Recensione: H+ Hotel Leipzig-Halle

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your thoughts about your stay with us. We hope to welcome you back again soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Lautstärke und Sauberkeit im Bad als störend empfunden haben. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden daran arbeiten. Schön, dass Sie WLAN und Frühstück überwiegend positiv fanden. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Besuch noch eine Chance. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfanden und die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wussten. Wir bedauern, dass die Frühstücksatmosphäre für Sie nicht optimal war, und verstehen Ihre Vorschläge zur Gestaltung des Raumes. Auch Ihre Anmerkung zur Duschvorhang-Renovierung haben wir zur Kenntnis genommen und danken Ihnen für diese wertvolle Rückmeldung. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit, Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu lesen, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere der Geruch im Zimmer und die eingeschränkte Auswahl im Restaurant. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Matthias, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Haus hatten und besonders unsere Bar genießen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig zu Ihrer Zufriedenheit waren – insbesondere das Bett, die Badewanne sowie das Frühstück. Bezüglich der Minibar möchten wir Ihnen gern den Hintergrund erläutern: Aus umwelttechnischen Gründen haben wir uns dazu entschlossen, in unseren Zimmern auf eine Minibar zu verzichten. Als Alternative bieten wir Ihnen an der Rezeption ein umfangreiches Sortiment an Getränken an, das eine Minibar in dieser Vielfalt nicht leisten könnte. Wir hoffen, dass Sie dieses Angebot als gleichwertigen oder sogar besseren Ersatz empfinden. Ihre weiteren Hinweise zur Frühstücksqualität und zur Zimmerausstattung nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen, um mögliche Verbesserungen umzusetzen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch mehr zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir wissen Ihre ehrlichen Worte sehr zu schätzen – auch wenn wir bedauern, dass Ihr Eindruck insgesamt nicht rundum positiv war. Dass Sie unser Haus als „in die Jahre gekommen“ empfunden haben, bedauern wir sehr. Bezüglich der Klimaanlage: Diese reagiert auf die nächtlichen Außentemperaturen, die zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts noch recht niedrig waren, weshalb das System automatisch im Heizmodus lief. Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit der Duschwand und zur Qualität der Brötchen unter der Wärmelampe nehmen wir ernst und werden sie mit den zuständigen Teams besprechen – vielen Dank für diese konkreten Hinweise. Positiv freuen wir uns, dass Sie unser WLAN und die Freundlichkeit der Mitarbeitenden als angenehm empfunden haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut besuchen und uns die Chance geben, Sie dann mit sichtbaren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die ehrliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie die Verkehrsanbindung und die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption und der Bar positiv hervorheben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, insbesondere bezüglich des Duftsprays im Eingang und des Frühstücksservice. Diese Punkte werden wir intern besprechen, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Durchreise wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie unserem WLAN und der Bar so zufrieden waren. Auch Ihr Lob zum Frühstück und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr gern an. Schade, dass es mit dem ursprünglich gewünschten Familienzimmer nicht geklappt hat – wir hoffen, beim nächsten Besuch können wir Ihre Wünsche noch besser erfüllen. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das ist das schönste Kompliment für uns! Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen in unserem Hotel. Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Daniel, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben, und dass insbesondere der Service unserer Mitarbeiter nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern sehr, dass der Zimmerwechsel aufgrund eines Defekts am Rollo so lange gedauert hat und dass Sie bei der Kommunikation mit einigen unserer Mitarbeiter auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Ihre Beschreibungen weisen auf einen Verbesserungsbedarf in unserer Kundenbetreuung hin, den wir sehr ernst nehmen. Besonders bedauerlich ist es, dass Sie sich nicht angemessen behandelt gefühlt haben - dies entspricht nicht den Standards, die wir uns setzen. Ebenso sind wir bestrebt, dass alle Anliegen unserer Gäste professionell und freundlich bearbeitet werden. Wir sind sehr dankbar für Ihren Hinweis auf die positiven Erfahrungen mit der Kollegin, die Ihnen beim Einchecken geholfen hat, und freuen uns, dass sie Ihnen in dieser Hinsicht helfen konnte. Wir werden die von Ihnen erwähnten Punkte intern gründlich besprechen und an den notwendigen Stellen ansetzen, um zukünftigen Gästen einen besseren Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und wir Sie von unseren Verbesserungen überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager