Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Liebe Heidrun Held, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die moderne Einrichtung sowie den hellen Frühstücksraum geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Melissa Bürding, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und die positive Bewertung der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter an der Rezeption sowie der Sauberkeit und Ruhe in Ihrem Zimmer. Es freut uns, dass Ihnen die Betten bequem waren. Es tut uns leid, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur mangelnden Nachfüllung und der Qualität der Brötchen haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese an das zuständige Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass unsere Frühstücksangebote künftig konstant frisch und ausreichend sind. Wir bedauern, dass diese Unannehmlichkeiten Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir hoffen, trotz dieser Punkte, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Tim, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass die Begehbarkeit der Toilette und das Problem mit den Betten Ihre Erfahrung beeinträchtigt haben. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Matthias Pietsch, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das wertvolle Feedback! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr empfehlenswert empfunden haben und insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Es tut uns leid, dass die Qualität der Speisen im Bistro nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese an unser Restaurant-Team weiterleiten, um die Qualität der Gerichte in Zukunft zu verbessern. Es freut uns auch, dass Sie uns mit einer NPS von 10/10 weiterempfehlen würden. Das bedeutet uns sehr viel! Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr zu begeistern und bedanken uns erneut für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücks und des Preis-Leistungs-Verhältnisses ernst und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Antje, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Einrichtung gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unser modernes Hotel und das Frühstück genossen haben. Wir bedauern, dass die technische Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Anmerkungen zu den Verbindungen der Endgeräte sowie dem Fehlen eines Wasserkochers im Zimmer und der Dusche im Zimmer in unsere Überlegungen einbeziehen, um diese Bereiche zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein noch besseres Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels sowie die Sauberkeit und das Frühstück gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie Schwierigkeiten mit den Parkmöglichkeiten hatten. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, und nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Izabela und Nuno, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben. Ihre Anmerkungen zum Kopfkissen, dem Personal im Frühstücksbereich und der Reinigung der Tische nehmen wir sehr ernst und werden diese Themen intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass wir als modernes H2 Hotel Budget Hotel Wert auf ein funktionales und unkompliziertes Erlebnis legen, um ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht in allen Bereichen zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Yannick, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Haus und die Zimmer positiv aufgefallen sind und Sie mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Frühstücksangebot und das Bistro nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es an die entsprechenden Abteilungen weitergeben, um Verbesserungen zu prüfen. Auch Ihren Hinweis zum fehlenden Fitnessraum nehmen wir gerne auf. Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann hoffentlich in allen Bereichen zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebet Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Preis für das Parken Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Da wir die Garage lediglich mitbenutzen, haben wir leider wenig Einfluss auf die Preisgestaltung. Dennoch verstehen wir, dass dies ärgerlich sein kann und werden Ihre Anmerkung an das Management weitergeben, um zu prüfen, wie wir unseren Gästen in Zukunft ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten können. Es freut uns jedoch, dass Sie ansonsten einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen Ihre offene und ehrliche Meinung sehr. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit einem unserer Mitarbeiter am Empfang nicht zufriedenstellend war. Wir werden das intern ansprechen, um sicherzustellen, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Wir freuen uns, dass Sie ansonsten eine gute Zeit bei uns verbracht haben, und werden an den Punkten arbeiten, die Sie angesprochen haben, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine weitere Chance! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute! Mit den besten Grüßen aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unser Hotel als sauber und modern wahrgenommen haben. Ihre Anmerkungen zu den Parkplätzen, der Kaffeeoption auf dem Zimmer und der Getränkeauswahl nehmen wir gerne auf und prüfen mögliche Verbesserungen. Auch den Hinweis zum fehlenden Fisch beim Frühstück geben wir weiter. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes Hotel und die Sauberkeit positiv hervorheben. Ihr Feedback zur Verkehrsanbindung nehmen wir gerne auf, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung zum Frühstück und WLAN. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels positiv hervorheben. Wir bedauern jedoch, dass der nächtliche Feueralarm Ihren Aufenthalt gestört hat. Wir verstehen, dass dies unangenehm war, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Ihre Anmerkung zur offenen Dusche nehmen wir gerne auf. Wir wissen, dass Designpräferenzen individuell sind, und leiten Ihr Feedback an unser Management weiter. Bezüglich unseres Frühstücksangebots möchten wir betonen, dass wir versuchen, eine breite Auswahl anzubieten, die den Bedürfnissen vieler Gäste gerecht wird. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch ernst und prüfen regelmäßig unser Angebot, um allen Wünschen bestmöglich entgegenzukommen. Wir hoffen, Sie trotz der genannten Punkte bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Alles Gute wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager