Hotel reviews H2 Hotel Mainz - Official website
Book
Book your hotel

Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 1577 evaluations

Our latest ratings:
1338 evaluations, show
216 evaluations, show
16 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


80%

From: Yvonne05.02.24

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Es war sauber, modern eingerichtet und sehr gut zu erreichen. Das Frühstück war hervorragend! Leider ist das Restaurant außerhalb der Frühstückszeiten ein Selbstbedienungsrestaurant und der Service war so medium gut. Das Essen war okay, aber auch nicht überragend. Essen gehen würden wir dann nächste Mal eher woanders. Was uns auf dem Zimmer gefehlt hat, waren Handtuchhaken. Vielleicht kommen die aber auch erst noch...
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Yvonne, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.02.24


93%

From: Marckwardt05.02.24

Schöne ruhige Lage. Sehr sauber und sehr nettes Personal.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.02.24


86%

From: anonymous05.02.24

Das Hotel ist ziemlich neu und super schön innen. Die Zimmer sehr gut ausgestattet, in den Ecken ab und zu Schmutz. Das Frühstück war Sagenhaft und sehr Lecker. Audi A4 Navi Bj. 2021 hat leider die Starsse nicht gefunden bzw. immer in ein Gewerbegebiet geleitet.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung zur Prüfung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.02.24


80%

From: Petra S.04.02.24

Neues, stylisches Hotel.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Petra, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit Herzlichen Grüßen aus dem H2 Hotel Mainz. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.02.24


86%

From: Sven T.04.02.24

alles bestens, schnelles und effizientes Check In etc,
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Sven, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.02.24


93%

From: Michelle04.02.24

Alles wunderbar! Moderne Zimmer, toller Service.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Michelle, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.02.24


100%

From: Tina03.02.24

Sehr schönes modernes Hotel . Freundliche Mitarbeiter
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Tina, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.24


100%

From: Ralf H.02.02.24

Wie immer habe ich mich sehr wohl gefühlt. Als ein MINUS habe ich diesmal empfunden, dass meine Zimmertür (Zimmer 409) nach dem Verlassen des Zimmers nicht ins Schloss gefallen ist. Nachdem ich die Tür geöffnet hatte, um das Zimmer zu verlassen, ist die Tür nicht - wie gewohnt - ins Schloss gefallen sondern blieb angelehnt. Zum Glück war ich nur kurz unten an der Rezeption, wäre ich den ganzen Tag unterwegs gewesen ... Habe die Tür dann händisch zugedrückt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Hobe, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen an die entsprechende Abteilung zur Prüfung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit und Sicherheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.24


100%

From: Hans-Jürgen P.02.02.24

Es ist ein sehr schönes Hotel mit einem tollen Design. Die Innenstadt ist auch fußläufig gut zu erreichen. Uns hatte auch der Hub mit seinem 24-Stunden-Service gut gefallen. Das Hotelpersonal (Reception, Frühstück/Hub, Zimmerservice) ist ausgesprochen freundlich und engagiert. Das Konzept dieses H2-Hotels scheint auch viele jüngere Gäste anzusprechen, denn so viel junges Publikum haben wir in den anderen H-Hotels nicht angetroffen. Wir können dieses Hotel unbedingt empfehlen. Zwei Anmerkungen haben wir aber noch: Das Bad ist vielleicht ein etwas zu klein und die schlechte Kfz - Parksituation von Mainz spiegelt sich auch in der Tiefgarage wieder. Sie hat einfach zu wenige Stellplätze für das Hotel, was aber an der Stadt Mainz liegt, die nicht mehr Plätze in der Tiefgarage genehmigte, wie man uns erklärte. Das sind aber wirklich die einzigen Punkte, die es zu bemerken gab.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Pappert, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen ausführlich teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unserem H2 Konzept und Angeboten überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.24


93%

From: Marc02.02.24

Nice, new hotel - well located in a new district of Mainz
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Marc, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Mainz. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.24


100%

From: DirkP31.01.24

Alles wie immer zur vollsten Zufriedenheit
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Dirk, es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie wieder eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.01.24


100%

From: Jan31.01.24

Very pleasant. Excellent breakfast
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Jan, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.01.24


80%

From: Lüdemann-Paul31.01.24

Das Frühstück Angebot war leider sehr stark eingeschränkt extrem kleine Auswahl,das kennen wir von vielen H Hotel Aufenthalten anders. Diesmal war ich aufgrund von einem gebrochenem Bein sehr eingeschränkt und habe daher ein paar Tage vor Anreise telefonisch eine Info gegeben,und am Anreisetag war dies auch gar nicht zu übersehen und ich habe es auch an der Rezeption kommuniziert.Leider bekamen wir ein Zimmer weit weg vom Aufzug und wir baten um ein anderes Zimmer was wir dann auch bekamen leider nicht Barrierefrei,dies machte den Aufenthalt sehr beschwerlich.am nächsten Morgen war eine andere Mitarbeiterin sehr aufmerksam und fragte ob ein barrierefreies Zimmer nicht besser wäre und wir zogen um. Es wäre sehr schön gewesen wenn es dieses Angebot schon bei der Anreise Gegeben hätte.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Liebe Frau Lüdemann,Paul, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.01.24


100%

From: anonymous31.01.24

Hochwertige Ausstattung und gefällige Einrichtung. Gute Betten und gutes Frühstück. Freundliches Personal und guter Service. Ich war sehr zufrieden
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Großartig, dass wie Sie mit unseren Angeboten überzeugen konnten. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.01.24


100%

From: anonymous31.01.24

Alles okay, recht neu. Frühstück sehr gut.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben und wir mit dem reichhaltigen Frühstückbuffet überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.01.24


86%

From: Atalay D.30.01.24

Es wahr sehr angenehm und attraktiv
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Demirci, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.01.24


100%

From: Jalen30.01.24

Excellent H2 Hotel and prices 👍👏
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Jalen, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.01.24


100%

From: Magda30.01.24

Tutto bello , camere spaziose e pulite , colazione ottima , consiglio alle famiglie
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Magda, Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Mainz! King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.01.24


100%

From: anonymous29.01.24

Sehr schön. Im Bad könnten noch Kosmetik Tücher und ein Kosmetik Spiegel ergänzt werden
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Simone, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.01.24


100%

From: anonymous29.01.24

Sehr gerne wieder 👍 ein sehr schönes modernes Hotel 👍 Sehr nettes Personal wir waren sehr zufrieden 👍
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen sehr gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H2 Hotel Mainz. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.01.24


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 1577 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
Book now