Valoraciones: H+ Hotel Nürnberg
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Valoraciones: H+ Hotel Nürnberg

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Descubra lo que opinan los huéspedes de nuestro H+ Hotel Nürnberg. Aquí encontrará un resumen de las opiniones de los huéspedes del hotel.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Nürnberg

Valoración total de 611 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

467 valoraciones, mostrar
123 valoraciones, mostrar
17 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar

Testimonios de los huéspedes:

Habitaciones muy bonitas“ dijeron 261 invitados.

Desayuno versátil“ dijeron 197 invitados.

Gran hotel“ dijeron 276 invitados.

Personal muy agradable“ dijeron 301 invitados.

Ubicación ideal“ dijeron 280 invitados.

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante

Bar


37%

Por: Münster, FSW-Brandschutz G.27.06.25

Mit einem Wort. Schlecht! Zum Zeitpunkt der Buchung hatten wir noch angrenzend am Messegelände ausreichend Optionen ein Hotelzimmer zu buchen. Aufgrund der angebotene Leistungen - Restaurant und Biergarten im Hotel sowie kurzer Weg zum Messegelände - im Vergleich zum Preisverhältnis der anderen Hotels haben wir uns für das Hotel H+ Nürnberg entschieden. Um hier sicher zu gehen hielt ich vor der Buchung auch nochmal telefonische Rücksprache mit der Rezeption. Berücksichtigen wir nun aber die Zusatzkosten für den Taxitransfer und das Fehlen des angebotenen Restaurants im Hotel , hätte ich mich ganz sicher nicht für dieses Haus entschieden.
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    20 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Es tut uns besonders leid, dass die auf unserer Website und am Telefon kommunizierten Leistungen, speziell das Restaurant und der Biergarten, bei Ihrem Aufenthalt nicht wie angekündigt zur Verfügung standen. Ebenso verstehen wir Ihren Ärger über die unerwarteten Zusatzkosten für die Fahrten zur Messe. Die von Ihnen gewählte Lage war zum Buchungszeitpunkt – wie auch heute – transparent auf diversen Karten angegeben. Unser Hotel liegt nicht direkt am Messegelände, sondern in gut erreichbarer Nähe, je nach Verkehrslage sind es ca. 10–15 Minuten mit dem Taxi. Es tut uns leid, wenn es trotz telefonischer Rückfrage Missverständnisse gab. Auch Ihre Kritik an der Sauberkeit des Zimmers nehmen wir dankend entgegen. Diese Rückmeldungen geben wir umgehend an die zuständigen Teams weiter, denn gerade hier ist ein hoher Standard für uns enorm wichtig. Es freut uns jedoch zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden positiv erwähnen konnten. Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihr ehrliches und kritisches Feedback. Wir können nur hoffen, dass Sie uns in Zukunft vielleicht doch noch eine Chance geben, Sie von unserem Hotel und unserem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

27.06.25


40%

Por: anónimo11.12.23

Leider sind die Zimmer verschmutzt
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
Lieber Gast, Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eines Tages eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke zu verbessern zu können. Herzliche Grüße aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

11.12.23


Nuestro índice de satisfación
87%

Basado en 611 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance87%
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