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Recensione: H+ Hotel Darmstadt 

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Darmstadt. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti. 

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Darmstadt

Valutazione complessiva di 686 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
522 recensioni, mostra
142 recensioni, mostra
17 recensioni, mostra
4 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

Camere molto accoglienti” hanno detto 105 ospiti

Colazione versatile” hanno detto 89 ospiti

Hotel fantastico” hanno detto 102 ospiti

Personale molto attento” hanno detto 109 ospiti

Prezzo ragionevole” hanno detto 99 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Bar


28%

Da: anonimo16.02.23

Bei den drei gekennzeichneten Rollstuhlplätzen standen ständig Autos, OHNE Berechtigung, die Tiefgarage ist für einen Rollstuhlfahrer absolut unzumutbar, da durch die Fahrzeughebebühne ein Ein- und Aussteigen für einen Rollstuhlfahrer unmöglich!
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Erlebnis war nicht in jeder Hinsicht erfreulich und sehr gerne würde ich die Dinge ungeschehen machen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.02.23


34%

Da: anonimo09.02.23

Sehr schlecht,, das Personal hatte kein Respekt zu den Gästen.
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Gerne können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um schnelle Abhilfe leisten zu können. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.02.23


33%

Da: anonimo17.11.22

  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.11.22


40%

Da: Vahid R.30.09.22

Our whole stay in this hotel, we didn't have Wi-Fi in our room. We were on a business trip and needed to work the whole time. Every day we informed the staff about this, but they did nothing to solve the issue, except being sorry. At some point they said you can work in restaurant of hotel (at 9 pm) and then the moment we went there the restaurant manager throw us out. Total humiliation. At some point we needed a clothes iron, and they said the iron is in room ..., can you please go along with the room owner (which was at reception) and get it yourself if possible.
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Dear Vahid Rezazadeh, Thank you for rating us, likely we would like to apologize for your experience. We are very sorry for what happened during your stay and would like to apologize regarding this experience. We still hope you enjoyed your stay with us, and we get a second chance to convince you of our hotel. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.09.22


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
87%

Sulla base di 686 valutazioni

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
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