Recensione: H+ Hotel Berlin Mitte
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Berlin Mitte! Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Berlin Mitte
Valutazione complessiva di 2535 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Posizione meravigliosa” hanno detto 976 ospiti
„Camere molto luminose” hanno detto 928 ospiti
„Hotel molto ben tenuto” hanno detto 946 ospiti
„Colazione versatile” hanno detto 801 ospiti
„Personale molto utile” hanno detto 946 ospiti
63%
Because of the above mentioned issues the hotel didnt feel like a 4 star hotel but a 3 star one instead and we therefore feel like we payed too much for this accommodation. The beds were nice though. So our overall experience was a very small medium, bordering to a poor one.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio40 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Dear guest,
Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. What a pity that we couldn't convince you of the comfort and service features our H+ Hotel generally is appreciated for. We apologize for the carpet in your room which wasnt stainless. Please rest assured that most of the time it isn't dirty but shows uncomely marks from cleansers. However we have already made arrangements for a replacement in all of our rooms and we will start very soon. Furthermore we deeply regret your uncomely impressions regarding to some of our colleagues who didn't meet your idea of guest oriented and friendly service attitude. Please rest assured that bearish or impolite behavior certainly isn't the usual case and our entire team generally appreciated for their kindness. To make sure it stays that way we will hold an appropriate consultation internally. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our common warm and excellent hospitality during a future visit.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.22
76%
Ottima esperienza, se torneremo a Berlino e ci sarà una buona offerta alloggeremo di nuovo nella struttura. Tranquillo e con i confort e gli spazi necessari per un piacevole soggiorno.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear Susi,
Thank you for having stayed at our H+ Hotel in Berlin and for taking the time to review your experiences. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was pleasant overall. Your suggestions for improvement regarding to our breakfast also are appreciated and will be considered. Next time we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.22
71%
Overall a good experience just let down for us by not having a bar or even an area with sofas where we could sit together.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Bar20 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear guest,
Thank you for your recent stay with us. We are glad that you overall enjoyed a pleasant time at our H+ Hotel and appreciated our conveniences. However we apologize for our indefinitely closed bar due to operational reasons. Actually we have removed references to this from all relevant online portals a while ago. We also regret this decision very much but fortunately, many great restaurants and cozy bars in the immediate vicinity invite you to linger. We hope for your understanding and look forward to meet again someday for a more enjoyable time.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.22
70%
Due Zimmer müssten renoviert werden.
Personal sehr freundlich.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir bezüglich unserer Teppiche bereits Vorkehrungen getroffen haben. Ein Austausch wird in Kürze erfolgen und all unsere Zimmer in einem neuen Glanz erstrahlen lassen. Ihren nächsten Besuch möchten wir gern angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.11.22
76%
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Dear Daniel,
Thank you for your efforts to rate on your recent stay at our H+ Hotel. Good to know that you enjoyed an overall pleasant time with us in nice atmosphere and central location. We hope to welcome you back again someday as we would like to convince you of our great standards in every aspect.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.11.22
76%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Herr Sender,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Berliner City Hotel. Schön, dass wir mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine insgesamt angenehme Zeit bei uns verbrachten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig von unseren Annehmlichkeiten überzeugen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.11.22
80%
Das Zimmer war für fünf Nächte einfach ein wenig zu klein. Die Kopfkissen sind schlicht und ergreifend ein Witz. Schade, dass nicht mal am Wochenende die Bar geöffnet hatte.
Ansonsten waren wir sehr zufrieden.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Zeit, eine tolle 80% Bewertung abzugeben. Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Für die betriebsbedingt und auf unbestimmte Zeit geschlossene Bar möchten wir uns hingegen entschuldigen. Hinweise hierzu haben wir bereits auf allen relevanten Onlineportalen entfernen lassen und bedauern diese Entscheidung ebenfalls sehr. Erfreulicherweise laden jedoch viele tolle Restaurants und gemütliche Bars in unmittelbarer Umgebung zum Verweilen ein. Während Ihres nächsten Aufenthaltes fragen Sie uns doch bitte einfach nach zusätzlichen Kopfkissen. Gern stellen wir Ihnen so viele wie Sie wünschen zur Verfügung, damit Sie sich zu 100% wohl fühlen. Wir würden uns freuen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.11.22
63%
Algo decepcionante porque no se me ayudó. Simplemente se pusieron en manos de booking sin tener en cuenta lo que dice el cliente. Para Uds. el cliente nunca tiene razón
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio20 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Dear Emilio,
Thank you for your recent stay. However we regret your uncomely experiences and that you gave us such a poor rating although mentioned issues had nothing to do with us. We kindly ask you to double check your booking confirmation to see that you have actually reserved 2 rooms for only one person each. Only for that reason we had to ask you to pay for the second guests breakfast as well. Please rest assured that the well-being of our guests is our top priority and we work hard every day to satisfy their expectations. Hopefully you will realise the mistake and understand our point of view.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.11.22
80%
Schönes Hotel alles gut gewesen
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt mit guten 80% bewerteten. Ihr freundliches Feedback, welches Ihre positiven Eindrücke widerspiegelt, wissen wir ebenfalls zu schätzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie sogar noch mehr zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.11.22
80%
Molto buono.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear Annalisa,
We are thankful for your good rating and we appreciate all hints as well as suggestions mentioned in your feedback which will be considered. Good to know that you did enjoy being our guest due to mostly positive experiences during your overall pleasant stay. We would be pleased to welcome you back again someday for an even more comfortable abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.11.22
80%
Sehr flexibel und Gastfreundlich
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und das freundliche Feedback, welches Ihre überwiegend positiven Eindrücke widerspiegelt. Schade nur, dass die Größe Ihres Komfortzimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen daher unsere geräumigen Businesszimmer, oder Suiten, welche noch mehr Komfort bieten und würden uns freuen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.11.22
76%
Mittleres Niveau, kein herausragendes Ambiente
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, uns, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, mit guten 77% bewertet zu haben und sind froh, dass Sie in unserem H+ Hotel eine insgesamt erholsame Zeit verbrachten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht für uns begeistern konnten und Ihr Feedback, in Bezug auf unser sonst so beliebtes Frühstück, nicht so positiv ausfiel . Gern hätten wir gewusst, inwiefern wir die Auswahl und Qualität unserer Speisen optimieren können, um Ihren Vorstellungen noch mehr zu entsprechen. Des Weiteren möchten wir uns aufrichtig für den nicht einwandfreien Teppich in Ihrem Zimmer entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir bezüglich dessen bereits Vorkehrungen getroffen haben. Eine Grundreinigung, oder, je nach Verschmutzung, auch ein kompletter Austausch wird zeitnah erfolgen und alle unschönen Spuren beseitigen. Ihren nächsten Besuch möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.11.22
76%
Gutes Hotel für einen Kurztripp nach Berlin
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Ihren Hinweis, bezüglich unzureichender Hygiene in Ihrem Zimmer, bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Dies entspricht keinesfalls unserem Qualitätsniveau und wir werden umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass vor allem einwandfreie Sauberkeit bei uns höchste Priorität hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.11.22
76%
Buono
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear guest,
We are grateful for your good rating and glad to know that your recent stay at our H+ Hotel was associated with mostly positive impressions. Please come back again someday and allow us to enable your future abidance even more delightful.
Warm regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.11.22
63%
Mehr Sauberkeit und auch mal einen neuen Teppich würde gut sein.
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig entsprochen zu haben und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Tatsachen widerfahren sind. Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse miteinander zu besprechen und anschließend erfolgreich umzusetzen. Für die unansehnlichen Flecken auf dem Teppich in Ihrem Zimmer bitten wir vielmals um Verzeihung und haben diesbezüglich bereits Vorkehrungen getroffen. Meist handelt es sich hierbei um Reinigungsmittel, welche sich bedauerlicherweise nicht so einfach entfernen lassen. Daher wird eine Grundreinigung, oder, je nach Verschmutzung, auch ein Austausch der Teppiche in jedem unserer Zimmer zeitnah erfolgen und alle unschönen Spuren beseitigen. Ihren nächsten Besuch möchten wir gern angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.11.22
80%
Esta céntrico , buena ubicación
Rodeado de restaurantes y de una parada de metro
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Bar80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear Alicia,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a kind feedback. We are happy to know that you enjoyed a pleasant stay and appreciated our conveniences. Please come back again someday and allow us to fully persuade you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.11.22
76%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Mühe machten, ein Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wir sind froh, dass Sie eine insgesamt erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden unseren Check-In-Terminal umgehend prüfen. Wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu optimieren.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.11.22
80%
Eigentlich so wie ich es aus Ihrer Hotel Reihe kenne, ich war sonst im Hyperion in Berlin und Dresden
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Herr Berger,
bezugnehmend auf Ihre freundliche Rezension sind wir froh, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und unsere Vorzüge wertschätzten. Schade nur, dass unsere Frühstücksbrötchen nicht Ihren Geschmack trafen, obwohl diese täglich frisch von unserem Bäcker geliefert werden. Ihre Kritik hierzu haben wir bereits an die zuständigen Kollegen, zu deren Berücksichtigung, weitergeleitet. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Ihre Meinung diesbezüglich auch noch zu verbessern.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.10.22
80%
Die Lage dieses Hotel ist super in wenigen Minuten erreicht man alles historische Sehenswert , das Hotel ist auch sehr sauber . Das Frühstück buffet ist auch sehr gut. Die Betten war für mich auch etwas ungemütlicher und habe davon Nacken Verspannung bekommen meine Tochter auch. Mir persönlich hat es auch gestört, dass man ins Zimmer die Fenster zum lüften nicht auf machen kann.
Ins Bad gibt es auch keinen Fenstern.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten insgesamt überzeugen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns in modernem Ambiente verbrachten. Bitte sprechen Sie uns das nächste Mal einfach an! Gern sind wir auf Wunsch dabei behilflich, Ihr Fenster zum Lüften vollständig zu entriegeln, da dieses sich aus vorgeschriebenen sicherheitstechnischen Gründen lediglich ankippen lässt. Ihren nächsten Aufenthalt in unserem H+ Hotel möchten wir noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.10.22
80%
Freundliches Zentrum- Hotel, gute Lage
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Herr Meyer,
vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt mit guten 80% bewerteten. Ihr freundliches Feedback, welches Ihre positiven Eindrücke widerspiegelt, wissen wir ebenfalls zu schätzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie sogar noch mehr zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.10.22
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