Évaluation: H4 Hotel Münster
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Münster
Note totale sur 2746 évaluations
Témoignages:
«Excellent emplacement» a déclaré 1069 invités
«Très bon hôtel» a déclaré 1020 invités
«Très belles chambres» a déclaré 1023 invités
«Prix attractif» a déclaré 914 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1051 invités
64%
Zimmer war insgesamt unterwohnt und schlecht gepflegt
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Alles Gute und viele Grüße aus Münster
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.07.22
80%
Prima hotel ! Kom zeker nog een keertje terug
Fijne bagage car -
Mooie ruime hoge kamer - veel licht
Stil
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
Beste gast,
Bedankt voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf bij ons en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet
Uw H-Hotels-team,
Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West
03.07.22
73%
Gutes Buisinesshotel für einen Aufenthalt mit eher kurzer Verweildauer im Hotel selber. In meinem Zimmer war der Kühlschrank der Minibar defekt, das Angebot an Snacks in der lounge ist überschaubar.( Obst und Schokoriegel)
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses
stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren
Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und
wünschen Ihnen alles Gute.
Schöne Grüße aus Münster
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West
02.07.22
76%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West
29.06.22
73%
Wie immer, schönes Hotel zwischen Bahnhof und Fußgängerzone
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue und die gute Bewertung. Wir sind begeistert, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und wir erneut mit unserem
Frühstücksangebot und der Lage unseres Hauses bei Ihnen punkten konnten.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit den besten Grüßen aus Münsters Innenstadt
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.06.22
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus dem Münsterland
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.06.22
80%
Slechts 1 nacht, maar we hebben het erg naar onze zin gehad.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
Beste gast,
Bedankt voor het beoordelen van ons hotel en voor ons met de constante ontwikkeling
steun. Als je weer in Münster bent, zouden we het op prijs stellen als je weer langskomt
kijken ernaar uit om u 100% van ons te overtuigen!
Vriendelijke groeten
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West
27.06.22
63%
Erfüllt nicht ganz 4 Sterne
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Herr Dietrich,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat , bedauern jedoch sehr , dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten.
Wir sind sehr froh, dass Sie uns direkt vor Ort Ihre Kritikpunkte mitgeteilt haben, denn nur so können wir schnell und effizient reagieren.Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus in Münster begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.06.22
80%
Modernes Hotel in Innenstadtlage
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
über Ihren Besuch bei uns in Münster haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Mit Freude möchte ich Ihnen noch mitteilen, dass wir noch in diesem Jahr alle Teppichböden in den Zimmern und den Fluren nach und nach austauschen werden.Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.06.22
80%
Ungünstig für mich, dass man kein Fenster weit öffnen kann. Ansonsten angenehmes Hotel, jung, sachlich, offenbar gut frequentiert durch junge Dienstreisende. Hervorragende Lage. Ruhige Zimmer. Chice, frische, sachlich-moderne , Designer- Einrichtung. Große Dusche.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Sonnige Grüße aus Münster
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West
25.06.22
76%
Super zentral und sehr freundliche Mitarbeiter. Bad in die Jahre gekommen, Fön unbrauchbar und die nur teilweise Öffenbarkeit der Fenster hat uns nicht gefallen. Die Duschdas Proben waren noch geöffnet vom Vorgänger..
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Münster
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West
23.06.22
80%
Prettig hotel. Niet gezellig, zakelijke accomodatie. Maar uitermate geschikt voor een paar dagen verblijf, goed bereikbaar, goed ( betaald) parkeren, comfortabel.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
Beste gast,
wat fijn dat we grotendeels aan jouw wensen en ideeën en jou hebben kunnen voldoen
hebben een leuke tijd bij ons doorgebracht. Je snel weer zien zou van ons zijn
team zeer tevreden. hartelijke groeten van Münster
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West
23.06.22
68%
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Münster gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.06.22
63%
Das Haus 2 keinen Zugang zur Executive Lounge hat und man immer umständlich das Haus dafür wechseln muss, finde ich nicht kinderfreundlich
Das man ein Upgrade anbietet, welches zu Haus 2 führt mit Lage zum Innenhof ohne Hinweis auf die laute Bar, finde ich nicht kinderfreundlich
Die Bar hat übrigens Samstag morgen gegen 7.00 mit lauter Musik gereinigt, schon sehr ärgerlich
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix40 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen.
Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass es auch besser geht und hoffen daher, dass Sie uns hierzu erneut die Gelegenheit geben.
Alles Gute und viele Grüße aus Münster
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.06.22
66%
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus dem Münsterland
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.06.22
73%
Zimmer leider nicht so gemütlich durch geschlossenes Fenster kein Licht.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Münster gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.06.22
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Münster
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West
18.06.22
80%
Ich habe das Zimmer telefonisch buchen wollen, was eine Geduldsprobe war. ich habe ca. 1 Stunde in der Warteschleife gewartet. Beim Check-in wiederholte sich das, indem mir um 11.30 Uhr gesagt wurde, dass das für uns vorgesehene Zimmer nicht fertig sei. Man würde aber versuchen, die Reinigung vorzuziehen. Als ich um 14.30 Uhr zurück kam, sagte man mit, leider ist das Zimmer noch nicht fertig, aber eine Garantie zum Check-in gibt es ja nur ab 15 Uhr. Plötzlich stellt man fest, dass wir schon einmal Gast in Hotel waren und wir bekamen daraufhin dann innerhalb von 10 Minuten das gleiche Zimmer.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Prix80 / 100
Liebe Frau Altengarten,
vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns,
dass es Ihnen bei uns größtenteils gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt dennoch wieder Ihre
erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Sonnige Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West
18.06.22
80%
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Münster begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.06.22
76%
Leider wurden wir im Vorfeld nicht darüber informiert; dass es zwei Häuser gibt und man ggfs. noch zum Frühstück ins Haupthaus laufen muss.
Leider wurden die Flure nur sehr unzureichend gereinigt, was keinen guten Eindruck hinterließ.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus in Münster begeistern zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.06.22
Notre indice de satisfaction client
Certificat de:
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne