Reviews: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Liebe Renate Ensing, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmer und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass das Buffet und Ihr Restaurantbesuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es an unser Küchenteam weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann auch kulinarisch überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback! Es freut uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unseren Barbereich und das Frühstück positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten mit dem Kühlschrank, der Lampe und der WLAN-Verbindung. Ihre Kritik an der Einrichtung des Apartments und dem Buffet nehmen wir ernst und werden diese Punkte intern überprüfen. Wir hoffen, Sie geben uns irgendwann die Möglichkeit, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem hohen Standard zu überzeugen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Niedernhausen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Vincent, Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that you found the rooms to your satisfaction. However, we are sorry to hear that the restaurant experience did not meet your expectations. Your comments about the food temperature and taste are valuable, and we will review them with our team to make improvements. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future and remain with kind regards until we meet again. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das von Ihnen beschriebene Problem ist natürlich nicht akzeptabel, und wir werden dies umgehend überprüfen und sicherstellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Es freut uns, dass der Aufenthalt insgesamt in Ordnung war, aber wir streben stets danach, unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine Chance, uns zu verbessern und Ihnen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Es tut uns leid, dass das Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Aufbackbrötchen auf und werden diese prüfen, um unseren Gästen künftig ein noch besseres Frühstückserlebnis zu bieten. Es wäre schön, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Bar positiv bewertet haben. Wir bedauern, dass Sie mit der Temperaturregelung in Ihrem Zimmer und der Wartezeit im Restaurant nicht zufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage auszufüllen! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und unser Hotel weiterempfehlen würden. Besonders Ihre positiven Bewertungen zu unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten uns viel. Sollten Sie Anregungen haben, wie wir Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die freundliche Atmosphäre und die Idee mit der kleinen Aufmerksamkeit für Ihren Hund gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Umsetzung nicht immer zuverlässig war und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden sicherstellen, dass solche Angebote zukünftig besser umgesetzt werden. Auch Ihren Hinweis zum Internet nehmen wir ernst und werden dies prüfen, um den Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Herr Norbert Wiedemann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, dem Frühstück, dem Restaurant und dem WLAN zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die Kälte in der Nacht und die nicht verriegelte Tür sind Punkte, die wir sehr ernst nehmen und intern besprechen werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Als Stammgast schätzen wir Ihre Treue besonders und bedauern, dass Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann mit einem noch besseren Aufenthalt zu überzeugen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und sich wohlgefühlt haben. 😊 Ihr Hinweis zu Netflix auf den Zimmern ist sehr wertvoll für uns. Wir prüfen kontinuierlich, wie wir das Gästeerlebnis weiter verbessern können, und nehmen Ihre Anregung gerne in unsere Überlegungen mit auf. Schön, dass Sie unser WLAN als gut bewertet haben – wir wissen, wie wichtig eine stabile Verbindung für unsere Gäste ist. Dass das Frühstück Sie nicht ganz überzeugt hat, tut uns leid. Falls Sie konkrete Vorschläge haben, was Ihnen gefehlt hat oder was wir verbessern können, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Frau Kutzner, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel in den letzten Jahren verstärkt auf Nachhaltigkeit setzt. Daher bieten wir neben einer modernen, funktionalen Ausstattung auch umweltfreundliche Alternativen an. Zum Beispiel haben wir in unserem Kiosk-Shop an der Rezeption Getränke und Snacks für unsere Gäste bereitgestellt, um nachhaltige Entscheidungen zu fördern. Wir schätzen Ihr Feedback und werden weiterhin daran arbeiten, unsere Angebote und Annehmlichkeiten zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden und unseren Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft zu leisten. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren weiteren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen gerne auf, um uns weiter zu verbessern. Falls Sie beim nächsten Besuch noch Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und sind froh, dass Sie unsere Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals positiv hervorgehoben haben. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt in einigen Bereichen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihr Kommentar zum Restaurant und der Weiterempfehlungsfrage nehmen wir ernst, um uns weiterhin zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr erster Eindruck durch die lange Wartezeit beim Check-in getrübt wurde. Wir verstehen, dass dies unangenehm war, und werden daran arbeiten, unseren Service an dieser Stelle zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem gewohnt hohen Standard überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you had a nice stay with us and that you were pleased with the size and cleanliness of your room. We apologize for the noise from neighboring rooms and will look into possible solutions to ensure a quieter environment for our guests. Your comments regarding the breakfast and restaurant food are also appreciated, and we will review the seasoning of our dishes to better meet our guests’ preferences. We hope to welcome you back soon and provide you with an even better experience. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager