Valoraciones: H2 Hotel Leipzig
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Valoraciones: H2 Hotel Leipzig

Aquí podrá leer las valoraciones de nuestros huéspedes sobre las habitaciones, la limpieza, el desayuno o la ubicación del H2 Hotel Leipzig. 

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Leipzig

Valoración total de 4960 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
4155 valoraciones, mostrar
703 valoraciones, mostrar
85 valoraciones, mostrar
13 valoraciones, mostrar
4 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

„Personal muy amable” dijeron 1546 invitados

„Habitaciones muy tranquila” dijeron 1478 invitados

„Muy bonito hotel” dijeron 1549 invitados

„Muy buena ubicación” dijeron 1611 invitados

„Buen precio” dijeron 1491 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno


44%

Por: anónimo04.12.23

Massenabfertigung.
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit verschiedenen Aspekten unseres Service nicht zufrieden waren. Es ist unser Ziel, jedem Gast eine angenehme Erfahrung zu bieten, und es scheint, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen zu unfreundlichem Service und der als "Massenabfertigung" empfundenen Atmosphäre beim Frühstück sind für uns von großer Bedeutung. Bezüglich der Vorkasse möchten wir darauf hinweisen, dass dies als Sicherheitsmaßnahme gehandhabt wird, aber wir verstehen, dass dies Ihr Erlebnis beeinträchtigt haben könnte. Wir schätzen auch Ihr positives Feedback zu der Lage. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unsere Servicequalität zu verbessern und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Vielen Dank für Ihre Offenheit, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.12.23


70%

Por: anónimo04.12.23

Wie in einer Jugendherberge
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, um Schwachstellen zu identifizieren und unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Zimmer als zu kalt empfunden haben. Bezüglich der Freundlichkeit des Mitarbeiters an der Rezeption möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass unser Team entsprechend geschult wird, um einen herzlicheren Service zu bieten. Die Probleme mit der Internetverbindung und dem WLAN bedauern wir ebenfalls sehr. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Schwierigkeiten zu beheben und sicherzustellen, dass unsere Gäste eine zuverlässige Verbindung haben. Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zum generellen Flair unseres Hotels nehmen wir ernst. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.12.23


100%

Por: anónimo04.12.23

Wir haben uns sofort wohlgefühlt.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.12.23


84%

Por: anónimo04.12.23

Gute Auswahl allerdings kam das Personal nicht hinter den Frühstücksmassen hinterher sodass Tassen fehlten. Ausserdem kam es keine Croissants obwohl dies auf der Hotelinfo so schön abgebildet ist.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses bedanken. Wir schätzen es sehr, dass Ihnen unsere Lage mit voller Punktzahl gefallen hat. Es tut uns jedoch sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht gänzlich zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir bitten in aller Form um Entschuldigung für diese unangenehme Erfahrung. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Leipzig, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.12.23


56%

Por: anónimo04.12.23

Lange Warteschlange am Kaffeeautomaten. In der Jugendherberge ist das Essen besser.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine lange Warteschlange am Kaffeeautomaten erlebt haben. Wir verstehen, wie wichtig ein reibungsloser Ablauf für unsere Gäste ist, und werden sicherstellen, dass wir Möglichkeiten zur Verbesserung in dieser Hinsicht prüfen. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten beim Frühstück und beim Bestellen eines Taxis an der Rezeption hatten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Internetverbindung zufrieden waren, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis und werden unsere Preise in Bezug auf die angebotenen Dienstleistungen überprüfen. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen und Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.12.23


93%

Por: anónimo04.12.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Leipzig. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Leipzig, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.12.23


93%

Por: anónimo04.12.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.12.23


93%

Por: anónimo04.12.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.12.23


93%

Por: anónimo02.12.23

Lüftung war zu stark im Frühstücksraum
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser H2 Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Ihre Anmerkung haben wir gelesen und bedanken uns recht herzlich dafür. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.12.23


80%

Por: Alain H.02.12.23

Die Situation im Frühstückssaal und insbesondere um die Buffet-Inseln ist ganz schön "wuselig", das Personal ist aber sehr gut unterwegs, alle Buffet-Inseln bestückt zu halten. Die Auswahl an Produkten ist in Ordnung, aber nicht überragend. Bei Mitbewerbern im ähnlichen Preissektor gibt es häufig eine vielseitigere Auswahl und in Teilen Bio-Produkte.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe(r) Alain, vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service unseres Personals und der Bestückung der Buffet-Inseln zufrieden waren. Ihr Feedback bezüglich der Auswahl an Produkten und dem Frühstück im Allgemeinen nehmen wir ernst und werden es in unseren Verbesserungsprozessen berücksichtigen. Auch Ihre Anmerkungen zum Zimmerdesign, insbesondere den Licht-Bedienelementen und der Duschtrennwand, sind für uns wertvolle Hinweise. Wir bedauern, dass die Internetverbindung zeitweise langsam war und nicht in allen Bereichen ausreichend war. Ihr Hinweis wird uns dazu veranlassen, die Stabilität und Reichweite des WLANs zu überprüfen, um in Zukunft eine bessere Konnektivität sicherzustellen. Wir danken Ihnen auch für die Weiterempfehlung unseres Hotels und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.12.23


96%

Por: anónimo01.12.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.12.23


83%

Por: Thomas01.12.23

Sehr kleine Auswahl für so ein großes Haus.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis zum Frühstück nehmen wir gerne auf und werden diesen an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.12.23


76%

Por: Bettina01.12.23

Das Hotel ist sehr hell und offen - die Zimmer zweckmäßig - Preis Leistung stimmt für mich.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Bettina, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.12.23


93%

Por: Gabriele01.12.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Gabriele, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.12.23


93%

Por: Stefan S.01.12.23

Ausreichend. Passt. Keine Becher to Go. Säfte nicht gut, lecker.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Stefan, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.12.23


96%

Por: anónimo01.12.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.12.23


96%

Por: Dahlhoff01.12.23

Würstchen schmeckten wie 3 mal aufgewärmt / etwas magere Auswahl an Wurst ( aber eher nicht schlimm ) / Rührei fertig Mischung war toll
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.12.23


96%

Por: anónimo30.11.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.11.23


70%

Por: anónimo30.11.23

Preis/Leistungsverhältnis war nicht stimmig
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Meinung und möchten sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt bei uns stets angenehm ist. Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungsverhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback zu unserer Kenntnis und werden es sorgfältig prüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Ebenfalls bedauern wir, dass die Temperatur in Ihrem Zimmer nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima ist. Ihre Anmerkungen zur Frühstücksbewertung und zur Internetverbindung nehmen wir ebenfalls ernst. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen und werden auch diese Punkte in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie bei uns willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr Verständnis. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.11.23


100%

Por: Björn A.30.11.23

Sehr schönes Haus.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Björn, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.11.23


Nuestro índice de satisfación
90%

Basado en 4960 valoraciones

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance90%
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