Recensione: H+ Hotel Hannover
Qui trovate le recensioni dell'H+ Hotel Hannover.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Hannover
Valutazione complessiva di 1579 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Hotel molto piacevole" hanno detto 912 ospiti
"Colazione perfetta" hanno detto 751 ospiti
"Camere molto silenziose" hanno detto 927 ospiti
"Personale molto gentile" hanno detto 937 ospiti
"Posizione ideale" hanno detto 940 ospiti
80%
-
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.10.25
68%
Ruhiges, zweckmäßiges Hotel mit Verbesserungspotential.
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Paul Lebold,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ihren Hinweis, für den wir Ihnen danken, haben wir zum Anlass genommen, ein Gespräch mit unserer Housekeeping und Service Abteilung zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.10.25
76%
Grundsätzlich ein gutes Hotel in guter Lage.
Die mangelnde Sauberkeit kann einen aber echt zum Grübeln bringen, ob an das Hotel wirklich noch mal bucht. Ich hoffe, dass dies so nicht mehr vorkommt.
Bisher konnte man wählen, ob das Zimmer gereinigt werden soll, oder man einen Gutschein für die Bar bekommt, ich glaube im Wert von 5 Euro. Der Gutschein wurde nun eingespart und Zimmerreinig erfolgt erst am 3. Tag. Ob deshalb die Preise günstiger geworden sind, kann ich nicht nachvollziehen. Wenn der Müll erst am 3. Tag geleert wird, muss man ggf. den Müll selbst wegbringen.
- Room80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen
Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei
Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und
uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.10.25
77%
Stay was fine as usual, friendly staff and good breakfast.
Not satisfied about the new policy of only cleaning the room every 3 days. As we stayed 3 nights, nothing was done.
There was a big conference and the night from Friday to Saturday at around 3h00 the participants made a horrible noise. We could not sleep. When we called the night porter and he told us that he can't help, we should complain next day to the manager.
- Room100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear Guests,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay.Nevertheless, we are very sorry that we could not completely inspire you.
Please let us know the next time, if something is wrong - please contact us! We are 24 hours for our guests in order to meet or resolve any wishes or deficiencies immediately.
Your feedback is very helpful to help you and our future guests to have an unforgettable stay.
We hope that you will give us the opportunity to convince you of our H+ Hotel
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.09.25
72%
Gut
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger- online Reputation Assistent West
22.09.25
77%
gutes Hotel mit Luft nach oben; man spürt die Größe und die Zugehörigkeit zu H+
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Schmidt,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.09.25
73%
Ich komme wieder.
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.09.25
64%
unsauberes Bad ist ein No Go. Sorry.
- Room40 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Eindrücken zu berichten. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt insbesondere bei der Sauberkeit und der Zimmerausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Hinweise bezüglich der defekten Nachttischlampe, der fehlenden Gästeinformationen, dem ausbleibenden Flaschenöffner sowie der langen Wartezeit auf warmes Wasser nehmen wir sehr ernst. Auch die genannten Mängel bei der Reinigung des Badezimmers bedauern wir außerordentlich, da Hygiene für uns höchste Priorität hat.
Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorgehoben haben. Ihr Feedback ist für uns Ansporn, die genannten Kritikpunkte intern intensiv zu prüfen und Verbesserungsmaßnahmen zu ergreifen, um unseren Standard wieder anzuheben. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von einem rundum angenehmen Aufenthalt überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.09.25
66%
Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten sind sehr gut. Mitarbeiter sehr freundlich und beflissen. Ein Sessel im Zimmer war total verschlissen. Bei Meldung (mit Fotos) wurde mitgeteilt, dass neue Sessel in der Bestellung wären und auch die Sessel der anderen Zimmer ähnlich verschlissen wären. Zum Abendbrot Steak bestellt. Service war sehr gut. Das Steak war aber sehr, sehr zäh.
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und die praktischen Parkmöglichkeiten unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben.
