Hotelbewertung: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Gesamtbewertung aus 2472 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr guter Preis” sagten 937 Gäste
„Optimale Lage” sagten 1097 Gäste
„Sehr gemütliche Zimmer” sagten 1010 Gäste
„Sehr kompetentes Personal” sagten 1051 Gäste
„Fabelhaftes Frühstück” sagten 656 Gäste
66%
Zimmer zu klein
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass das Zimmer für Sie zu klein war und dass der fehlende Stuhl sowie die Kofferablage Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wenn Ihnen das Zimmer zu klein war, probieren Sie beim nächsten Mal gern eine Junior Suite oder Suite – da haben Sie definitiv mehr Platz.
Wir würden uns freuen, Sie trotz der genannten Punkte wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.08.25
73%
Frühstück war ganz okay. Große Auswahl von viele verschiedene Gerichte. Das Hotel ist ziemlich groß, und im Vergleich zum Raum wo man Frühstück isst, ist der Raum nicht groß genug. Es war immer voll. Könnte noch ein paar Sitzplätze brauchen.
- Zimmer80 / 100
- Lage60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Schön, dass es Ihnen insgesamt gut bei uns gefallen hat und das leckere Frühstück überzeugte. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für den unansehnlichen Teppich bitten wir vielmals um Verzeihung und haben diesbezüglich bereits Vorkehrungen getroffen. Meist handelt es sich hierbei um Reinigungsmittel, welche sich bedauerlicherweise nicht so einfach entfernen lassen. Daher wird eine Grundreinigung, oder, je nach Verschmutzung, auch ein Austausch zeitnah erfolgen. Ihren nächsten Besuch möchten wir gern angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.07.25
80%
Freundliche Atmosphäre
Klimaanlage die ganze Nacht sehr laut! Ließ sich nicht abstellen. Kaum Schlaf möglich.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses gefallen haben und Sie einen erholsamen Aufenthalt in modernem Ambiente verbrachten. Die Klimaanlage/Lüftung in Ihrem Zimmer werden wir umgehend prüfen, denn diese sollte keine lauten Geräusche von sich geben und sich zudem problemlos abstellen lassen. Gern heißen wir Sie eines Tages erneut willkommen, um Sie dann vollständig für unser super zentral gelegenes H4 Hotel zu gewinnen.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.07.25
70%
Neues Hotel, toll mit der Toefgarage, schöne Lage, alles ok. Nur dsd Go-Green Konzept ist keine 4-Sterne mehr wert. Deshalb leider Abzüge.
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Silke,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir bedauern sehr, dass wir den gewünschten Wohlfühleffekt bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten und Sie Ihr Zimmer am Anreisetag nicht in einwandfreiem bzw. voll ausgestattetem Zustand vorfanden. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass ein solches Vorkommnis ganz gewiss nicht unser herkömmliches Qualitätslevel widerspiegeln. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen! Selbstverständlich werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend ein intensives Gespräch mit unserer leitenden Hausdame führen. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine tägliche Zimmerreinigung auf Wunsch selbstverständlich kostenfrei möglich ist. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.07.25
76%
Wir würden wieder kommen
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Andrea,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches, zu unserer Freude, insgesamt positiv ausfiel. Für die defekte Jalousie in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns hingegen in aller Form und dafür, dass unser Team der Haustechnik den Fehler nicht umgehend beheben konnte. Je nach Auslastung unseres Hauses haben Sie jedoch die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Ihre Beanstandungen haben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich umgehend um die Instandsetzung kümmern werden, falls dies nicht bereits geschehen ist. Es wäre toll, wenn wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein dürften, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.07.25
76%
Insgesamt ein sehr gutes Hotel, das ich gerne weiterempfehle, wenn die angemerkten Dinge korrigiert würden, wäre es perfekt
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.07.25
80%
Good
- Zimmer100 / 100
- Lage60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear Veronica,
We are thankful for your good rating and glad to know that you overall enjoyed a pleasant time at our hotel. Hopefully we can welcome you back again someday to fully convince you of our excellent service and warm hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.07.25
80%
Gute Lage. Preis / Leistung passt
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende freundliche Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie sich bei uns wohl fühlten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, damit Sie von den tollen Eigenschaften unseres Hauses vollständig überzeugen können.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.07.25
70%
In Ordnung
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams zufrieden waren und schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr. Ihr Eindruck ermöglicht es uns, herauszufinden, was unseren Gästen besonders positiv auffällt.
Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zustand des Teppichbodens und die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, da wir großen Wert auf Sauberkeit und ein angenehmes Ambiente legen und dies stets verbessern möchten.
Es wäre schön, Sie bei einem künftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen, um einen rundum positiven Eindruck zu hinterlassen.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.07.25
68%
Fine, with some areas for improvement
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück40 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
Dear guest,
Thank you for your time to rate and comment your recent stay experiences at our H4 Hotel. Good to know that overall you had a pleasant stay with us. However, we regret that not everything was up to your satisfaction and we appreciate your feedback as it helps improving ourselves day by day. Please be assured that your meaningful notes will be discussed with our responsible colleagues to avoid further occurrences. We apologize for the described circumstances and hopefully we will get another opportunity to convince you of our general excellent hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.07.25
68%
Soweit alles i.O nur die Dusche hatte kein warmes Wasser.
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen Ihre ehrlichen Worte und bedauern sehr, dass wir den gewünschten Wohlfühleffekt bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten. Für den Warmwasserausfall möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass dieser für uns genauso überraschend kam wie für Sie. Da wir jedoch umgehend handelten, konnten wir den Defekt ausfindig machen und rasch beheben. Glücklicherweise war das Wasser am nächsten Morgen dann schon wieder heiß. Wir können Ihre Enttäuschung nachvollziehen, bitten jedoch gleichzeitig um Verständnis, dass es sich nicht um einen Fehler unsererseits, sondern um einen unvorhergesehenen Ausnahmefall handelte. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Sie davon überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können, und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.07.25
80%
Leider gibt es die Executive Lounge nicht mehr
- Zimmer80 / 100
- Lage40 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen dafür, eine entsprechend gute 80% Bewertung abgegeben zu haben. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.07.25
76%
Gut
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Pfaff,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut zu bewerten, möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefallen haben und Sie eine erholsame Zeit verbringen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck noch weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.07.25
76%
Super Lage, kein richtiger Schrank im Zimmer, nette Mitarbeiter, super Frühstück
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im H4 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.07.25
76%
Sehr gutes Hotel in guter Lage. Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Hotrlbstrahlt aber keine Wärme oder Charme aus
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reto,
danke, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus insgesamt gut zu bewerten. Wir sind froh, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Gern möchten wir Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass eine tägliche Zimmerreinigung auf Wunsch selbstverständlich möglich ist. Hinweise hierzu finden Sie sowohl an unserer Rezeption als auch in den Aufzügen und den digitalen Gästemappen auf den Zimmern. Zudem sind unsere Mitarbeiter vom Empfang angehalten, alle Gäste bereits bei Anreise darauf aufmerksam zu machen. Wir bitten um Entschuldigung, dass dies bei Ihnen offensichtlich nicht wie üblich kommuniziert wurde. Natürlich werden wir unser Team diesbezüglich noch einmal sensibilisieren und hoffen auf ein Wiedersehen im Berliner H4 Hotel am Alex.
Sonnige Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.07.25
74%
Very nice.
- Zimmer80 / 100
- Lage60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We appreciate your kind words, and we are glad that your time with us was enjoyable. Please come back someday and convince yourself of our excellent hospitality in every way.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.07.25
80%
Ja
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us feedback. We are glad that all together you enjoyed your time with us and we look forward to fully win you with our great advantages during a future stay.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.25
80%
Zimmer sehr klein, bei 841 funkioniert die Belüftung der Badezimmer-Abflüsse nicht, so dass sich der wahrscheinlich der Syphon der Dusche nach jeder WC Spülung leersaugt und es dann, wenn man nicht auch dort nachspült übels nach Gully riecht ...
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Wolf,
danke für das konstruktive Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.25
80%
Positivo ma non so se ci ritornerò
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Dear Vincenzo,
Thank you for sharing kind feedback of your recent stay with us. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time at our modern city hotel was overall enjoyable. Next time please just ask us for additional room amenities like slippers and we will be happy to provide it. We hope to meet again someday and then fully convince you of our excellent hospitality.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.06.25
80%
War alles okay soweit , CityHotel völlig in Ordnung
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.06.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertung auf einen Blick
Im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz freuten sich viele Gäste über die „sehr freundliche“ Begrüßung durch die „zuvorkommenden“ Mitarbeiter. Das „moderne“ Haus mit „entspannter Atmosphäre“ besticht vor allem durch eine „Top-Lage“, die sowohl für Städte-, als auch für Businessreisende optimal ist. Gelobt wurden auch die „sauberen“ Zimmer mit „sehr gemütlichem“ Bett und „ansprechender“ Einrichtung. Das „reichhaltige“ Frühstück fand ebenso Anklang wie der „sehr freundliche“ Zimmerservice. Gäste, die das H4 Hotel weiterempfehlen würden, lobten vor allem die schalldämpfenden Fenster, dank derer Sie trotz der Lage im Herzen von Berlin geruhsamen Schlaf fanden.