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Recensione: H+ Hotel Willingen

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Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro Hotel H+ Hotel Willingen! Di seguito troverete una panoramica delle recensioni dei nostri ospiti sull'hotel.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Willingen

Valutazione complessiva di 1812 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:

1370 recensioni, mostra
394 recensioni, mostra
43 recensioni, mostra
3 recensioni, mostra
2 recensioni, mostra

Dichiarazioni degli ospiti:

"Molto bene hotel" hanno detto 798 ospiti.

"Camere attraenti" hanno detto 785 ospiti.

"Personale molto gentile" hanno detto 878 ospiti.

"Colazione eccellente" hanno detto 735 ospiti.

"Grande posizione" hanno detto 829 ospiti.

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Prezzo

Colazione

Ristorante

Bar

Centro benessere


80%

Da: Juliane G.02.12.25

Sehr schönes gepflegtes Hotel, freundliche Mitarbeiter, Wohlfühlfaktor
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Juliane Gernandt, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön und gepflegt empfunden haben und den Wohlfühlfaktor besonders hervorheben. Ihr Lob für die freundlichen Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Freude entgegen und sehen darin eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dies motiviert unser gesamtes Team, weiterhin auf hohen Komfort und Gastfreundschaft zu achten, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.12.25


74%

Da: Fuchs F.30.11.25

Gut
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Centro benessere
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Fuchs Florian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser Haus insgesamt positiv einschätzen und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage wertschätzen konnten. Ihr Lob nehmen wir mit großer Freude entgegen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers und des Badezimmers sowie der Flure während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu langen Haaren und zu Spinnweben nehmen wir sehr ernst, da Sauberkeit für uns einen hohen Stellenwert hat und solche Situationen nicht unserem Standard entsprechen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, damit wir gezielt an Verbesserungen arbeiten und in Zukunft wieder einen rundum angenehmen Aufenthalt gewährleisten können. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie Ihren Besuch dennoch in positiver Erinnerung behalten. Gerne würden wir Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.11.25


80%

Da: Die Z.29.11.25

Das Personal, Frühstücksbuffet, Lage, Größe der Zimmer sehr gut. Zustand der Zimmer, Gänge, Sauna, müsste öfter überprüft werden. Laute Hotelgäste waren sehr nervig, vielleicht könnte da mal einen Hinweis geben werden....
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, das abwechslungsreiche Frühstücksbuffet, die Lage unseres Hauses sowie die Größe und Sauberkeit der Zimmer als besonders positiv empfunden haben. Ihr Lob in diesen Bereichen geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu den Mängeln am Interieur und im Zimmer sowie für Ihre Rückmeldung zum Zustand der öffentlichen Bereiche wie den Gängen und dem Saunabereich. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, da uns bewusst ist, wie wichtig ein insgesamt gepflegtes und intaktes Ambiente für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Auch das Thema Lärmbelästigung durch andere Hotelgäste und Ihr Wunsch nach mehr Rücksichtnahme nehmen wir aufmerksam auf. Hinweise wie Ihre helfen uns, unsere Abläufe und Gästeinformationen stetig zu verbessern, um allen Gästen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt in positiver Erinnerung behalten. Gerne würden wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.11.25


77%

Da: anonimo26.11.25

Insgesamt gut, allerdings fehlt Getränke-Varianz beim Frühstück, Industrie-Rührei schmeckt nicht nach Ei bzw. eigentlich nach nichts, ansonsten Küche verbessert zum Vorjahr. Frequenz der Servicekräfte stellenweise gering, da teilweise mehrere Stunden gefühlt kein Personal zur Getränkeversorgung da (Umsatzmöglichkeit fürs Hotel?). Deutlich erkennbar ist, dass sich vor allem die verantwortlichen Mitarbeiter inkl. Direktorin seit 2 Jahren deutlich mehr und erfolgreich Mühe geben als dies in den Jahren zuvor unter dem alten Direktor geschehen ist, als man sich vom Hotel bzw. Direktor verschaukelt gefühlt hat.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die gesteigerte Einsatzbereitschaft des verantwortlichen Teams sowie der Direktorin in den letzten zwei Jahren positiv wahrnehmen. Ihr wertschätzendes Feedback zu der spürbaren Verbesserung gegenüber früheren Jahren nehmen wir mit großer Freude entgegen und sehen dies als Beleg für unser Engagement, das Gästeerlebnis fortlaufend zu verbessern. Ihre Hinweise zur Getränkeauswahl beim Frühstück sowie zur Qualität des Rühreis haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass die Vielfalt und der Geschmack des Frühstücks einen wichtigen Beitrag zu einem gelungenen Start in den Tag leisten. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Frequenz unserer Servicekräfte ernst und verstehen, dass Ihnen längere Wartezeiten bei der Getränkeversorgung aufgefallen sind. Für diese Wahrnehmung bedanken wir uns. Auch Ihre Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Ziel, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm in Erinnerung behalten und gerne wieder zu uns kommen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen und konstruktiven Worte und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Willingen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.11.25


77%

Da: anonimo23.11.25

Siehe oben. Gute Mannschaft/Frauschaft in einem Gebäude, in dem über Jahre kaum investiert wurde.
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams, insbesondere an der Rezeption, als besonders positiv erlebt haben. Auch Ihr Lob für unser kulinarisches Angebot nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Zustand der Zimmer, zum Mobiliar, den Steckdosen sowie zur Isolierung und dem allgemeinen Investitionsbedarf aufmerksam auf. Wir verstehen, dass ein gepflegtes und komfortables Umfeld maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt und bedauern, dass Sie in diesem Bereich Anlass zur Kritik hatten. Auch die angesprochenen Reinigungsmängel, wie verschmutztes Mobiliar, Teppiche sowie Staubablagerungen in Ihrem Zimmer, nehmen wir sehr ernst. Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung geben uns wichtige Impulse, weiterhin an Verbesserungen und an einer nachhaltigen Steigerung unseres Qualitätsstandards zu arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen und konstruktiven Rückmeldungen und hoffen, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte positive Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bewahren. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


70%

Da: anonimo23.11.25

ok
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis aus Ihrer Sicht gestimmt hat. Ihr positives Feedback dazu bedeutet uns viel. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen bezüglich der Zimmertemperatur in den ersten Tagen sowie Ihre Wünsche in Bezug auf einen Shuttleservice vom Bahnhof aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Ihre Anfrage nach einem Transfer und der damit verbundene Servicegedanke von unserem Team nicht in der gewünschten Freundlichkeit aufgenommen wurde. Ihre Anmerkung hilft uns, in solchen Situationen zukünftig noch aufmerksamer und zuvorkommender zu agieren, um Ihnen ein rundum angenehmes Ankommen zu ermöglichen. Vielen Dank, dass Sie dennoch an vielen Stellen ein ausgewogenes Urteil abgegeben haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin an der stetigen Verbesserung unserer Servicequalität zu arbeiten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


80%

Da: anonimo23.11.25

Sehr zufriedenstellend.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen zufriedenstellenden Aufenthalt genießen konnten und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zu Zimmer, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen und sehen dies als wichtigen Hinweis, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


76%

Da: anonimo23.11.25

-
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit, Lage, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Internetverbindung positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob ist für uns von großer Bedeutung und motiviert unser gesamtes Team. Ihre Anregungen hinsichtlich des Frühstücks und des Camemberts nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns konkrete Verbesserungsvorschläge nennen, solche Hinweise helfen uns, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen noch einmal herzlich für Ihr Feedback und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


80%

Da: anonimo23.11.25

Wir kommen immer wieder sehr gerne nach Usseln und freuen uns das ganze Jahr darauf. Die meisten Mitarbeiter sind super nett, das Essen war dieses Jahr - im Gegensatz zu manch anderen Jahren - wieder sehr lecker und man fühlt sich insgesamt sehr willkommen, was natürlich auch an Frau Gaertig liegt. Also Dankeschön für den schönen Aufenthalt und bis nächstes Jahr!
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Satmmgäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke aus Usseln zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Jahr für Jahr gerne wiederkommen und sich stets auf den Besuch in unserem Haus freuen. Ihr Lob für die Freundlichkeit der meisten Mitarbeitenden sowie das leckere Essen in diesem Jahr nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne auch intern weiter. Besonders schön ist es, dass Sie sich insgesamt willkommen gefühlt haben, dies bestärkt uns, weiterhin auf eine herzliche Atmosphäre und aufmerksamen Service zu achten. Ihre positiven Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Ziel, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten, damit Sie gerne auf Ihren Besuch zurückblicken und uns auch künftig weiterempfehlen. Wir sagen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


67%

Da: anonimo10.11.25

Die Lage ist immer noch schön! Schwimm und Sauna Bereich mit den langen Öffnungszeiten ist top! Preis Leistung Verhältniss beim Abendessen ist nicht mehr passend! Die Frühstückszeit dürfte länger sein, vielleicht wäre es dann auch nicht so übervoll zu den bisherigen Zeiten!
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    40 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut an unserer schönen Lage erfreuen konnten und insbesondere den Schwimm- und Saunabereich mit den großzügigen Öffnungszeiten als besonders positiv hervorheben. Auch Ihre guten Bewertungen in Bezug auf Zimmer, Sauberkeit und Lage sowie das freundliche Auftreten unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis beim Abendessen sowie zur knapp bemessenen Frühstückszeit ist für uns wertvoll. Wir verstehen, dass ein entspanntes Frühstückserlebnis und ein stimmiges Angebot am Abend für einen gelungenen Aufenthalt entscheidend sind. Ihre Anregung hinsichtlich erweiterter Frühstückszeiten nehmen wir aufmerksam auf und werden diese besprechen. Wir danken Ihnen für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung, denn nur so können wir uns kontinuierlich verbessern. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.11.25


80%

Da: …01.11.25

Great hotel for exploring the area
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Dear Family, Thank you so much for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that you appreciated our hotel as a base for exploring the region and especially commended the spacious room for your family. We also greatly appreciate the quiet yet central location, the cleanliness, and the excellent value for money. Your kind words about the friendliness of our team are a particular source of motivation for us. Your feedback encourages us to continue providing our guests with a pleasant stay. We would be pleased to welcome you and your family back again on your next visit. Warm regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.11.25


72%

Da: anonimo28.10.25

Sauber freundlich aber das preisleistungsverhältnis stimmt nicht
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen und verschiedene Aspekte offen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben – beides sind für uns zentrale Anliegen und wir geben Ihr Lob gerne an das Team weiter. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritikpunkte zum wahrgenommenen Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Zimmerlage sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie durch die Lage Ihres Zimmers an der Lieferantenseite am Morgen gestört wurden und sich Ihr Aufenthalt dadurch nicht wie gewünscht gestaltet hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service weiter zu verbessern und gezielt an den angesprochenen Punkten zu arbeiten. Wir hoffen, Sie behalten trotz der genannten Einschränkungen einige positive Eindrücke und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann von unserem gewohnten Standard überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.10.25


74%

Da: David28.10.25

Sehr schönes Hotel mit kostenlosen Parkplätzen und Pool.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Centro benessere
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber David, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel insbesondere aufgrund der kostenfreien Parkmöglichkeiten und des Pools positiv hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen – ein zuvorkommender Service liegt uns besonders am Herzen. Ihre Bewertungen zu Zimmer, Lage und Sauberkeit nehmen wir als schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen entgegen. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.10.25


80%

Da: Dirk Böhm D.28.10.25

Das Hotel liegt sehr gut um direkt Wandern zugehen.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Dirk Böhm, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als optimal für Wanderungen empfinden und Ihr Aufenthalt insgesamt positiv verlaufen ist. Auch Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit, dem freundlichen Team und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne entgegen und leiten es an die entsprechenden Kollegen weiter. Ihren Hinweis zu den schwarzen Stellen im Badezimmer von Zimmer 331 nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir wissen, wie wichtig ein gepflegtes und sauberes Ambiente für das Wohlfühlerlebnis unserer Gäste ist, und werden dies umgehend überprüfen, um unseren Standard weiterhin zu gewährleisten. Vielen Dank auch für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.10.25


80%

Da: anonimo27.10.25

Guter Gesamtzustand und Angebot
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Centro benessere
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das großzügige Appartement sowie den Balkon und die Lage unseres Hauses als ideal für Wanderungen empfunden haben. Ebenso wissen wir Ihr Lob für unser Personal, besonders beim Frühstück, sehr zu schätzen – herzlicher Service ist uns stets ein großes Anliegen. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, insbesondere bezüglich der Teppichböden in den Zimmern und Fluren, nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, wie wichtig ein gepflegtes Ambiente für ein angenehmes Wohlfühlgefühl ist, und werden dies im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserungen berücksichtigen. Auch Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis hilft uns, unser Angebot weiter an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung. Ein erneuter Besuch würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.10.25


72%

Da: anonimo25.10.25

geht so
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie unser Team und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter mit der höchsten Punktzahl ausgezeichnet haben. Auch die Lage unseres Hauses und das Preis-Leistungs-Verhältnis konnten offenbar überzeugen. Ihre Rückmeldungen zu Zimmer und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn wir wissen, wie wichtig ein gepflegtes und komfortables Umfeld für einen angenehmen Aufenthalt ist. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern und auf die Wünsche unserer Gäste noch gezielter einzugehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit erneut besuchen, damit wir Sie von unserer Qualität überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.10.25


71%

Da: anonimo24.10.25

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Centro benessere
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu sehen, dass Sie insbesondere die günstige Lage sowie die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis scheint Sie insgesamt überzeugt zu haben. Ihre Hinweise bezüglich des Zimmers, der Freundlichkeit des Teams und der Internetverbindung haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass wir in diesen Bereichen Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie dennoch erneut begrüßen zu dürfen, um Sie künftig noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.10.25


80%

Da: anonimo24.10.25

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihr positiver Eindruck bezüglich der Internetverbindung ist für uns erfreulich. Ihr Feedback ist für uns stets eine wertvolle Motivation und zeigt uns, dass wir mit unserem Service auf dem richtigen Weg sind. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.10.25


64%

Da: anonimo23.10.25

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und die Zimmer sind dementsprechend weder modern noch geräumig. Das Personal am Empfang war sehr nett, das Personal im Restaurant im Gegensatz dazu aber sehr genervt und langsam mit der Bedienung. Die Speiseauswahl beim Buffett ist ok, wird aber zu späterer Stunde nicht mehr aufgefüllt.
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Empfangsteams und die gute Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung nehmen wir gerne als Bestätigung unserer Bemühungen, allen Gästen ein herzliches Willkommen zu bereiten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Zustand und der Größe Ihres Zimmers sowie dem Ambiente unseres Hauses nicht zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig ein zeitgemäßes und komfortables Umfeld für Ihr Wohlbefinden ist, und nehmen Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung sowie zum Badezimmer sehr ernst. Auch Ihre Erfahrung im Restaurant und am Buffet tut uns leid. Es ist keinesfalls unser Anspruch, dass Sie lange auf Getränke warten oder unserem Team einen gestressten Eindruck erleben. Ihre Hinweise zur Auswahl und dem Nachfüllen am Buffet nehmen wir aufmerksam auf und besprechen sie intern, um hier Verbesserungen anzustoßen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Anmerkungen, die uns helfen, unseren Service und unser Angebot weiterzuentwickeln. Es wäre uns eine Freude, Sie von einer positiveren Entwicklung bei einem nächsten Besuch überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.10.25


68%

Da: anonimo22.10.25

Solides Hotel mit gutem Preis Leistungsverhältnis. Die Sauberkeit könnte in Teilen besser.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen zu bewerten und sowohl positive Aspekte als auch Verbesserungsvorschläge zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis als stimmig einschätzen und insbesondere die Freundlichkeit sowie das professionelle Auftreten unserer Mitarbeitenden hervorheben. Ihr Lob für unser Team geben wir gerne weiter, da ein zuvorkommender Service für uns oberste Priorität hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit in Teilen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Sofaecken, Flecken an der Wand und Rückständen im Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig ein rundum gepflegtes Zimmer für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte und die wertvolle Unterstützung zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Hauses. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem künftigen Aufenthalt vollends zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.10.25


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
87%

Sulla base di 1812 valutazioni

Certificato da
cusomer alliance logo
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

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