierzu intern besprechen werden, um etwaige Optimierungsmaßnahmen anzustreben. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Besuches vollständig für unser komfortables Haus gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, resultierend aus den Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem super zentral gelegenen Haus. Schade nur, dass unser junges und modernes Ambiente nicht nicht vollständig überzeugen konnte. Für Ihren nächsten Besuch in München empfehlen wir Ihnen daher unser angrenzendes H4 Hotel, welches mit seinen 4* noch mehr Komfort und Luxus bietet. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

Lieber Gast, bezugnehmend auf Ihre vergebenen 80% sind wir froh, dass Sie eine insgesamt erholsame Zeit bei uns verbrachten und die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Sie gern vollständig vom gehobenen Standard unseres modernen Hauses überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Zeit, diesen gut zu bewerten, möchten wir uns bedanken und sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass unser Frühstücksbuffet nicht vollständig überzeugen konnte, obwohl dieses von unseren Gästen üblicherweise sehr geschätzt wird. Ihren Hinweis, bezüglich der Brötchen, nehmen wir uns zu Herzen und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass unser toller Komfort, sowie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams von Ihnen geschätzt wurden und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig von unserem gehobenen Standard überzeugen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

Dear Sartori Albano, Thank you for letting us know that your stay at our hotel was associated with overall positive impressions. We appreciate your good rating but to fully convince you of our great hospitality we hope to meet again someday. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass Ihnen unser H2 Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

Lieber Gast, besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager