Hotelbeoordeling: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Hotelbeoordeling: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Beoordelingsoverzicht: dit zeggen onze gasten over H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Totale beoordeling uit 3238 beoordelingen

Onze nieuwste beoordelingen:
2417 beoordelingen tonen
719 beoordelingen tonen
87 beoordelingen tonen
11 beoordelingen tonen
4 beoordelingen tonen
Uitspraken van gasten:

Zeer rijk ontbijt” zeiden 843 gasten

Perfecte locatie” zeiden 1273 gasten

Aansprekende kamers” zeiden 1047 gasten

Groot prijs” zeiden 1069 gasten

Zeer voorkomend personeel” zeiden 1172 gasten

Gedetailleerde beoordelingen

Overall

Locatie

Kamer

Hygiëne

Service

Prijs/kwaliteit verhouding

Ontbijt

Restaurant


96%

Van: Ronny25.03.24

Komfortables Hotel unmittelbar am Dreh und Angelpunkt Alex, mit ruhigen und sauberen Zimmern und einem perfekten Frühstück.
  • Kamer
    100 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Ronny, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genossen haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Ihre Anmerkungen nehmen wir uns zu Herzen und fänden es super, wenn wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein dürften. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.03.24


100%

Van: anoniem25.03.24

  • Kamer
    100 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass unser moderner Komfort und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen haben, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem H2 Hotel zu bescheren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während zukünftiger Besuche in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und genauso begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.03.24


80%

Van: Sinan25.03.24

It was good, thank you.
  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Ontbijt
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Sinan, Thank you for rating on your recent stay and for sharing your kind thoughts. We are glad that you enjoyed a pleasant time at our modern hotel and experienced guest-oriented service features. However, we would like to apologize for the bad smell in your bathroom. Generally, it is just the siphon, which does not sit on the drain properly and can easily be fixed. As a matter of course we will check the issue immediately and hopefully we can welcome you back again someday for a more delightful abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.03.24


100%

Van: Arthur M.25.03.24

Would return at the drop of a hat.
  • Kamer
    100 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Arthur, Many thanks for sharing your awesome review with us and our future guests. We are delighted that you had such a wonderful time at our hotel and appreciated our advantages just as much as our warm hospitality. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay in the heart of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.03.24


92%

Van: anoniem25.03.24

  • Kamer
    100 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, We are happy that the positive impressions of your recent stay made you leave us a great rating. How lovely to know that our modern comfort as well as guest oriented service met your expectation of a pleasant abidance. Please come back again someday and allow us to enable your time at our H2 Hotel just as or even more delightful. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.03.24


76%

Van: anoniem25.03.24

  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear guest, Thanks for choosing our modern city hotel for your recent stay in Berlin and for giving us a good rating. We are glad that your time was pleasant and associated with mostly positive impressions. We would be delighted to fully convince you of our great quality level during a future visit and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.03.24


73%

Van: Mette25.03.24

It’s was ok for the price
  • Kamer
    60 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Ontbijt
    60 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Mette, Thank you for your review based on the impressions of your stay at our H2 Hotel. Good to know that you overall enjoyed being our guest and especially liked our great central location. However we regret that our unique and innovative low budget hotel concept did not fully meet your expectations. If you prefer the charm of a traditional hotel with a corresponding clientele, endowment and amenities, we would like to recommend our adjoining higher class H4 Hotel for your future trip to Berlin. Hopefully we can welcome you back someday at one of our H-Hotels to improve your impressions. Until then, we remain with kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.03.24


100%

Van: anoniem25.03.24

  • Kamer
    100 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your awesome rating. We are more than happy that your time at our hotel was delightful and our conveniences as well as warm hospitality acknowledged. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay in best central location. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.03.24


94%

Van: Katre25.03.24

Happy to come back, nice hotel:)
  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Katre, Thanks a lot for posting a super review of your recent stay at our H2 Hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences and daily efforts which made your abidance delightful. Please visit us again someday and enjoy another pleasant time in nice ambience and great atmosphere. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.03.24


88%

Van: Mikael L.25.03.24

  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Mikael, Thank you very much for your great rating. It was our pleasure to have satisfied your expectations which made your time with us pleasant and enjoyable. We look forward to enable your future stay just as or even more delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.03.24


82%

Van: anoniem24.03.24

  • Kamer
    100 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Ontbijt
    40 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, uns, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, gut bewertet zu haben und sind froh, dass Sie in unserem H2 Hotel eine erholsame Zeit verbrachten. Schade nur, dass unser sonst so beliebtes Frühstücksbuffet nicht vollständig Ihren Geschmack traf. Gern hätten wir gewusst, inwiefern wir die Auswahl und Qualität unserer Speisen optimieren können, um Ihren Vorstellungen noch mehr zu entsprechen. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um Ihre Eindrücke dahingehend zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.03.24


85%

Van: Katrin24.03.24

  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Ontbijt
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Katrin, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte. Wir finden es super, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen in unserem modernen und im Herzen Berlins gelegenen Hause. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.03.24


92%

Van: LB24.03.24

  • Kamer
    100 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihnen unser modernes Haus und dessen tolle Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch sogar noch erholsamer gestalten und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.03.24


96%

Van: Andreas M.24.03.24

Berlin ist jedenfalls immer wieder eine Reise wert, das H2-Hotel ist die perfekte Unterkunft.
  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, welches Ihre positiven Aufenthaltserfahrungen widerspiegelt. Wir freuen uns, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.03.24


100%

Van: Silke24.03.24

  • Kamer
    100 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Silke, wir danken Ihnen von Herzen, unser H2 Hotel, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Sie bei uns eine solch angenehme Zeit verbringen konnten und sich einfach rundum wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen und erneut begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.03.24


88%

Van: PeggySue24.03.24

Also für eine Städtereise vollkommen in Ordnung. Aber ich würde nicht nochmal länger als drei Tage bleiben, dafür ist das Hotel und vor allem die Zimmer nicht komfortabel genug
  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Ontbijt
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe PeggySue, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.03.24


80%

Van: Seija23.03.24

Without mold it would have been excellent
  • Kamer
    60 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for reviewing your stay at our H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. Good to know that you overall enjoyed your time with us. However we apologize for the mold in your bathroom which is not acceptable and will be removed immediately. We hope to meet again someday and convince you of our great comfort in every way. Best regards, Your H-Hotels team Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.03.24


90%

Van: anoniem23.03.24

Feines Stadt Hotel mit gutem Frühstück
  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr tolles Feedback zu schätzen und sind froh, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.03.24


92%

Van: Simon23.03.24

  • Kamer
    60 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Simon, vielen Dank für Ihre tolle 92% Bewertung und das freundliche Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem zentral gelegenen Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Für die defekte Mischbatterie in Ihrem Badezimmer entschuldigen wir uns hingegen aufrichtig und werden diese umgehend austauschen. Bezüglich der Herausforderungen mit unserem Internet bitten wir ebenfalls um Verzeihung. Hier gab es tatsächlich ein Problem mit unserem Anbieter, welches inzwischen behoben wurde. Gern möchten wir Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.03.24


94%

Van: Weber23.03.24

Gut organisiert, sauber, freundlich, hilfsbereit, ganz besonders zu erwähnen Frau Bock an der Rezeption
  • Kamer
    100 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Herr Weber, wir sind stolz, dass unser freundliches Team und unsere tollen Annehmlichkeiten dazu beigetragen haben, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause zu bereiten. Herzlichen Dank für Ihr super Lob, welches wir freudig mit unseren Kollegen und vor allem mit Frau Bock teilen werden. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein und erneut begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.03.24


Onze klanttevredenheidsindex
87%

Op basis van 3238 beoordelingen

Certificaat van:
Customer Alliance
  • Onafhankelijke beoordelingsdienst
  • Beoordelingen van reële gasten zonder manipulatie

Wat is het Customer Alliance Certificaat?

Customer Alliance is een onafhankelijke organisatie voor beoordeling van ondernemingen, door ze te helpen met het verzamelen van echte klantfeedback. Dit resulteert in een Beoordelingscertificaat dat de kloof overbrugt tussen de onderneming en u - de klant.

Hoe gaat de beoordelingsprocedure in zijn werk?

We sturen alle klanten een vragenformulier. Elke afzonderlijke beoordeling die u hier vindt, werd dus ingezonden door een echte klant en kon niet worden gemanipuleerd. Alleen klanten die met de onderneming hebben samengewerkt, kunnen een beoordeling schrijven.

Wat is de Klanttevredenheid Index?

De Klanttevredenheid Index geeft een gemiddeld cijfer, gebaseerd op alle van de gasten ontvangen feedback. Het laat dus zien hoe tevreden de klanten zijn over de ondernemingen. De hoogst mogelijke score bedraagt 100%.

Wat is dit?
Gemiddelde beoordeling
  • Customer Alliance87%
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