Valoraciones: H2 Hotel Leipzig

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Zur Lage: Leider haben wir darauf keinen Einfluss, wir hoffen aber, dass die sonstigen Annehmlichkeiten dies ausgleichen konnten. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir erklären, dass wir ein neues System eingeführt haben – auch mit dem Gedanken an Nachhaltigkeit und Umwelt: Die Standardreinigung erfolgt am dritten Aufenthaltstag (alle drei Tage). Bei Aufenthalten unter drei Tagen erfolgt keine Reinigung, außer auf spezielle Anfrage. Wir bemühen uns, unsere Gäste darüber im Vorfeld zu informieren, damit sie entsprechende Wünsche äußern können – möglicherweise ist dies bei Ihnen nicht ausreichend geschehen. Die Dame am Empfang war während Ihres Check-ins mit einem dienstlichen Handy beschäftigt, über das wir interne Kommunikation mit unserem Team, z. B. dem Housekeeping, durchführen. Wir bedauern, wenn dies einen unaufmerksamen Eindruck gemacht hat. Zum Preis-Leistungs-Verhältnis: Unser Haus steht für ein modernes, designorientiertes, budgetbewusstes und unkompliziertes Konzept – Die Preise liegen aktuell in der Vorweihnachtszeit entsprechend höher. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Konzept überzeugen können, begrüßen Sie aber auch gern in einem unserer H4 oder Hyperion Hotels in ganz Deutschland. Egal wo, wir freuen uns auf Sie! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl Zimmer, Lage, Sauberkeit als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und unser Team so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung und Ansporn zugleich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen insbesondere hinsichtlich der Sauberkeit und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nicht erfüllen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Spuren an den Wänden entsprechen zwar einem Teil unseres Designkonzepts – sie sollen eine gewisse rustikale bzw. industrielle Atmosphäre vermitteln, die bewusst in das Raumkonzept integriert wurde –, dennoch verstehen wir vollkommen, dass dieser Stil nicht jedem Gast zusagt. Unabhängig davon hätte der Zustand der Matratze sowie der generelle Pflegezustand des Zimmers selbstverständlich einwandfrei sein müssen. Dass dies nicht der Fall war, bedauern wir sehr. Auch dass Ihnen beim Zimmerwechsel keine Entschuldigung ausgesprochen wurde, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Freundlichkeit. Wir werden dies intern mit unserem Housekeeping- und Front-Office-Team besprechen, um hier deutliche Verbesserungen sicherzustellen. Es freut uns, dass Sie die gute Lage unseres Hauses und die Qualität des WLANs positiv hervorheben konnten. Ihre Hinweise zum Frühstück nehmen wir ebenfalls ernst und prüfen fortlaufend Optionen zur Optimierung unseres Angebots. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen einen deutlich angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Wenn Sie uns erneut besuchen möchten, melden Sie sich gerne direkt bei uns – wir kümmern uns persönlich darum, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut einen schönen und zufriedenen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie im Januar wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Steven, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Leipzig. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Leipzig, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die sehr guten Bewertungen! Es freut uns besonders, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unserem WLAN so zufrieden waren und auch die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Beim Frühstück bedauern wir, dass es Ihnen zu voll und unübersichtlich vorkam. Vielen Dank für den Hinweis – wir arbeiten kontinuierlich daran, Abläufe zu verbessern und Stoßzeiten besser zu entzerren. Umso schöner zu hören, dass Ihnen dennoch an nichts gefehlt hat und Sie unser Team als sehr nett empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja schon bei Ihrem nächsten Besuch in der Stadt. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die großartige Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie unserem Frühstück und Bistro rundum zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre Rückmeldung bezüglich der sichtbaren Feuchtigkeitsspuren an den Wänden. Es tut uns leid, falls es hierbei zu Missverständnissen gekommen ist. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die von Ihnen wahrgenommenen Merkmale tatsächlich Teil des Designkonzepts unseres Zimmers sind. Unser Hotel legt großen Wert auf ein einzigartiges und individuelles Erscheinungsbild, um unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten. Die entsprechenden Strukturen sollen eine bewusst rustikale bzw. industrielle Atmosphäre vermitteln und sind daher gewollt in das Raumkonzept integriert. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei jedem Besuch rundum wohlfühlen und besonders die Aussicht, die Sauberkeit sowie das freundliche Team schätzen. Wir setzen alles daran, Ihnen weiterhin schöne Aufenthalte zu bereiten, und freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Dirk, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die detaillierten Bewertungen zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns besonders, dass Sie unsere zentrale Lage, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den hohen Sauberkeitsstandard geschätzt haben. Ihr Lob zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel. Wir freuen uns, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Beste Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Günter, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager