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Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 1575 evaluations

Our latest ratings:
0 evaluations, 
215 evaluations, show
16 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


93%

From: anonymous05.04.25

Super für einen Kurzaufenthalt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Kurzaufenthalt zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Fenstern und dem Frühstück gerne zur Kenntnis und werden uns darum kümmern, diese Punkte zu verbessern. Es wäre großartig, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.04.25


96%

From: Mertens05.04.25

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Mertens, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.04.25


93%

From: Manfred04.04.25

Es hat uns gefallen. Es gab nichts zu beanstanden
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Manfred, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat und es nichts zu beanstanden gab – genau das ist unser Ziel. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für das Engagement unseres gesamten Teams. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

04.04.25


86%

From: Oliver B.04.04.25

Besser als erwartet
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Oliver Bichler, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre ehrliche Einschätzung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen sogar übertreffen konnten – das ist ein wunderbares Kompliment für unser gesamtes Team. Dass unser Empfang bei Ihrem Besuch etwas gestresst wirkte, bitten wir zu entschuldigen. Gerade bei hoher Auslastung geben wir dennoch unser Bestes, um alle Gäste freundlich und effizient zu betreuen. Wir arbeiten stetig daran, auch in solchen Momenten den gewohnten Service-Level zu halten. Schön, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

04.04.25


93%

From: anonymous04.04.25

Sie hatten Internet Probleme und das Check In war holprig
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und Sie es sowohl für einen Zwischenstopp als auch für längere Aufenthalte weiterempfehlen würden. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es beim Check-in zu Unannehmlichkeiten kam und Sie Probleme mit dem Internet hatten. Bitte entschuldigen Sie die Umstände – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden sie intern weitergeben, um hier für zukünftige Aufenthalte Verbesserungen zu erreichen. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von einem reibungslosen Ablauf überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

04.04.25


92%

From: anonymous04.04.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im H2 Hotel Mainz. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.04.25


100%

From: anonymous04.04.25

I‘m regularly staying at the H2 Mainz and enjoy my experience every time
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your great feedback! We are delighted to hear that you are a regular guest at the H2 Hotel Mainz and enjoy your stays – there could hardly be a better compliment for our team. We look forward to your next visit and are always happy to help make your stay as pleasant as possible. See you soon in Mainz! Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

04.04.25


91%

From: anonymous03.04.25

Ich hatte ein sehr ruhiges Zimmer, alles war top-sauber, die Mitarbeiter total freundlich und hilfsbereit. Mini-Makel war für mich, dass der self-service-Barbetrieb (Bistro?) nur eine bescheidene Weinauswahl in der Weinhochburg Mainz bot. Egal, jederzeit wieder und ich empfehle das Hotel weiter.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten – besonders die ruhige Zimmerlage, die Sauberkeit sowie das freundliche und hilfsbereite Team. Vielen Dank auch für den Hinweis zur Weinauswahl. Gerade in einer Stadt wie Mainz, inmitten des Weinlands Rheinhessen, ist dieser Punkt absolut nachvollziehbar. Wir nehmen Ihr Feedback gerne mit auf und prüfen, wie wir unser Angebot in Zukunft noch besser an die Wünsche unserer Gäste anpassen können. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

03.04.25


82%

From: anonymous03.04.25

Modernes Hotel, mit dem ich zufrieden war und das ich auf jeden Fall weiterempfehlen kann.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine große Motivation, unseren Gästen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.04.25


84%

From: anonymous03.04.25

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.04.25


93%

From: anonymous02.04.25

Sehr gemütlich
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.04.25


100%

From: anonymous02.04.25

Neuer, modernes Hotel mit sehr netten Personal, das sicher und kompetent agiert! Die Rezeption als Aushängeschild ist top, der Frühstücksbereich ist diskret, gut aufgeteilt und gut ausgestattet.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das wertvolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Hotel, die Sauberkeit sowie die Ausstattung gefallen haben und dass unser Personal einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Besonders schön ist, dass Sie unsere Rezeption und den Frühstücksbereich als "top" hervorheben – das motiviert uns sehr! Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder zu begrüßen und hoffen, dass wir auch dann Ihre Erwartungen wieder erfüllen können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.04.25


94%

From: anonymous02.04.25

Sehr gut geführtes Businesshotel. Sehr freundliche Mitarbeitende. Verkehrsgünstig gelegen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste, und es ist schön zu wissen, dass unsere freundlichen Mitarbeitenden und die verkehrsgünstige Lage Ihren Aufenthalt positiv beeinflusst haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.04.25


100%

From: anonymous02.04.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Were you satisfied with the selection of dishes?
    100 / 100
  • How do you rate the friendliness of the service staff?
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
Lieber Gast, es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.04.25


100%

From: anonymous01.04.25

Sehr interessantes Hotel, sehr guter Service, gute Verkehrsanbindung, Zentrum zu Fuß erreichbar.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem H2 Hotel Mainz gefallen hat. Wir sind stolz auf unseren Service und die gute Lage, die unseren Gästen eine tolle Erfahrung bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

01.04.25


96%

From: Tannewitz01.04.25

Sehr schön
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit der Zimmerqualität, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

01.04.25


88%

From: anonymous01.04.25

Top
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.04.25


86%

From: anonymous01.04.25

the hotel appear to be very clean and tidy, but not fully equipped, with additional mini fridge , safe will be nice
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for your feedback and positive review. We are delighted that you appreciated the cleanliness and value for money of our hotel. We appreciate your comments regarding additional amenities such as a mini-fridge and safe and will forward them to management. We always strive to make our guests' stays even more pleasant. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

01.04.25


100%

From: Frank31.03.25

Modernes, geschmackvoll und funktionell eingerichtetes Hotel. Intelligentes „Türensystem“ im Bad. Sehr interessante, schöne und zur „Gutenberg Stadt“ passende Tapeten. Tolle Idee und sehr gut umgesetzt 👍 Die Mitarbeiter sind alle ausgesprochen freundlich und serviceorientiert👏
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Frank, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes und geschmackvoll eingerichtetes Hotel gefallen hat. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unser intelligentes Türensystem im Bad sowie die thematisch passende Tapetengestaltung zur „Gutenberg Stadt“ als tolle Idee empfunden haben. Ihr Lob zur Umsetzung freut uns ganz besonders! Ein herzliches Dankeschön auch für Ihre netten Worte zu unserem Team. Freundlichkeit und Serviceorientierung stehen für uns an oberster Stelle – umso mehr freut es uns, dass Sie das so positiv wahrgenommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

31.03.25


86%

From: anonymous31.03.25

Schick, sauber, freundlich
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Sabine Steinke, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als schick, sauber und freundlich empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

31.03.25


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 1575 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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