Valoraciones: H+ Hotel Köln Hürth

Lieber Herr Gustke, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und unser Haus erneut so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie als Stammgast immer wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen und besonders die verlässliche Qualität, die hervorragende Lage sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Dass Sie bereits Ihren nächsten Aufenthalt gebucht haben, sehen wir als großes Kompliment. Gerade Ihre langjährige Treue ehrt uns sehr, und wir hoffen, Sie auch weiterhin mit unserer Leistung überzeugen zu können. Ihre positiven Worte über die gute Verkehrsanbindung und die reichlich vorhandenen Parkmöglichkeiten werden wir gerne an unser Team weitergeben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderbare Zeit. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit gewählt haben. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Temmy, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Köln Hürth. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Tatjana, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als wunderbar erlebt haben und mit Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Mario, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einige Bereiche Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich der Fitness-Geräte möchten wir darauf hinweisen, dass derzeit leider zwei von drei Maschinen nicht vollständig funktionsfähig sind, da die Displays ausgefallen sind. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Reparatur und befinden uns aktuell in der Angebotseinholung. Wir würden uns freuen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Schöne Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen in mehreren Punkten nicht den Service bieten konnten, den Sie erwarten dürfen. Sie haben vollkommen Recht: Die Situation mit dem defekten Abfluss hätte klarer gehandhabt werden müssen. Es kam leider zu einem Missverständnis – anstatt auf den Techniker zu warten, wäre ein sofortiger Zimmerwechsel die richtige und für Sie deutlich angenehmere Lösung gewesen. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir haben unser Team bereits entsprechend sensibilisiert, damit solche Situationen künftig ohne Umwege gelöst werden. Auch Ihr Eindruck vom Service an der Rezeption und im Restaurant beschäftigt uns sehr. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit sind für uns selbstverständlich, und wir bedauern, dass Sie dies anders erlebt haben. Wir greifen Ihr Feedback auf und werden unsere Mitarbeitenden gezielt schulen. Dass Sie mit der Matratze und dem Inventar nicht zufrieden waren, tut uns ebenfalls leid. Wir arbeiten bereits an verschiedenen Verbesserungen und nehmen Ihre Hinweise gerne mit auf. Trotz allem freuen wir uns, dass Sie Bereiche wie Sauberkeit, Lage, Frühstück und WLAN positiv bewertet haben. Noch mehr würden wir uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen – dann hoffentlich mit einem rundum stimmigen Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel regelmäßig wählen und wir Sie sowohl mit unserem Service als auch mit Sauberkeit und dem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als Stammgast begrüßen dürfen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Auch Ihre positiven Eindrücke von der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und den Erwartungen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Angebote weiterhin zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Hermann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die zentrale und dennoch ruhige Lage unseres Hauses sowie die Geräumigkeit der Zimmer hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen, denn es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Ihre Anmerkungen zur Teppichfarbe und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Geschmäcker sind verschieden, und gerade solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Herr Salewski, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Frau Geyer, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Anna Hüf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Frühstück gefallen haben. Auch die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres Aufenthalts heben Sie hervor, was uns in unserer täglichen Arbeit bestätigt. Ihre Hinweise zu kleinen Abnutzungserscheinungen im Bad sowie zum verschlossenen Schrankteil nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für diese ehrliche Rückmeldung. Das gibt uns die Möglichkeit, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen sehr, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzlichen Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und sowohl die ruhige Lage, die Sauberkeit als auch das Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders Ihr Lob für unser freundliches Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichen Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager