Hotelbewertungen: HYPERION Hotel Berlin

Telefonische Erreichbarkeit der Rezeption vom Zimmer aus muss verbessert werden. Man sollte als Gast nicht drei Mal anrufen müssen bevor überhaupt jemand das Gespräch annimmt. Die gewünschten Handtücher wurden erst nach erneuter Erinnerung zwei Stunden später zum Zimmer gebracht.

Man fühlt sich bei jedem Besuch wohl.

Niveau hat seit letztem Besuch nachgelassen. Personal ist zumeist nicht für Fünfsterneniveau geschult und sieht Besucher mehr als Last oder notwendiges Übel

Komme sehr gerne in dieses hotel, wenn der Preis stimmt

Prima organisiert

Feedback zum Hotelaufenthalt Ich möchte gern einige Eindrücke zu meinem letzten Aufenthalt teilen. Grundsätzlich schätze ich das Hotel, jedoch gab es diesmal einige Punkte, die den Aufenthalt negativ beeinflusst haben. Fahrstuhl: Seit mehreren Wochen ist einer der Fahrstühle außer Betrieb. Gerade bei einem größeren Hotel ist das sehr unpraktisch, da sich dadurch Wartezeiten und Unannehmlichkeiten häufen. Ich kann nicht nachvollziehen, warum das Problem so lange nicht behoben wird. Frühstück: Die Qualität des Frühstücks hat mich enttäuscht. Das Angebot war sehr überschaubar, und obwohl ich gefrühstückt habe, hatte ich bereits nach kurzer Zeit wieder Hunger. Frische und Auswahl haben deutlich gefehlt. Business Club / Lounge: Ich hatte mich extra für den Zugang zum Business Club entschieden, wurde jedoch enttäuscht. Das angebotene Essen (Kuchen, Müsli etc.) wirkte alt und wenig ansprechend – eher wie Reste vom Vortag. Lediglich die Getränke waren in Ordnung, alles andere war qualitativ weit unter dem, was man von einem Business-Angebot erwartet. Personal: Am Empfang gibt es zwei Mitarbeitende, die ich besonders positiv hervorheben möchte: – Eine sehr freundliche Dame mit langen schwarzen Haaren und einem Nasenpiercing, die mich immer herzlich begrüßt und sehr hilfsbereit ist. – Ricardo, ein Mitarbeiter, der durch seine freundliche, kompetente und engagierte Art besonders auffällt. Gerade wegen ihm buche ich regelmäßig in diesem Hotel. Im Gegensatz dazu wirkt ein Großteil des übrigen Personals eher oberflächlich freundlich, aber nicht wirklich engagiert oder interessiert. Gesamteindruck: Leider war ich insgesamt an diesem Aufenthaltstag sogar gesundheitlich angeschlagen, was sicherlich auch mit dem schlechten Frühstück zusammenhing. Mein Gesamteindruck war diesmal enttäuschend, was ich sehr schade finde – gerade, weil ich das Hotel wegen einzelner sehr guter Mitarbeiter eigentlich gern buche.

Immer wieder berne - leider mit dem Dauerärgernis Fahrstuhl

Ein Hotel in ruhiger aber verkehrsgünstiger Lage mit sehr guter Zimmerausstattung

Ein sehr gepflegtes Hotel in guter Lage, freundliches personal und ich bekomme meistens mein Lieblingszimmer, einzige Kritik. Die Tiefgarage ist in keinen guten Pflegezustand gehört aber auch nicht zum Hotel.

Sehr guter Eindruck

Sehr gut

Home from home!

Das Hotel liegt ideal zur Berliner Straße und diesmal war alles zur Zufriedenheit.

Komme gerne wieder!

Ich war zufrieden wie immer und werde das Hyperion an Prager Platz weiterempfehlen.

Ich hatte einen absolut hervorragenden Aufenthalt in diesem Hotel! Von Anfang bis Ende war alles erstklassig. Besonders hervorzuheben ist die außergewöhnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals. Man hat sich wirklich willkommen und bestens betreut gefühlt. Ein weiteres Highlight war das Frühstück. Die Auswahl war riesig und von exzellenter Qualität. Egal ob man es herzhaft, süß, gesund oder international mag – hier gab es wirklich für jeden Geschmack etwas. Frische Produkte, eine ansprechende Präsentation und ein aufmerksamer Service machten den Start in den Tag perfekt. Die Zimmer waren sauber, modern, geräumig und gut ausgestattet. Auch die Lage des Hotels war ideal, zentral und ruhig. Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen und werde bei meinem nächsten Besuch in der Stadt definitiv wieder hier übernachten. Vielen Dank an das gesamte Team für diesen unvergesslichen Aufenthalt!

Top Hotel

Alles super

Sehr gute Lage, freundliche Mitarbeiter

Sehr schönes Hotel in der Nähe vom Stadtzentrum, aber trotzdem sehr ruhig gelegen. Frühstück sehr gut.