Recensione: H+ Hotel Bremen

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser H+ Hotel Bremen gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with such detailed feedback. We truly appreciate your comments. We understand that daily cleaning and the handling of towels are important for longer stays. We will look into how we can make hanging used towels more convenient and make it easier to reorder consumable items. We also take your feedback regarding breakfast seriously. We will consider adding a bit more variety to the selection to make your next stay even more enjoyable. We are very pleased that you enjoyed our location, the friendliness of our staff, and the value for money, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Ducksteintrinker, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im H+ Hotel Bremen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente unserer Zimmer zugesagt hat und Sie einen angenehmen Gesamteindruck von unserem Haus gewinnen konnten. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Teppichböden sowie zur Größe der Badezimmer aufmerksam auf. Unser H+ Hotel bietet verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Raumaufteilungen, vielleicht möchten Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt eine alternative Kategorie ausprobieren. Gern stehen wir Ihnen bei der Auswahl beratend zur Seite. Ebenso danken wir Ihnen für die positiven Bemerkungen zu Sauberkeit, Lage und der Freundlichkeit unseres Teams. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen und freuen uns, wenn wir Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder als Gast begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel Bremen so ausführlich geschildert haben. Es freut uns, dass Ihnen besonders die zentrale Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Teams in guter Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob motiviert uns sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer zur Straßenseite durch die umliegenden Baustellen keinen erholsamen Schlaf ermöglicht hat und Sie zudem den Preis-Leistungs-Aspekt sowie einige Punkte beim Frühstücksangebot und Service als ausbaufähig empfanden. Auch möchten wir Verständnis zeigen, dass die eingeschränkte Nutzung der öffentlichen Toiletten während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir ergänzend erwähnen, dass wir aus Gründen der Nachhaltigkeit auf die tägliche Reinigung verzichten, jedoch selbstverständlich auf Wunsch jederzeit für Sie da sind. Ihre offenen Hinweise helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Gern würden wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen und hoffen, dass wir Sie dann noch mehr überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, prima, dass Ihnen unser H+ Hotel Bremen gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser modernes Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel Bremen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem H+ Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft von unserem Haus vollständig begeistern zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass der gebuchte Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie unser Team am Empfang als unfreundlich wahrgenommen haben. Gern möchten wir eine Anmerkung zu Ihrer Kritik geben: Beim Check-In wird der Übernachtungsbetrag per Chip & Pin lediglich auf Ihrer Kreditkarte reserviert und nicht abgebucht. Zum Zeitpunkt der Anreise lag uns leider noch keine Kostenübernahme für die Zimmer vor – diese erhielten wir erst einen Tag später per E-Mail von Ihnen. Unsere Mitarbeiter konnten dies im Vorfeld nicht erahnen und haben daher nach den üblichen Check-In Standards gehandelt. Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter dennoch als unhöflich empfunden haben. Gerade Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft werden von vielen Gästen besonders gelobt und gehören zu unseren wichtigsten Werten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung vielleicht noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im H+ Hotel Bremen und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem H+ Hotel Bremen und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie diesmal nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die zentrale Lage genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße aus Bremen, Ihr Team der H-Hotels Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser H+ Hotel Bremen zu bewerten. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Viele Grüße aus Bremen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for taking the time to review your recent stay at our hotel. We regret that although you enjoyed a pleasant time with us overall, not all of our amenities fully met your expectations. Please come back one day and allow us to improve your impressions. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Bremen. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Bremen hatten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Bremen zu bewerten. Wir bedauern, dass die Zimmeraufteilung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Haus bietet verschiedene Zimmerkategorien, sodass Sie bei zukünftigen Buchungen gern eine andere Kategorie auswählen können, die Ihren Bedürfnissen vielleicht noch besser entspricht. Bei Fragen zur Auswahl eines geeigneten Zimmers unterstützt Sie unser Team jederzeit gerne. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Familie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 🌸 Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und das Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zimmerreinigung und das Nachfüllen beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Nadine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Bremen so detailliert zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Probleme mit dem Internetempfang in Ihrem Zimmer hatten und sich bei der Kommunikation mit unserem Team nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Wir verstehen gut, wie wichtig zuverlässiges WLAN insbesondere auch im Zimmerbereich ist, und dass Sie eine schnelle Lösung erwartet haben. Die von Ihnen geschilderte Situation entspricht nicht unserem Anspruch an Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir werden Ihre Hinweise zum Anlass nehmen, intern sowohl die Arbeitsabläufe als auch das Verhalten unserer Mitarbeitenden zu überprüfen und gezielt nachzusteuern. Trotz der Enttäuschung hoffen wir, dass Sie unseren Service bei einem weiteren Aufenthalt in einem positiveren Licht erleben können. Herzliche Grüße aus Bremen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Hans-Jürgen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im H+ Hotel Bremen zu berichten. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage im Herzen der Stadt als besonders positiv empfunden haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass unser Reinigungskonzept nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zum Schutz der Umwelt und zum nachhaltigen Umgang mit Ressourcen verzichten wir bei mehrtägigen Aufenthalten auf die tägliche Zimmerreinigung. Selbstverständlich hätten Sie gleich bei Ihrer Anreise eine tägliche Reinigung anfordern können, hier weisen wir auch noch einmal durch verschiedene Hinweisschilder hin. Sollten hierbei Unklarheiten entstanden sein, tut uns das wirklich leid. Wir bieten unseren Gästen am Anreisetag im Zimmer ein Begrüßungswasser an, dies wir nicht an weiteren Tagen aufgefüllt, sollten Sie sich für unser Umweltkonzept entscheiden, können Sie sich gerne weitere Kaffeekapseln an der Rezeption geben lassen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie dann vielleicht noch mehr zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Bremen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten und entschuldigen uns vielmals, dass Sie die Klimaanlage als zu schwach empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie unser Haus bei Ihrer nächsten Reise nach Bremen erneut berücksichtigen und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager