Valoraciones: H+ Hotel Hannover
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Valoraciones: H+ Hotel Hannover

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Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel H+ Hotel Hannover. Aquí encontrará un resumen de las opiniones de los huéspedes del hotel.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Hannover

Valoración total de 1776 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

1411 valoraciones, mostrar
320 valoraciones, mostrar
39 valoraciones, mostrar
6 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 

Testimonios de los huéspedes:

Hotel muy agradable” dijeron 912 invitados

Desayuno perfecto” dijeron 751 invitados

Habitaciones muy tranquila” dijeron 927 invitados

Personal muy agradable” dijeron 937 invitados

Ubicación ideal” dijeron 940 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante

Bar

Spa

Sala de Conferencias


83%

Por: Sabine29.06.25

Gut Schade, dass wir beim Auschecken nicht gefragt wurden ob alles ok war. Wir haben trotzdem alles gesagt, was wir zu beanstanden hatten und was uns gefallen hat....
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Sabine, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams an der Rezeption und in der Bar sowie mit unserem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in Bezug auf die Sauberkeit Ihres Zimmers und die von Ihnen erwähnte Situation ,negative Erfahrungen gemacht haben. Ihr Hinweis, dass beim Auschecken nicht aktiv nach Ihrer Zufriedenheit gefragt wurde, ist für uns besonders wertvoll, da uns die Rückmeldungen unserer Gäste sehr am Herzen liegen. Die von Ihnen geschilderten Mängel werden wir intern sorgfältig aufnehmen, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Vielen Dank auch für Ihre Offenheit, uns sowohl die positiven als auch die verbesserungswürdigen Aspekte mitzuteilen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.06.25


100%

Por: anónimo29.06.25

Very good! Helpful staff, good dinner. We travel with our poodle and everything worked very well att the hotel. We could bring him with us for dinner which is a big plus
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for your wonderful review! Your feedback is very much appreciated and it would be fantastic to welcome you back soon! Best regards from Hannover, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

29.06.25


56%

Por: anónimo28.06.25

Unser Zimmer wurde nicht gestaubsaugt und die Betten nicht gemacht. Ich stand unter Dusche und das Duschgel war leer, was besonders ärgerlich ist, weil ich nicht nass zur Rezeption gehen konnte, um mir neues zu holen. Das haben wir in einem 4 Sterne Haus noch nie erlebt!!! Eigentlich hätten wir schon einen Preisnachlass oder Entschädigung erwartet.
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrte Gäste, danke für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Dieses werden wir umgehend prüfen und korrigieren.Wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich sensibilisieren, so dass so etwas zukünftig ausgeschlossen ist. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.06.25


96%

Por: Richard26.06.25

Kommen beim nächsten mal wieder
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Richard, "Kommen beim nächsten mal wieder" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Hannover :-). Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.06.25


100%

Por: Jens26.06.25

Sehr freundlich und Preis Leistung Top
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Jens, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.06.25


56%

Por: Besucher26.06.25

Enttäuschend - und der erste Eindruck setzte insofern Maßstäbe mit unnützer Datenerhebung und Zahlungsforderung ohne Ausstellung der Rechnung. Da alle Gastleistungen damit erfolgt sind und es keine Minibar gibt, ist auch kein Grund ersichtlich, warum die Rechnung zurückgehalten werden sollte.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Reisender, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre ehrlichen Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns helfen, die Qualität unseres Angebots und unseren Service zu hinterfragen und kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere bei der Abwicklung des Check-ins einen negativen Eindruck erhalten haben. Die angesprochenen Unannehmlichkeiten rund um Zahlungsabwicklung und die verzögerte Ausstellung der Rechnung entsprechen nicht unserem Anspruch an einen transparenten und kundenorientierten Ablauf. Ihre Hinweise auf eine aus Ihrer Sicht nicht nachvollziehbare Datenerhebung nehmen wir ebenso äußerst ernst. Auch die von Ihnen beschriebene Sauberkeit sowie der Zustand des Zimmers entsprechen nicht unseren Standards. Gerade solche Details wie nicht entfernte Getränkeflaschen oder eine nicht vollständig gereinigte Badezimmereinheit geben uns wichtigen Aufschluss, wo unsere Aufmerksamkeit verstärkt werden muss. Ihr Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf, um gezielt an einer Verbesserung der Gästezufriedenheit zu arbeiten. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre offenen Hinweise und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit doch noch von den Stärken unseres Hauses überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.06.25


92%

Por: Lars W.25.06.25

Hotel ist einwandfrei, ich hatte nichts zu beanstanden. Einzig die Behindertenparkplätze wurden von Gästen ohne Berechtigung (blauer Ausweis) genutzt, dieses müsste vom Hotel besser überwacht werden (KFZ Kennzeichen beim Check In festhalten, ggf. den Gast bitten, dass Fahrzeug zu entfernen). Das ist für einen Rollifahrer ansonsten ein Problem!
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Wernicke, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.06.25


72%

Por: Stefan S.25.06.25

in die Jahre gekommenes Hotel, aber zumindest teilrenoviert
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Sauter, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.06.25


96%

Por: Bernhard K.24.06.25

Mega hundefreundlich: für die 15 € pro Nacht werden hochwertige Utensilien von HUNTER (Hundebett, 2 Näpfe und eine Unterlage) sowie Futterproben bereitgestellt. Auch das Frühstück und das Servicepersonal haben uns begeistert. Top-Empfehlung!
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Knoll, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausgezeichnete Bewertung. Dies ist für uns eine große Motivation, sowie Bestätigung, dass unsere herzliche und persönliche Umgangsform von unseren Gästen sehr geschätzt wird. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.06.25


90%

Por: Michael22.06.25

Günstige Lage, Top Frühstück
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Michael, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen aus Hannover. Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

22.06.25


96%

Por: anónimo22.06.25

Es hat alles gepasst!
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.06.25


92%

Por: Helmut K.20.06.25

Sehr gut-empfehlenswert.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Helmut K., ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

20.06.25


92%

Por: Jacobsen20.06.25

Ruhiges, sauberes, nettes Hotel, wir kommen wieder
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Jacobsen, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

20.06.25


86%

Por: Andreas19.06.25

Ich bin aus guten Grund Stammgast, weil ich mich wohl fühle.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Andreas, schön, dass wir so liebe Stammgäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und Ihre Treue.Dennoch werden wir aber auch Ihre Anregung zu unserem Frühstücksbuffet an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.06.25


96%

Por: Andrea von L.18.06.25

Sehr freundlich, sauber, das Frühstück lässt keine Wünsche offen 😊 Man kommt gerne wieder
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau von Lewinski, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.06.25


68%

Por: Axel v.17.06.25

Hotel ist wohl auf Massenabfertigung ausgerichtet. Freundlichkeit, die eine angenehme Atmosphäre vermittelt, haben wir vermisst. Wenn 15 Minuten vor dem offiziellen CheckIn noch eine Zusatzgebühr verlangt wird, obwohl die Zimmer offensichtlich fertig sind, ist das Gästeschikane. Das haben ca. 20 weitere Gäste ebenso gesehen und bewusst auf 15 Uhr gewartet. Das Hotel hat durch diese Maßnahme kein zusätzliches Geld eingenommen, jedoch für schlechte Stimmung unter den Gästen geführt. Einig waren sich alle darüber, dieses so noch nicht erlebt zu haben.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Axel, es gibt nicht genug Worte, um auszudrücken, wie leid es uns für Ihre Erfahrung tut. Was Sie mitgeteilt haben, spiegelt in keiner Weise unsere Werte wider, und wir versichern Ihnen, dass wir sofort mit unserem Team sprechen und alle Verbesserungsmöglichkeiten nutzen werden. Augenblicklich können wir uns nur von ganzem Herzen bei Ihnen entschuldigen. Wir wissen, dass wir es viel besser können, deshalb bitten wir Sie, uns eine weitere Chance zu geben, wenn Sie wieder einmal nach Hannover reisen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.06.25


96%

Por: anónimo17.06.25

Gute und gepflegte Anlage. Tolle Anbindung zur S-Bahn.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Reisende, mit Ihrer traumhaften Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H4 Hotel in Kassel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.06.25


93%

Por: anónimo17.06.25

Sehr positiv
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese grandiose Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.06.25


92%

Por: Jürgen R.15.06.25

Das Hotel war sauber, die Betten sind bequem, Klimaanlage funktioniert einwandfrei. Das Frühstück war super wie immer reichhaltig und sehr viel Auswahl wir waren schon öfters in diesem Hotel. Der einzige Mangel wir hatten vorher telefonisch ein Zimmer im Erdgeschoss ausgemacht ,weil wir mit Hund angereist sind. Allerdings haben wir dann ein Zimmer im 2. Stock bekommen. Vielleicht klappt es ja beim nächsten Besuch besser.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Jürgen Riedel, vielen Dank für Ihre ausführliche und super Bewertung . Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise zum Zimmerwunsch nehmen wir dennoch gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.06.25


92%

Por: anónimo15.06.25

Getarnte Perle
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.06.25


Nuestro índice de satisfación
89%

Basado en 1776 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance89%
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