Hotelbewertung: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Gesamtbewertung aus 2752 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr guter Preis” sagten 937 Gäste
„Optimale Lage” sagten 1097 Gäste
„Sehr gemütliche Zimmer” sagten 1010 Gäste
„Sehr kompetentes Personal” sagten 1051 Gäste
„Fabelhaftes Frühstück” sagten 656 Gäste
80%
Grds. sehr schön, da zentrale Lage. Mitarbeitende freundlich und hilfsbereit. An den bemängelten Punkten kann noch gearbeitet werden. Danke.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
für Ihre zusammenfassende Bewertung sind wir Ihnen dankbar und freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreien Zustand vorfanden. Für unsere Kollegen vom Housekeeping, welche nicht mit den üblichen Serviceleistungen punkten konnten, wofür sie in der Regel sehr geschätzt werden, möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Erlebnisse umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Die Stromausfälle bedauern wir ebenso und haben hier bereits Vorkehrungen getroffen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.03.24
80%
Si tuviera que dar una nota del 1-10 mi puntuación sería un 8.
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Jose Gregorio,
We are thankful for your kind constructive review and we appreciate your meaningful notes mentioned in it. Please accept our apologies for the inconveniences and rest assured that we will discuss your feedback with our cleaning team. Good to know that otherwise you had a pleasant stay with us due to your mostly positive experiences. We would be happy to welcome you back again someday for an even more enjoyable time.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.03.24
71%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Bar80 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich, abgesehen von den beschriebenen Unannehmlichkeiten, insgesamt bei uns wohl fühlten. Ihre Kritik bedauern wir wirklich sehr und entschuldigen uns in aller Form für die unschönen Erfahrungen. Sie haben vollkommen recht, der Check-In sollte sehr viel zügiger verlaufen, insofern alle relevanten Daten vorhanden sind und auch in unserer Executive Lounge müssen stets genügend Speisen vorhanden sein. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass wir uns Ihre Anmerkungen zu Herzen genommen haben und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.03.24
80%
Mittlerer Standard mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Löffler,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.03.24
66%
War ok.
- Zimmer60 / 100
- Lage40 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben.
Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Berlin hatten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
04.03.24
76%
Lovely stay one small issue that room was incredibly warm and air con did not seem to make a difference which made sleeping difficult!
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements such as yours help us to see how we can make improvements for the future.
Best regards!
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.03.24
76%
Great location needs some updates
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your recent visit and for giving us a good 77% rating. We are glad that you enjoyed your time with us overall and appreciated our conveniences. However we are sorry for the furnishing and carpet in your room which were not stainless. Please rest assured that we will check on it immediately and if applicable deeply clean or replace it. Hopefully we can welcome you back again someday for a more delightful stay.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels Linda Prutz
Online Reputation Manager
29.02.24
80%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, Sie vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.02.24
73%
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 73% sind wir froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Schade nur, dass wir Sie nicht im vollen Umfang vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten. Gern hätten wir von Ihnen erfahren, welche Bereiche wir, Ihrer Meinung nach, optimieren können, um einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Chance bekämen, Sie während eines zukünftigen Besuches vollständig für unser H4 Hotel, im Herzen Berlins, gewinnen zu können.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.02.24
76%
Die Zimmer etwas in die Jahre gekommen, Flecken auf dem Sessel, fehlende Tapete an der Wand, Zimmer sind nicht schallisoliert und liegen an der Hauptstraße, also sehr laut
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Bezugnehmend auf Ihre gute 77% Bewertung sind wir froh, dass Ihnen unser H4 Hotel mitsamt seinen Vorzügen insgesamt gefallen hat. Die von Ihnen bemängelten Umstände in Ihrem Zimmer bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen hierzu werden wir sowohl mit unserem Management als auch Reinigungsteam besprechen und können Ihnen bereits heute sagen, dass eine Modernisierung unseres Hauses in Planung ist. Selbstverständlich werden wir uns Ihr Zimmer noch heute anschauen und abgenutztes oder fleckiges Mobiliar umgehend austauschen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Sie vollständig für uns gewinnen möchten. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.02.24
80%
Excellent
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear William,
Many thanks for your kind review. We are happy that your stay at our hotel was comfortable, and our conveniences appreciated. Please come back again someday for another pleasant and enjoyable abidance with us in best central location.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.02.24
66%
Prettig hotel, ruime kamer. Doorgezakte bedbank, slechte douche, aardige mensen. Prima locatie.
Wel gek dat foutje (door het hotel) van 1€ met de rekening nog bij de gasten wordt neergelegd.
- Zimmer80 / 100
- Lage60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Marjolein,
Thank you for your recent visit and feedback. We deeply regret that you did not find your room in technically perfect condition, and we would like to sincerely apologize for the inconvenience caused. As a matter of course we have already informed our maintenance team who will take care of the issues right away. Sorry that it has not been done during your stay already as it should have and generally will be. Next time we want to improve your impressions and enable a more enjoyable abidance for you. Until then we remain with kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.02.24
80%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke für die insgesamt gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem zentral gelegenen City Hotel. Wir sind froh, dass Sie mit unseren Serviceleistungen, sowie unserem Komfort soweit zufrieden waren und eine angenehme Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Um Sie vollständig für uns zu gewinnen, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.02.24
80%
Schönes Hotel mit TOP Lage.
Für ein Wochenende absolut okay.
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Schön, dass Ihnen unser H4 Hotel mitsamt seinen tollen Vorzügen an sich gut gefallen hat. Die von Ihnen bemängelten Umstände in Ihrem Zimmer bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen hierzu werden wir sowohl mit unserem Management als auch Reinigungsteam besprechen und können Ihnen bereits heute sagen, dass eine Modernisierung unseres Hauses in Planung ist. Selbstverständlich werden wir uns Ihr Zimmer noch heute anschauen und abgenutztes sowie verunreinigtes Mobiliar umgehend austauschen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Sie vollständig für uns gewinnen möchten. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.02.24
63%
Good location and price. Cleanliness not good enough, and room seems a bit worn out.
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Nicolai,
Thank you for rating on your recent stay experiences. We are sad to see that we could not fully convince you of our modern comfort and amenities. Please rest assured that your room will be checked immediately and worn furniture replaced as well as the mold removed. We apologize for the inconveniencesare and we are glad to let you know that currently we are planning an extensive modernization of our entire hotel. Hopefully we will meet again someday for a more delightful abidance.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.02.24
73%
Man merkt, dass das hotel schon viele Gäste hatte
Die Ausstattung ist etwas abgenutzt
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Die von Ihnen bemängelten Umstände in Ihrem Zimmer bedauern wir sehr und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen hierzu werden wir sowohl mit unserem Management als auch Reinigungsteam besprechen und können Ihnen bereits heute sagen, dass eine Modernisierung unseres Hauses in Planung ist. Selbstverständlich werden wir uns Ihr Zimmer noch heute anschauen und abgenutztes Mobiliar umgehend austauschen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Sie vollständig für uns gewinnen möchten. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.02.24
76%
Einfaches, sauberes Hotel.
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Robert,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Mühe, diesen gut zu bewerten. Wir sind froh, dass Sie mit unserer Gastfreundschaft, sowie den Vorzügen unseres Hauses insgesamt zufrieden waren und sich wohl fühlten. Ihr Feedback mit Ihren Anregungen schätzen wir ebenso sehr und werden dieses mit unserem Team intern besprechen. Gern begrüßen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns, um Ihren Wünschen und Vorstellungen dann vollständig gerecht zu werden.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.02.24
76%
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihre zusammenfassende Bewertung sind wir Ihnen dankbar und freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreien Zustand vorfanden. Für unsere Kollegen vom Housekeeping, welche nicht mit den üblichen Serviceleistungen punkten konnten, wofür sie in der Regel sehr geschätzt werden, möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erlebnisse keinesfalls unser Niveau widerspiegeln und wir Ihre Anmerkung umgehend an unsere Hausdame weiterleiten werden. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.02.24
75%
Goed! Heerlijk verblijf gehad tijdens ons bezoek aan de Fruit Logistica
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Many thanks for your recent stay and for giving us nice feedback. We are grateful for your kind words as they confirm your appreciation for our warm hospitality and great service features. Hopefully we can welcome you back again someday for another pleasant abidance in Berlins lively city center.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.02.24
73%
Goede locatie. Prima hotel
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thanks for giving your recent stay at our hotel a kind feedback. We are glad that you enjoyed a pleasant abidance associated with overall positive impressions even though sadly the size of your room wasn’t to your full satisfaction. For your future visit we would like to recommend our beautiful and spacious suites for even more comfort. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation
12.02.24
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von:
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertung auf einen Blick
Im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz freuten sich viele Gäste über die „sehr freundliche“ Begrüßung durch die „zuvorkommenden“ Mitarbeiter. Das „moderne“ Haus mit „entspannter Atmosphäre“ besticht vor allem durch eine „Top-Lage“, die sowohl für Städte-, als auch für Businessreisende optimal ist. Gelobt wurden auch die „sauberen“ Zimmer mit „sehr gemütlichem“ Bett und „ansprechender“ Einrichtung. Das „reichhaltige“ Frühstück fand ebenso Anklang wie der „sehr freundliche“ Zimmerservice. Gäste, die das H4 Hotel weiterempfehlen würden, lobten vor allem die schalldämpfenden Fenster, dank derer Sie trotz der Lage im Herzen von Berlin geruhsamen Schlaf fanden.