Hotel reviews H2 Hotel Mainz - Official website
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Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 1742 evaluations

Our latest ratings:
1468 evaluations, show
250 evaluations, show
17 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


76%

From: anonymous17.05.25

Praktisch, sauber, ansprechende Optik
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als praktisch und sauber empfunden haben und die ansprechende Optik Ihnen gefallen hat. Diese positive Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert uns, unserem hohen Anspruch weiterhin gerecht zu werden. Ihre anerkennenden Worte zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Zufriedenheit in diesen Bereichen ist uns besonders wichtig, und wir freuen uns, dass wir hier Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Bezüglich Ihrer Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden es bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Dienstleistungen berücksichtigen. Auch Ihren Kommentar zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.05.25


83%

From: anonymous17.05.25

schönes neues sauberes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser neues und sauberes Hotel gefallen hat. Ihre positive Bewertung der Zimmer freut uns besonders, auch wenn Sie die Treppe zum Hochbett als etwas schwierig empfanden. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können, um unseren Gästen den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Ihr Lob zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen, da wir großen Wert darauf legen, unseren Gästen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus dem modernen H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.05.25


100%

From: Krause17.05.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Krause, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren, insbesondere mit der Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und der hervorragenden Verkehrsanbindung. Ihre positive Rückmeldung ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.05.25


80%

From: anonymous16.05.25

War in Ordnung
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Georgios Staikos, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war. Wir wissen Ihre lobenden Worte zur Zimmerqualität und Sauberkeit sehr zu schätzen. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter freut uns, da wir großen Wert auf einen freundlichen und zuvorkommenden Service legen. Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst und werden dies in unsere kontinuierlichen Verbesserungsprozesse einfließen lassen. Es ist uns wichtig, unseren Gästen stets ein attraktives Angebot zu bieten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.05.25


76%

From: anonymous16.05.25

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und dass auch die Internetverbindung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist motivierend zu hören, dass Sie uns trotz der genannten Punkte weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine rundum zufriedenstellende Erfahrung zu bieten. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.05.25


66%

From: anonymous15.05.25

Solide
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als solide empfunden haben und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr von unserem modernen durchdachten H2 Hotel Konzept überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

15.05.25


68%

From: Schrader14.05.25

Checkin was a disaster. only one staff to handle check in. Rooms were not ready. 2 from the group had to get new rooms as the ones they were issued were not clean after all.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Schrader, Thank you for taking the time to give us your feedback. We are very sorry to hear that your check-in experience did not meet your expectations. We sincerely apologize for the inconvenience, especially for the delay in room availability and the cleaning situation. Your experience is not the standard we strive to provide, and we are working to avoid such situations in the future. However, we are pleased to hear that you found the transport links convenient. We greatly appreciate your observations about seating in the room and overall comfort. Your feedback is important to us, and we will try to find solutions to improve your convenience. Thank you again for your honest feedback. We hope to welcome you back soon and change your mind for the better. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.05.25


76%

From: anonymous14.05.25

wir waren über die Gesamtkonzeption sehr angetan.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der Gesamtkonzeption unseres Hotels angetan waren. Ihre positive Bewertung der Zimmer, der Verkehrsanbindung, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen wir sehr. Es motiviert uns, unseren Service weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Besonders erfreulich ist auch Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft, die uns zeigt, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.05.25


97%

From: Jörg14.05.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr zu hören, dass die Ausstattung der Zimmer, die Sauberkeit und die Verkehrsanbindung Ihren Erwartungen vollends entsprochen haben und Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Besonders freut uns Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Ihr Kompliment zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne an und sehen es als Ansporn, unseren Gästen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.05.25


97%

From: Chris13.05.25

Schönes modernes Hotel an Wasser, Bahnhof und Altstadt sind fußläufig oder mit dem Bus erreichbar. Gut,um Mainz zu erkunden.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Chris, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel! Es freut uns sehr, dass Ihnen die moderne Ausstattung und die hervorragende Lage unseres Hauses gefallen haben. Die Nähe zum Wasser sowie die gute Erreichbarkeit von Bahnhof und Altstadt machen unser Hotel tatsächlich zu einem idealen Ausgangspunkt, um Mainz zu erkunden. Ihre ausgezeichnete Bewertung der Zimmer, der Verkehrsanbindung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter motiviert uns sehr. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ist für uns eine große Anerkennung. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Sauberkeit ernst und werden sicherstellen, dass dieser Bereich kontinuierlich verbessert wird, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.25


91%

From: anonymous12.05.25

Würde wieder kommen, werde auch kommen 😀
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Nazan Teke, Thank you for your kind and detailed review. We are delighted that you enjoyed your stay with us and plan to visit us again soon. It's nice to hear that you were so satisfied with both the cleanliness and the friendliness of our team. We appreciate your comments regarding transport links and are pleased that you found our hotel's location easy to reach. Regarding the parking fee, we regret that you found this inconvenient. We take your feedback seriously and will consider it in our future considerations. King regards from the H2 Hotel Mainz, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.05.25


96%

From: Lidia12.05.25

Sehr zufriden. Schade das es ZDF TV program fällt. Sonst alles bestens.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Lidia, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und sowohl die Zimmer, die Verkehrsanbindung als auch die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Wir bedauern, dass das ZDF TV-Programm gefehlt hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, weiterhin unseren Service zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird. Vielen Dank auch für Ihre hohe Weiterempfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.05.25


100%

From: anonymous12.05.25

Sehr angenehme Atmosphäre, trotz der zentralen Lage sehr ruhiges Zimmer.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre und die ruhige Lage Ihres Zimmers trotz der zentralen Position unseres Hotels genossen haben. Besonders bedanken wir uns für Ihre positiven Bewertungen in Bezug auf die Zimmerqualität, die Verkehrsanbindung, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr, und dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.05.25


93%

From: anonymous12.05.25

Hotel kann man empfehlen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre erfreuliche Rückmeldung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel empfehlen können. Besonders schön ist es, dass Sie die Zimmer, die Verkehrsanbindung und die Sauberkeit so positiv bewerten. Auch das Lob für die Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr, denn es ermutigt uns, täglich den hohen Standard zu halten, den sich unsere Gäste wünschen. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst und verstehen es als Ansporn, stets aufmerksam auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.05.25


86%

From: Thomas H.12.05.25

Sehr tolles Hotel , sehr nettes Personal. Frühstück leider sehr überlaufen und hektisch
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Thomas Herrmann-Alt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr toll empfunden haben und besonders die Freundlichkeit unseres Personals hervorheben. Ihre positiven Bewertungen bezüglich der Zimmer, der Verkehrsanbindung und der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Diese Aspekte sind für uns von großer Bedeutung und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen hier erfüllen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstück als überlaufen und hektisch empfunden wurde. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, das Frühstückserlebnis angenehmer zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die wertvolle Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.05.25


85%

From: anonymous12.05.25

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ich danke Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung und freue mich zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Es freut uns besonders, dass Sie die Verkehrsanbindung und die Sauberkeit als hervorragend bewerten. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung für unseren täglichen Einsatz. Ihre Anmerkungen zu dem Badezimmer nehmen wir dankend zur Kenntnis. Wir werden dies prüfen, um unseren Gästen künftig noch mehr Komfort bieten zu können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.05.25


96%

From: anonymous11.05.25

Ein schönes Hotel direkt am Rhein.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben und insbesondere das Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihren Hinweis zur Ausschilderung des Parkhauses nehmen wir ernst – vielen Dank dafür! Wir prüfen gerne, wie wir die Orientierung künftig noch verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns direkt am Rhein begrüßen zu dürfen! Mit besten sonnigen Grüßen aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

11.05.25


93%

From: anonymous11.05.25

Nettes Hotel, hat alles gepasst!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden haben und alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre hohe Bewertung in Bezug auf die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bedeutet uns besonders viel. Auch Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen, da wir großen Wert darauf legen, unseren Gästen ein gutes Angebot zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.25


96%

From: Meier11.05.25

Hotel, das man nur weiter empfehlen kann
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.25


80%

From: anonymous10.05.25

INSGESAMT EMPFEHLENSWERT , FERNSEHER konnte ZDF nicht empfangen und das in Mainz!!
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig und motivieren uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir bedauern jedoch sehr, dass der Fernsehempfang und der Komfort der Matratzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt ermöglichen können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.05.25


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 1742 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%
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