Hotel reviews: H2 Hotel Mainz
Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz
Overall rating from 1732 evaluations
Guest statements:
„Very friendly service”
„Very good price/ performance ratio”
„Beautiful rooms”
„Very nice location”
„Great new hotel”
76%
wir waren über die Gesamtkonzeption sehr angetan.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der Gesamtkonzeption unseres Hotels angetan waren.
Ihre positive Bewertung der Zimmer, der Verkehrsanbindung, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen wir sehr. Es motiviert uns, unseren Service weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Besonders erfreulich ist auch Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft, die uns zeigt, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.05.25
80%
INSGESAMT EMPFEHLENSWERT ,
FERNSEHER konnte ZDF nicht empfangen und das in Mainz!!
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig und motivieren uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir bedauern jedoch sehr, dass der Fernsehempfang und der Komfort der Matratzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt ermöglichen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.05.25
80%
Vom Hotel Eindruck war es Gut. Parkplätze wie ,sicher schon Gewusst zu Wenig . Dann das, es Leider Kein Tee /Cafe ,auf dem Zimmer Gibt finde ich schon Schade . Dagegen wie Ibis oder sind Marken Hotels , wenn es keinen Cafe auf dem Zimmer Gibt . Kann man zu Jeder Urzeit beim Eingang vom Hotel deren Gratis nehmen . Aber was mich doch bisschen aufgewühlt hatte , war, dass wenn man zu 2 in einem Zimmer war /ist , als Kunde seid Jahren ,Leider nur ein trinken bekommt was aufs haus Geht . Das hatte ich noch nie Gehabt egal wo auf dieser Welt. Wir sind so um 30 bis 40 Hotels im Jahr durch die ganze Welt . Aber das war noch nie eine Person bekommt Gratis die andre soll Zahlen . Ja wir hatten sofort das nachgefragt und Heute Morgen auch das nochmals , aber Angeplisch war /ist niemand der mir meine Frage beantworten konnte. Naja ,es geht mehr ums Prinzip , als um das Getränk . Wir haben noch mehr für Dieses sowie auch schon für das nächstes Jahr Von euerm /(HAUS) H2 sowie H+ Hotel sowie h4 und so weiter Gebucht ,dann bin ich mal gespannt wie es da so wert sein .
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen der Eindruck des Hotels und die Verkehrsanbindung gefallen haben. Ihre Rückmeldung zu den Parkplätzen und dem Teezubehör auf dem Zimmer nehmen wir ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Gästen mehr Komfort zu bieten.
Wir bedauern, dass es Missverständnisse bezüglich des kostenfreien Getränks gab. Wir verstehen Ihr Anliegen und nehmen dieses Feedback zu Herzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass dies Ihre Meinung über uns nicht beeinträchtigt und freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder begrüßen zu dürfen.
Ihre Anmerkungen zum Frühstück haben wir ebenfalls notiert, und wir werden die Qualität und Auswahl der Produkte überprüfen, um unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Vielen Dank für Ihre Treue, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
10.05.25
80%
Angenehm
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Becker-Hauke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen.
Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch erneut eine Chance geben, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.05.25
71%
Soweit ok
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Gästebefragung teilzunehmen und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und besonders die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewertet haben. Auch Ihre Rückmeldung zu WLAN und Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Gültigkeit der Gutscheine für den Verzicht auf die Zimmerreinigung danken wir Ihnen für den wertvollen Hinweis. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer längeren Einlösbarkeit sehr gut und werden Ihre Anregung an die zuständigen Stellen weiterleiten.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie dann noch mehr von unserem Angebot überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen aus dem modernen H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
09.05.25
75%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Wir nehmen Ihre Anregungen zur Verkehrsanbindung zur Kenntnis und danken Ihnen für diese wertvollen Hinweise. Ihr Feedback hilft uns, den Service für unsere geschätzten Gäste stetig zu verbessern.
Es würde uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und Ihre Erwartungen voll und ganz zu erfüllen.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.05.25
80%
ok
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig und wir sind dankbar für Ihr positives Feedback.
Gleichzeitig bedauern wir, dass das Design Ihres Zimmers, insbesondere die Position der Dusche, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik zum Preis-Leistungs-Verhältnis und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und dass wir Sie dann auch in anderen Bereichen überzeugen können.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.05.25
77%
Das Hotel ist modern und sauber. Die Klimaanlage nicht ganz zu verstehen.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Juergen Laubscher,
ich freue mich, dass Ihnen unser modernes und sauberes Hotel gefallen hat. Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit und unseren hilfsbereiten Mitarbeitern bedeutet uns viel.
Gleichzeitig bedauere ich, dass die Bedienung der Klimaanlage nicht ganz verständlich war. Ihre Anmerkung hilft uns, die Informationen zu verbessern und unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen.
Vielen Dank für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem erneuten Besuch in unserem Haus willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.05.25
76%
War ok
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war. Gerne würden wir wissen, ob es bestimmte Aspekte gibt, die Ihren Aufenthalt noch angenehmer hätten machen können.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr zu überzeugen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
04.05.25
73%
Ok.
Management muss eine weitere Person einstellen, damit die Rezeption immer besetzt ist.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, der Sauberkeit sowie dem Frühstück grundsätzlich zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für die Hinweise zur Parksituation, zur Rezeption und zum Badezimmerdesign. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, Verbesserungspotenziale zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zu prüfen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von weiteren Verbesserungen überzeugen zu können und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
01.05.25
80%
Sehr gut
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.05.25
71%
War gut
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25
71%
Für ein oder zwei Nächte ist das Hotel zu empfehlen. Das Parkhaus war leider voll und wir mussten im Rewe Parkhaus was ca. 5 Minuten zu Fuß entfernt war parken. Das war leider nicht so toll.
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Aufenthalt nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre Anmerkungen zu den fehlenden Schränken und dem unangenehmen Geruch im Badezimmer nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weiterleiten, um dies zu überprüfen und gegebenenfalls zu verbessern. Es tut uns auch leid, dass es mit der Zimmerkarte wiederholt zu Problemen kam.
Wir möchten darauf hinweisen, dass die Zimmereinrichtung Teil unseres modernen H2 Konzeptes ist, das auf Funktionalität und minimalistischem Design basiert. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht für jeden Gast ideal ist und werden sicherstellen, dass dies in der Kommunikation klarer wird.
Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstück und Bistro sowie die positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit des Personals und der Verkehrsanbindung. Es wäre schön, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer gestalten zu können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
28.04.25
76%
Auf der Höhe der Zeit :) Top
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gudrun,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als "auf der Höhe der Zeit" empfinden und mit Ihrem Aufenthalt größtenteils zufrieden waren.
Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel und wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.04.25
80%
Sehr positiv
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Richard,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie Ihre Erlebnisse mit uns geteilt haben!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr positiv empfunden haben und mit dem Zimmer, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
25.04.25
80%
Es war ok…bis eben paar Kleinigkeiten
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.04.25
80%
Angenehm
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
20.04.25
80%
Sehr gut
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Hannes,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihre Zimmer als angenehm und sauber aufgefallen sind und dass Sie die bequemen Betten geschätzt haben.
Wir entschuldigen uns jedoch für den Mangel an Handtüchern während Ihres Aufenthalts. Ihre Anmerkung dazu ist uns wichtig und hilft uns, den Service weiter zu optimieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
14.04.25
77%
Ordentliches Hotel. Zu Fuss etwas weit in die Altstadt aber schön an der Rheinpromenade gelegen. Tiefgarage praktisch.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als ordentlich empfinden und die Lage an der schönen Rheinpromenade genossen haben.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Entfernung zur Altstadt eine angenehme Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.04.25
73%
Sehr schönes neues Hotel .. liegt schön in Rheinnähe und ist ruhig. Alles sehr sauber und geschmackvoll. Ich würde wiederkommen aber ohne Frühstück buchen. Frühstück war echt lieblos.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre positiven Worte zu unserem Hotel! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit und das Design zugesagt haben – das ist genau der Standard, den wir bieten möchten.
Schade, dass unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung dazu nehmen wir sehr ernst und geben sie selbstverständlich an unser Team weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie dann auch beim Frühstück überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
06.04.25
Our Customer Satisfaction Index
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