Valoración del hotel:
HYPERION Hotel Basel
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Basel
Valoración total de 1229 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
“Habitaciones muy bonitas“ dijeron 561 invitados.
“Gran hotel“ dijeron 558 invitados.
“Personal muy competente“ dijeron 572 invitados.
“Excelente ubicación“ dijeron 603 invitados.
“Gran precio“ dijeron 506 invitados.
72%
Für Messe Besuch ist das Hotel tragbar, nicht aber für Touristen.
Lange Wartezeit an der Rezeption beim Einchecken. nur ein Bademantel für zwei Personen im Zimmer. Die Begleitung muss eventuell nackt ins Fitness. keinerlei Hotel Info im Zimmer, Das Ergebnis des QR Codes ist für kleine Handys nicht lesbar. die die Kofferablage im Schrank ist viel zu klein. Wenn sie benutzt wird können keine Kleider mehr in den Schrank gehängt werden. Die Kaffeepads im Zimmer waren mit einem Loch Unbrauchbar. Das Restaurant im Parterre ist Horror und das Essen Teilweise ungenießbar.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
Lieber Herr Schweizer,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.03.23
70%
Nice place to stay but surprised by the price for our poodle per night
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear Mrs. Kobzová,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.03.23
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.23
73%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.03.23
72%
Sehr gutes Preis Leistung
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.03.23
73%
Allgemeiner Eindruck sehr gut
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.03.23
70%
Hotel gut - Frühstück schlecht wegen der Aufschnitt-Platte
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno40 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Ihren Hinweis zum Frühstück haben wir bereits zur Prüfung weitergeleitet. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.03.23
65%
ok, but staff at breakfast were strange
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear guest,
Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. We would like to apologize to you for the inconvenience caused. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Basel!
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.03.23
80%
super nice hotel and payayble
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear Mr. Yves,
Thanks a lot for your positive rating and lovely feedback. Please come back soon for another enjoyable stay. Greetings from Basel!
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.23
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.02.23
66%
Bel hôtel mais personnel pas accueillant pas souriant on a limpression de les déranger dommage pour le standing de cet hôtel
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Dear guest,
Thank you for your good rating and kind comments. We are glad that you appreciated our location. We are sorry though that the friendliness of our staff wasn't to your satisfaction. It is not our usual standard as our polite colleagues are generally very popular with our guests. Please let us convince you of our great service during your next stay.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.02.23
63%
Mittelklasse Hotel. An der Reception mussten wir lange warten bis wir bedient wurden, weil 2 Damen mit einer anderen Person eine Unterhaltung geführt haben. (Privat) Wohl eine Bekannte. Da ist noch Luft nach Oben in der Kundenbetreuung.
- Habitación40 / 100
- Ubicación40 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Für die entstandene Wartezeit möchten wir uns bei ihnen in aller form entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.02.23
68%
Ottima struttura, ben posizionata.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Restaurante60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear Mrs. Maria Cristina,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our cleaning service constantly. We hope to welcome you very soon in our hotel.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.02.23
Nuestro índice de satisfación
90%
Basado en 1229 valoraciones
Certificado por:
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio