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Valoraciones: H+ Hotel Hannover

No busque más - todas las valoraciones de un vistazo

Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel H+ Hotel Hannover. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Hannover

Valoración total de 5448 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
1245 valoraciones, mostrar
422 valoraciones, mostrar
30 valoraciones, mostrar
5 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

Hotel muy agradable” dijeron 811 invitados

Desayuno perfecto” dijeron 876 invitados

Habitaciones muy tranquila” dijeron 677 invitados

Personal muy agradable” dijeron 650 invitados

Ubicación ideal” dijeron 273 invitados

Valoraciones detalladas

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno

Restaurante

Bar

Spa

Sala de Conferencias


73.33%

Por: anónimo20.02.20

The stay was ok. I hooked via Phoenix and therefore i coups not recieven loyalty points. That s not service
  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay.Nevertheless, we are very sorry that we could not completely inspire you. Please let us know the next time, if something is wrong - please contact us! We are 24 hours for our guests in order to meet or resolve any wishes or deficiencies immediately. Your feedback is very helpful to help you and our future guests to have an unforgettable stay. We hope that you will give us the opportunity to convince you of our H+ Hotel Kind regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.02.20


70%

Por: anónimo16.02.20

Leider gab es morgens in der Dusche kein warmes Wasser. Zudem wäre es schön gewesen, wenn die Mitarbeiter beim Frühstück ihren Gästen freundlich mit einem Lächeln begegnet wären.
    Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt durch den Defekt in der Warmwasserpumpe getrübt worden ist.Selbstverständlich haben wir sofort reagiert und sofort Maßnahmen zur Verbesserung eingeleitet, dennoch kam es leider zu Verzögerungen. Auch Ihre weiteren Anmerkungen werden wir in unserem nächsten Meeting besprechen und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Gern möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine 2. Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Hannover Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

    16.02.20


    75%

    Por: anónimo14.02.20

    Gut
      Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hannover Ihr Team von den H-Hotels, Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West

      14.02.20


      77.5%

      Por: anónimo13.02.20

      • Bar
        80 / 100
      • Desayuno
        100 / 100
      • Limpieza
        40 / 100
      • Ubicación
        80 / 100
      • Relación calidad/precio
        80 / 100
      • Restaurante
        80 / 100
      • Habitación
        80 / 100
      • Servicio
        80 / 100
      Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit Bedauern haben wir von Ihren Unannehmlichkeiten gelesen und freuen uns, dass unser Team hierbei schnelle Abhilfe leisten konnte. Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt in unserem H+ Hotel Hannover und würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen. Bis dahin wünschen wir eine angenehme Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West

      13.02.20


      76.67%

      Por: anónimo09.02.20

      Ordentlich und schön übersichtlich.
        Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hannover gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

        09.02.20


        65%

        Por: J.Kulgart06.02.20

        Wir haben mit einem 4-Sterne Hotel gerechnet und sind persönlich auch öfter in anderen Häusern. Aus diesem Grund waren wir von Einrichtung, Pflege und Abläufen durchaus enttäuscht. Auf den Ersten Blick macht ihr Haus einen guten Eindruck. Am Ende sind es aber die Kleinigkeiten, die den Gesamteindruck deutlich schmälern.
          Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Ihre Hinweise und Anregungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte H-Hotels Qualität an Serviceleistung anbieten konnten. Für diese Unannehmlichkeiten sowie die von Ihnen erwähnten Mängel entschuldigen wir uns in aller Form. Wir werden jede Kritik mit den zuständigen Abteilungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen, denn unser Ziel ist es unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Hannover Ihr Team von den H-Hotels, Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West

          06.02.20


          65%

          Por: Aust03.02.20

          Das Hotel wirkt nett, allerdings stören momentan die inneren Umbaumaßnahmen. So waren am Freitag tagsüber Schlagbohrmaschinen im Einsatz
          • Desayuno
            80 / 100
          • Limpieza
            20 / 100
          • Ubicación
            100 / 100
          • Relación calidad/precio
            60 / 100
          • Restaurante
            60 / 100
          • Habitación
            40 / 100
          • Servicio
            80 / 100
          • Spa
            80 / 100
          Lieber Gast, wir bedauern es sehr , dass Ihr Aufenthalt getrübt wurde und möchten uns an dieser Stelle für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit den Renovierungsarbeiten möchten wir erreichen, dass sich unsere Gäste in naher Zukunft noch wohler bei uns fühlen und wir Ihnen ein moderneres und exquisiteres Produkt anbieten können. Wir modernisieren zur Zeit alle Bäder in unserem Haus und bemühen uns sehr dies *Ruhig*zu gestalten , was leider nicht immer möglich ist. Lieber Gast, wir können die Vorkommnisse leider nicht rückgängig machen und möchten sie auch nicht schön reden , würden uns aber sehr freuen, wenn Sie uns nach Abschluß der Renovierungsarbeiten, wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

          03.02.20


          76.67%

          Por: Lilli03.02.20

          • Desayuno
            80 / 100
          • Limpieza
            60 / 100
          • Ubicación
            80 / 100
          • Relación calidad/precio
            80 / 100
          • Habitación
            80 / 100
          • Servicio
            80 / 100
          Liebe Lilli, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf und werden diese an die entsprechende Abteilung weitergeben. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Hannover Ihr Team von den H-Hotels, Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West

          03.02.20


          70%

          Por: anónimo29.01.20

          • Bar
            60 / 100
          • Limpieza
            60 / 100
          • Ubicación
            80 / 100
          • Relación calidad/precio
            80 / 100
          • Habitación
            60 / 100
          • Servicio
            80 / 100
          Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Mit den besten Grüßen aus Hannover Ihr Team von den H-Hotels, Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West

          29.01.20


          80%

          Por: anónimo27.01.20

          • Desayuno
            80 / 100
          • Limpieza
            60 / 100
          • Ubicación
            100 / 100
          • Relación calidad/precio
            80 / 100
          • Habitación
            80 / 100
          • Servicio
            80 / 100
          Lieber Gast, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, wenn Sie die Vorzüge unseres Hotels genossen haben und sich bei uns wohl und willkommen fühlten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche wir weiterleiten werden. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Hannover Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

          27.01.20


          Nuestro índice de satisfación
          84%

          Basado en 5448 valoraciones de 15 portales

          Certificado por:
          Customer Alliance
          • Servicio de valoración independiente
          • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

          ¿Que es Customer Alliance?

          Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

          ¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

          Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

          ¿Qué es el índice de satisfacción?

          El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

          ¿qué es esto?
          Evaluación promedio
          • Customer Alliance87%
          • Booking.com84%
          • Ctrip90%
          • Expedia84%
          • Facebook84%
          • Google84%
          • HolidayCheck84%
          • Hotel.de78%
          • Hotelreservierung.de84%
          • Hotels.com86%
          • HRS85%
          • Kurzurlaub88%
          • Orbitz84%
          • TrustYou82%
          • Zoover76%
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