Recensione: H+ Hotel Darmstadt
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Darmstadt. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Darmstadt
Valutazione complessiva di 719 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Camere molto accoglienti” hanno detto 105 ospiti
„Colazione versatile” hanno detto 89 ospiti
„Hotel fantastico” hanno detto 102 ospiti
„Personale molto attento” hanno detto 109 ospiti
„Prezzo ragionevole” hanno detto 99 ospiti
28%
Bei den drei gekennzeichneten Rollstuhlplätzen standen ständig Autos, OHNE Berechtigung, die Tiefgarage ist für einen Rollstuhlfahrer absolut unzumutbar, da durch die Fahrzeughebebühne ein Ein- und Aussteigen für einen Rollstuhlfahrer unmöglich!
- Camera20 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio20 / 100
- Prima colazione40 / 100
- Bar20 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Erlebnis war nicht in jeder Hinsicht erfreulich und sehr gerne würde ich die Dinge ungeschehen machen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.02.23
34%
Sehr schlecht,, das Personal hatte kein Respekt zu den Gästen.
- Camera20 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio40 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Bar20 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war.
Gerne können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um schnelle Abhilfe leisten zu können. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.23
33%
- Camera40 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio20 / 100
- Prima colazione40 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.11.22
40%
Our whole stay in this hotel, we didn't have Wi-Fi in our room. We were on a business trip and needed to work the whole time. Every day we informed the staff about this, but they did nothing to solve the issue, except being sorry. At some point they said you can work in restaurant of hotel (at 9 pm) and then the moment we went there the restaurant manager throw us out. Total humiliation.
At some point we needed a clothes iron, and they said the iron is in room ..., can you please go along with the room owner (which was at reception) and get it yourself if possible.
- Camera20 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio20 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
Dear Vahid Rezazadeh,
Thank you for rating us, likely we would like to apologize for your experience. We are very sorry for what happened during your stay and would like to apologize regarding this experience. We still hope you enjoyed your stay with us, and we get a second chance to convince you of our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.09.22
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Valutazione media