Bedauerlicherweise mussten Sie feststellen, dass der Sessel in Ihrem Zimmer stark abgenutzt war. Ihre berechtigte Rückmeldung und die prompte Reaktion unseres Teams zeigen, wie wichtig uns die Zufriedenheit unserer Gäste ist. Wir nehmen diese Hinweise stets ernst, um unseren Komfort kontinuierlich zu optimieren.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob bezüglich des aufmerksamen Service beim Abendessen. Dass das bestellte Steak jedoch nicht Ihren Erwartungen entsprach, bedauern wir sehr. Auch solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um die Qualität unserer Angebote weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder willkommen zu heißen und Sie dann rundum zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.09.25
80%
Für Menschen ohne Handicaps ist es ein schönes Hotel. Für Rollstuhlfahrer, die eine Begleitperson benötigen, ist es völlig ungeeignet, da sie sich ein 140cm schmales Bett teilen müssen.
- Room20 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Christine,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.09.25
80%
Ruhiges, angenehmes Hotel. Sehr gute Anbindung an ÖPNV. Gerne wieder.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Atmosphäre unseres Hauses sowie die günstige Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr schätzen konnten und es wäre schön, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hannover erneut willkommen zu heißen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
07.09.25
80%
Für einen kurzen Aufenthalt in Hannover bestens geeignet
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in Hannover als passend empfunden haben und mit Zimmer, Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams zufrieden waren.
Für Ihre Weiterempfehlung und das durchweg positive Feedback möchten wir uns besonders bedanken und wir hoffen, Sie auch in Zukunft erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
06.09.25
80%
Standardhotel
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.09.25
72%
Löscher in der Bettwäsche.
- Room40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses
stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren
Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und
wünschen Ihnen alles Gute.
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.09.25
80%
Insgesamt war es gut. Ich musste die Rechnung 3x beantragen (2x mündlich und 1x per Mail), um diese zu bekommen. Außerdem wurde die Rechnung vorher an eine falsche Mailadresse geschickt.
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrte Reisende,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht komplett Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bezüglich des nachlässigen Services. Ihre konstruktive Kritik nehmen wir ernst und werden sicherstellen, dass unsere Standards wieder auf das gewohnte Niveau angehoben werden.Wir werden reagieren und umgehend Maßnahmen ergreifen, dass die genannten Probleme behoben werden. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, uns zu verbessern, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.09.25
68%
An sich ok, Zimmerservice ausbaufähig, Zimmer etwas angejahrt
- Room60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für Ihre ausführliche aber dennoch gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.08.25
75%
Durch das zum Teil defekte Mobilar (Zimmer und Restaurant) und den unsauberen Eingangsbereich wirkt das Hotel ein wenig in die Jahre gekommen.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Carsten Kohn,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Hotel getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Alles Gute und viele Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.08.25
80%
Gut
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.08.25
80%
Durchschnittlich
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.08.25
70%
Bedauerlicherweise wurde trotz Ansprache hierzu, das abgewohnte Sitzmöbel nicht getauscht. Zudem waren die Betten sehr durchgelegen. Das Wifi war zudem sehr unzuverlässig. Sehr positiv ist der kleine, aber feine Saunabereich. Insgesamt befriedigt bis ausreichend.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es tut uns leid, dass das Sitzmöbel und die Betten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie Probleme mit dem WLAN hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können.
Es freut uns hingegen, dass Ihnen unser kleiner Saunabereich gefallen hat und Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv wahrgenommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service und unseren Einrichtungen noch stärker überzeugen können.
Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte.
Mit freundlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.25
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- Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni
Valutazione media
Le recensioni degli ospiti dell'hotel in sintesi
L'H+ Hotel Hannover riceve molti apprezzamenti nelle recensioni degli ospiti. Si sono sentiti a proprio agio nell'hotel e hanno trascorso un "soggiorno molto piacevole in un ambiente moderno". "Inoltre, la camera aveva una vista sul verde" ed era"di dimensioni piacevoli", era pulita, attraente e ben arredata. Il personale, "cortese", ha dato un"benvenuto amichevole" e anche la ristorazione è stata molto buona, in particolare la colazione a buffet. Anche la posizione è stata menzionata come un punto a favore, il "collegamento con il treno" è buono e il centro può essere raggiunto rapidamente. Nel complesso, l'hotel è caratterizzato da un"ottimo rapporto qualità-prezzo", tanto che gli ospiti sono "molto felici di tornare" e"raccomandano vivamentel'hotel".