Recensione: H+ Hotel Bremen

Lieber Gast, es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung vollständig zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Bitte kommen Sie bald wieder für einen erneuten schönen Aufenthalt im H+ Hotel Bremen. Viele Grüße aus Bremen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Jana, wir sagen Ihnen von Herzen DANKE SCHÖN für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung. Schön zu sehen, dass es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gefallen hat. Dass unser Housekeeping bei Ihrem Zimmer offensichtlich nicht ganz so aufmerksam war, wie Sie sich und auch wir uns das Vorstellen, tut uns sehr leid. Wir haben dies bereits mit unserer Hausdame besprochen und entschuldigen uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße und hoffentlich bis bald, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Mario, Apologies for the bad experience during your stay. Issues will be addressed internally. I hope this will not stop you from staying with us again and give us the opportunity to make up for the bad experience. Thank you for staying with us and once again our sincerest apologies. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem H+ Hotel Bremen und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for rating on your recent stay at our H+ Hotel Bremen. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guest’s prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore, we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Ulrich, wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem H+ Hotel größtenteils gefallen hat. Bezüglich der Sauberkeit haben wir sofort unser Housekeeping informiert und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Bitte informieren Sie uns stets gleich vor Ort, damit wir für eine umgehende Verbesserung sorgen können, wenn Ihnen etwas nicht zusagt. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus Bremen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser H+ Hotel Bremen gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with such detailed feedback. We truly appreciate your comments. We understand that daily cleaning and the handling of towels are important for longer stays. We will look into how we can make hanging used towels more convenient and make it easier to reorder consumable items. We also take your feedback regarding breakfast seriously. We will consider adding a bit more variety to the selection to make your next stay even more enjoyable. We are very pleased that you enjoyed our location, the friendliness of our staff, and the value for money, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Ducksteintrinker, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im H+ Hotel Bremen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente unserer Zimmer zugesagt hat und Sie einen angenehmen Gesamteindruck von unserem Haus gewinnen konnten. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Teppichböden sowie zur Größe der Badezimmer aufmerksam auf. Unser H+ Hotel bietet verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Raumaufteilungen, vielleicht möchten Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt eine alternative Kategorie ausprobieren. Gern stehen wir Ihnen bei der Auswahl beratend zur Seite. Ebenso danken wir Ihnen für die positiven Bemerkungen zu Sauberkeit, Lage und der Freundlichkeit unseres Teams. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen und freuen uns, wenn wir Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder als Gast begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel Bremen so ausführlich geschildert haben. Es freut uns, dass Ihnen besonders die zentrale Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Teams in guter Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob motiviert uns sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer zur Straßenseite durch die umliegenden Baustellen keinen erholsamen Schlaf ermöglicht hat und Sie zudem den Preis-Leistungs-Aspekt sowie einige Punkte beim Frühstücksangebot und Service als ausbaufähig empfanden. Auch möchten wir Verständnis zeigen, dass die eingeschränkte Nutzung der öffentlichen Toiletten während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir ergänzend erwähnen, dass wir aus Gründen der Nachhaltigkeit auf die tägliche Reinigung verzichten, jedoch selbstverständlich auf Wunsch jederzeit für Sie da sind. Ihre offenen Hinweise helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Gern würden wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen und hoffen, dass wir Sie dann noch mehr überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, prima, dass Ihnen unser H+ Hotel Bremen gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser modernes Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel Bremen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem H+ Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft von unserem Haus vollständig begeistern zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass der gebuchte Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie unser Team am Empfang als unfreundlich wahrgenommen haben. Gern möchten wir eine Anmerkung zu Ihrer Kritik geben: Beim Check-In wird der Übernachtungsbetrag per Chip & Pin lediglich auf Ihrer Kreditkarte reserviert und nicht abgebucht. Zum Zeitpunkt der Anreise lag uns leider noch keine Kostenübernahme für die Zimmer vor – diese erhielten wir erst einen Tag später per E-Mail von Ihnen. Unsere Mitarbeiter konnten dies im Vorfeld nicht erahnen und haben daher nach den üblichen Check-In Standards gehandelt. Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter dennoch als unhöflich empfunden haben. Gerade Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft werden von vielen Gästen besonders gelobt und gehören zu unseren wichtigsten Werten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung vielleicht noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im H+ Hotel Bremen und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem H+ Hotel Bremen und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie diesmal nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die zentrale Lage genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße aus Bremen, Ihr Team der H-Hotels Christina Dinklage – Online Reputation Manager