Valoraciones: H+ Hotel Wiebaden Niedernhausen

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer solch positiven Rückmeldung zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen rundum perfekten Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihr besonderes Lob für unsere sauberen und geräumigen Zimmer mit komfortablen Betten schätzen wir sehr. Ebenso danken wir Ihnen für die wertschätzenden Worte zur Sauberkeit, dem entgegenkommenden Team und dem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, das gewohnte Engagement und unseren Qualitätsanspruch weiter fortzuführen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt und Ihre ehrlichen Rückmeldungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für unser Team geben wir gerne weiter, denn das Engagement und die Wertschätzung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Badezimmer sowie die Größe der Dusche und die Abdichtung der Duschtüren nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch Ihre Anmerkung zum Komfort in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre offenen Worte, da sie uns helfen, unser Angebot noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen. Gerne würden wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit davon überzeugen, dass wir Ihren Ansprüchen noch besser gerecht werden können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt erneut so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie wieder in allen Bereichen, von den Zimmern über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden waren. Ihre kontinuierliche Begeisterung und Loyalität sind für unser gesamtes Team die schönste Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sehr zu schätzen und freuen uns schon heute darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch herzlich willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so offen zu teilen. Wir bedauern sehr, dass das Apartment für Sie einen abgewohnten Eindruck hinterlassen hat und Sie sich hinsichtlich der Ausstattung und der Sauberkeit nicht wohlgefühlt haben. Ihr Hinweis, dass weder ein Sofa noch ein Sessel vorhanden war und der Boden nicht ausreichend gereinigt wurde, ist für uns ein wichtiges Signal. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Teams freut uns und zeigt, dass unser Servicegedanke bei Ihnen angekommen ist. Ebenso danken wir für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Erwartungen unserer Gäste besser zu entsprechen. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und hoffen, bei einer zukünftigen Gelegenheit zeigen zu dürfen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als angenehm empfunden und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams als besonders hervorzuheben empfunden haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre Rückmeldungen zu den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf, da sie uns helfen, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Annika Müller-Dittgen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat und Sie insbesondere die Zimmer, Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben. Ihre wertschätzenden Worte sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Zu Ihrer Rückmeldung bezüglich des Pools möchten wir uns ausdrücklich bedanken. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen hinsichtlich der Poolgröße und der Nutzungsmöglichkeiten für Kinder nicht vollumfänglich erfüllt wurden. Die Poolanlage befindet sich im Wellnessbereich, der vorrangig der Erholung und Ruhe dient. Kinder sind zwar grundsätzlich willkommen, jedoch wird Rücksicht auf die Entspannung aller Gäste besonders groß geschrieben, sodass ein ruhiges Verhalten gewünscht ist. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden prüfen, wie wir unsere Kommunikation auf der Webseite sowie vor Ort noch klarer gestalten können, um Missverständnisse künftig zu vermeiden. Ihre Einschätzung zur Darstellung des Pools und die Anregung zu mehr Transparenz helfen uns, unser Informationsangebot weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Roland Wagner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre vielfältigen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so detailliert mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und insbesondere das TV-Gerät positiv hervorheben. Auch Ihr Gesamteindruck vom modernen Ambiente unseres Hotels ehrt uns. Dass das Zimmer für Sie etwas steril wirkte, nehmen wir als wertvollen Hinweis auf und werden prüfen, wie wir die Wohnlichkeit in den Räumen noch weiter verbessern können. Ihren Anmerkungen zum WLAN und dem Weg zu den Parkplätzen schenken wir ebenso unsere Aufmerksamkeit. Gerade bei hoher Auslastung kann es zeitweise zu Einschränkungen kommen, Ihr Feedback hilft uns, hier weiter an Verbesserungen zu arbeiten. Besonders bedauern wir, dass die Stornierung Ihrer Partnerin zu Unzufriedenheit geführt hat. Die von Ihnen angesprochenen Stornierungsbedingungen werden transparent bei der Buchung ausgewiesen. Dennoch verstehen wir Ihren Ärger über die Höhe der Kosten, da Flexibilität gerade bei kurzfristigen Änderungen wichtig ist. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Rückmeldung, denn nur so können wir unsere Leistungen gezielt weiterentwickeln. Für Ihre zukünftigen Reisen wünschen wir Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Wenzel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt gefallen hat und Sie besonders die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die freundliche Atmosphäre hervorheben. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Hygiene im Frühstücksraum danken wir Ihnen für den Hinweis. Das mit dem Lappen werden wir selbstverständlich prüfen, kann aber eigentlich nicht sein. Dennoch nehmen wir solche Rückmeldungen sehr ernst, um unsere Abläufe kontinuierlich zu Prüfen. Wenn Ihnen während Ihres Aufenthalts etwas auffällt, sagen Sie uns gerne direkt Bescheid, so können wir sofort reagieren und Abhilfe schaffen. Auch Ihr Feedback zur Erreichbarkeit des Wellnessbereichs ist hilfreich. Wir verstehen, dass der Weg dorthin etwas umständlich wirken kann, aber auch dieses ist Baulich nicht zu ändern. Es freut uns zudem, dass Sie die kleine Aufmerksamkeit für Ihren Vierbeiner positiv wahrgenommen haben, das liegt uns besonders am Herzen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Stammgäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause so großzügig und positiv zu bewerten. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich regelmäßig für unser Hotel entscheiden und sowohl die Freundlichkeit unseres Teams als auch das gesamte Ambiente in und um unser Haus in so guter Erinnerung behalten. Ihr wiederholtes Lob zu unseren schön eingerichteten Zimmern, der Sauberkeit und dem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir besonders und sehen darin eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Treue und Ihre Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team die größte Motivation, unseren Service weiterhin auf gewohnt hohem Niveau anzubieten und Ihnen auch in Zukunft stets einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen in Niedernhausen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Reimund Seidel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer solch positiven Bewertung zu honorieren. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden haben und dass Ihnen unser Angebot alles bietet, was Sie sich wünschen. Besonders Ihre hervorragenden Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns sehr, dass Sie uns gerne weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu schildern. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück als herausragend empfunden haben und auch mit Sauberkeit sowie dem allgemeinen Preis-Leistungs-Verhältnis überwiegend zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und zum Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Mit großem Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt im Spa-Bereich von einem äußerst unangenehmen Vorfall überschattet wurde. Dass Sie und Ihre Begleitung sich durch das Verhalten eines anderen Gastes unwohl und bedrängt gefühlt haben, tut uns aufrichtig leid. Ein sicheres und respektvolles Miteinander im gesamten Haus ist uns ein zentrales Anliegen, daher nehmen wir Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihre offene Schilderung und dafür, dass Sie den Vorfall bereits beim Check-Out gemeldet haben, da dies für unser Team wichtig ist, um angemessen und verantwortungsvoll reagieren zu können. Ebenso möchten wir uns für das Missgeschick beim Frühstück und das unaufmerksame Verhalten der Servicekraft entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Anspruch an aufmerksamen und verbindlichen Service, und wir können nachvollziehen, dass dies den Gesamteindruck weiter beeinträchtigt hat. Wir bedauern sehr, dass dieser Vorfall sowie Ihre Erfahrungswerte dazu führen, dass Sie uns nicht weiterempfehlen möchten. Ihr Feedback ist uns dennoch ein wichtiger Ansporn, die Abläufe und den Gästeschutz kontinuierlich zu hinterfragen und zu verbessern. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Rückmeldung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden waren und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Ihre fortwährende Zufriedenheit ist für unser gesamtes Team eine wichtige Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihre Treue zu schätzen und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass die Öffnungszeiten unseres Schwimmbads während Ihres Urlaubs, insbesondere bei schlechtem Wetter und in den Ferien, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für das Lob an unser Team und die gute Bewertung der Sauberkeit. Ihre Hinweise zum Zimmer sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf, da sie uns helfen, das Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt von einem noch stimmigeren Gesamterlebnis überzeugen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer so positiven Bewertung zu würdigen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr lobendes Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr Feedback zur Anbindung nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Anregung zur Öffnung des Schwimmbads am Morgen ist für uns sehr wertvoll. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es ist für uns eine besondere Freude zu erfahren, dass Sie mit unseren komfortablen und sauberen Zimmern, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldung zur optimalen Anbindung und zur Internetverbindung wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie immer gern wiederkommen und unser Hotel weiterempfehlen möchten, bedeutet uns sehr viel und ist eine wunderbare Bestätigung für das gesamte Team. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear family, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are delighted to read that you were impressed by our value for money and the extensive breakfast, and that you enjoyed the spa and pool area. Many guests also appreciate the generous parking. We regret that the fitness equipment fell short of your expectations. We take your comment seriously, as our guest feedback is very important to us in continuously improving our comfort. We would be delighted to welcome you back on your next stay and to impress you even more with our hotel. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren verlängerten Aufenthalt bei uns mit solch einer ausführlichen und differenzierten Bewertung zu würdigen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders das große Zimmer, das reichhaltige Frühstück sowie den geschmackvoll gestalteten Wellnessbereich hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenso sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zur Preisgestaltung bei einem Langzeitaufenthalt und zur Zimmerreinigung nehmen wir gerne auf. Bei längeren Aufenthalten erfolgt die reguläre Reinigung am dritten Tag, wie Sie bereits erwähnt haben. Selbstverständlich bieten wir unseren Gästen jederzeit auch eine zusätzliche Reinigung kostenfrei an, wenn der Wunsch besteht, sprechen Sie uns dazu gerne an. Ihre offenen Worte helfen uns, unser Angebot und unsere Prozesse stetig zu überdenken und weiterzuentwickeln. Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen Anmerkungen zu den Gegebenheiten im Wellnessbereich und dem Verhalten einiger Gäste. Wir verstehen, dass insbesondere der Wunsch nach Ruhe und Entspannung im Spa-Bereich bei hoher Frequentierung durch Familien mit Kindern eine Herausforderung sein kann. Ihre konstruktive Rückmeldung zu den Abläufen in der Sauna sowie zur Poolsituation nehmen wir sehr ernst und werden dies intern prüfen, um unseren Qualitätsanspruch auch im Hinblick auf die Einhaltung von Saunaregeln und die Wohlfühlatmosphäre weiter zu stärken. Dass Sie Ihren Aufenthalt trotz der genannten Eindrücke insgesamt als gelungen bewerten und unser Haus weiterempfehlen würden, freut uns besonders. Ihr Feedback ist wertvoll für uns und gibt uns wichtige Impulse für die kontinuierliche Verbesserung unseres Angebots. Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Alexandra, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre wertschätzenden Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Haus, den Zimmern und vor allem mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements. Ihr Hinweis zur fehlenden Informationsvielfalt auf den Zimmern bezüglich unseres Wellnessbereichs und Restaurants ist uns sehr wichtig. Wir verstehen gut, dass aktuelle Informationen während des Aufenthalts zum Wohlgefühl beitragen können. Ihr Feedback nehmen wir dankbar auf und werden es in unseren internen Verbesserungsprozess einfließen lassen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Regina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihr Lob für Zimmer und Sauberkeit ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der regelmäßigen Leerung der Mülleimer. Unsere reguläre Reinigung bei längerem Aufenthalt erfolgt am dritten Tag. Sollten Sie zwischendurch eine zusätzliche Reinigung oder Entleerung der Abfallbehälter wünschen, bieten wir diesen Service jederzeit kostenfrei an – bitte sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch gerne direkt an. Ihr positives Feedback und die Ankündigung, wiederzukommen, bereiten uns große Freude. Wir freuen uns schon heute, Sie erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager