Reseñas de hoteles: HYPERION Hotel Berlin

Lieber Torsten, herzlichen Dank, dass Sie uns so regelmäßig besuchen und sich die Zeit genommen haben, ein ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt und der Turm Suite zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie die großzügige Gestaltung der Suite, die Annehmlichkeiten des Clubbereichs sowohl beim Frühstück als auch am Abend sowie den direkten Zugang zum Fitnessstudio schätzen. Ihre langjährige Treue und Ihr positives Gesamtfazit sind für uns eine besondere Anerkennung. Ihre Hinweise bezüglich des Geruchs in der Suite und der Teppichpflege nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihnen dies negativ aufgefallen ist, und werden Ihr Feedback selbstverständlich intern weitergeben, um hier künftig für noch mehr Komfort zu sorgen. Vielen Dank auch für Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden und Ihre fairen Einschätzungen zu Sauberkeit, Preis-Leistung und Lage. Wir hoffen, Sie dürfen uns auch weiterhin häufig besuchen und Ihre Aufenthalte stets genießen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses schätzen und insbesondere die Freundlichkeit sowie Aufmerksamkeit unseres Teams hervorheben. Die kleine Geburtstagsüberraschung hat Ihnen hoffentlich den Tag noch ein wenig schöner gemacht – Ihr Dank dafür bedeutet uns viel. Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls mit Freude entgegen. Wir freuen uns bereits darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gerhard Bott, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so ausführlich zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die ruhige Lage mit guter Anbindung an die U-Bahn gefallen haben. Auch Ihre Einschätzung zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Umso mehr bedauern wir die aufgeführten Mängel bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer und auf dem Balkon. Dass ein Kronkorken über mehrere Tage liegen blieb und der Boden erst nach Ihrem Hinweis gründlicher gereinigt wurde, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Sauberkeit. Ebenso tut es uns leid, dass Ihrem Wunsch nach einer Reinigung des Balkons trotz Ihrer Bitte nicht entsprochen wurde. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben und Prüfen. Auch Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams ist für uns wichtig, denn zuvorkommender Service steht bei uns im Fokus. Wir hoffen, Sie dürfen bei einem zukünftigen Aufenthalt erleben, dass wir Ihre Erwartungen vollumfänglich erfüllen. Nochmals herzlichen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einer solch positiven Bewertung honorieren. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams sowie die gepflegten Zimmer wertschätzen. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und zum überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine schöne Bestätigung. Auch Ihre Einschätzung zur Lage wissen wir zu schätzen und nehmen diese aufmerksam zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Dr. Kaminski, es ist uns eine große Freude, dass Sie unserem Hyperion Hotel seit vielen Jahren treu bleiben und uns auch weiterhin so positiv bewerten. Ihr Lob zur konstant hohen Qualität und Ihrer Zufriedenheit mit allen Bereichen unseres Hauses bedeutet uns sehr viel. Besonders danken wir Ihnen für Ihre Anerkennung der Zimmer, der Lage, unserer Sauberkeit, dem freundlichen Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Zu wissen, dass Sie sich bei jedem Aufenthalt rundum wohlfühlen und uns gerne weiterempfehlen, erfüllt unser gesamtes Team mit Stolz und Motivation. Wir freuen uns sehr darauf, Sie auch zukünftig weiterhin willkommen heißen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Frank Müller, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und auch die Lage unseres Hauses schätzen konnten. Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zum bundesweiten Vergleich der Sterneklassifizierung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen diese als wichtigen Hinweis, kontinuierlich an der Qualität unseres Angebotes zu arbeiten. Wir hoffen, Sie dennoch bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Oli-Martin, herzlichen Dank, dass Sie Ihre hervorragenden Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie ein rundum gelungenes Wochenende in unserem Hotel verbracht haben und besonders die angenehme Atmosphäre sowie unser Team in positiver Erinnerung behalten. Auch die Bewertungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr lobendes Feedback ist für uns eine große Motivation. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Service unserer Mitarbeitenden zufrieden waren und ein angenehmes Preis-Leistungs-Verhältnis erleben konnten. Es bedeutet uns viel, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer positiven Bewertung zu versehen. Es freut uns, dass Ihnen insbesondere die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zugesagt haben. Ihre Einschätzungen hinsichtlich Zimmer, Lage und Weiterempfehlung nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Sven, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden haben und Ihre positiven Eindrücke so ausführlich mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders von unserem freundlichen Team, dem hohen Sauberkeitsstandard und dem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt sind. Auch die unkomplizierte Unterstützung beim Zimmerwechsel loben Sie – Ihr Lob geben wir gern an die entsprechenden Kollegen weiter. Ihren Hinweis bezüglich der SMART TVs nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, wie praktisch es wäre, abends eigene Streamingdienste nutzen zu können, und danken Ihnen für diese Anregung. Ihre Rückmeldung zur Zimmerlage und den Störungen am frühen Morgen ist ebenfalls sehr wertvoll; wir werden dies für die zukünftige Zimmervergabe im Blick behalten. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie Ihren verdienten Platin-Status genießen werden. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Benno, herzlichen Dank, dass Sie Ihre durchweg positiven Eindrücke mit uns teilen. Es begeistert uns sehr, dass Sie von allen Bereichen unseres Hauses überzeugt sind und besonders Zimmer, Lage, Sauberkeit, unseren Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Ihr wertschätzendes Feedback ist für uns eine große Motivation und wir würden uns freuen, Sie auch künftig immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke aus mittlerweile vielen Jahren als unser Gast zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus seit so langer Zeit treu verbunden sind und unsere Lage, die unkomplizierte Anbindung an die U-Bahn sowie die allgemeine Sauberkeit erneut positiv hervorheben. Ihr Hinweis auf die Geräuschbelastung am Samstagmorgen tut uns sehr leid. Dass Sie trotz eines besonderen Wunsches nach Ruhe mit ungewohntem Lärm überrascht wurden, können wir nachvollziehen und bedauern dies ausdrücklich. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden die Abläufe prüfen, um unseren Gästen künftig einen noch entspannteren Aufenthalt zu ermöglichen. Auch Ihre Anmerkung zur Zimmergröße wissen wir zu schätzen. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal ein kleineres Zimmer als gewohnt erhalten haben. Wir werden dies bei zukünftigen Aufenthalten nach Möglichkeit berücksichtigen, damit Sie sich rundum wohlfühlen. Ihr langjähriges Vertrauen bedeutet uns sehr viel. Für das freundliche Lob zu unserem Team und die faire Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses möchten wir uns ebenso bedanken. Wir hoffen, Sie auch weiterhin von den Vorzügen unseres Hauses überzeugen zu dürfen und Sie bald wieder begrüßen zu können. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Kaspar Busk, Thank you for taking the time to review your stay at our hotel in such detail. We are delighted to hear that you particularly enjoyed our breakfast buffet and the friendliness and helpfulness of our team. Your review shows us that you had a thoroughly pleasant stay with us. We are also pleased that you enjoyed the spacious room with its day terrace. We also greatly appreciate your praise regarding the cleanliness and value for money. We hope to welcome you again on another occasion. Warm sunny greetings, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause so positiv zu bewerten. Es freut uns ganz besonders, dass Sie die zentrale, dennoch ruhige Lage ebenso schätzten wie das durchdachte Organisation unseres Hotels. Ihr Lob an unser Frühstück und vor allem an das freundliche Team geben wir mit großer Freude weiter. Zu wissen, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt bereits mit Vorfreude erwarten, motiviert das gesamte Team sehr. Wir hoffen, auch beim nächsten Besuch wieder all Ihre Erwartungen erfüllen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for choosing our hotel again and for taking the time to leave us your honest feedback. We are delighted that you value our hotels and were once again satisfied. We are particularly pleased with your praise for our rooms, cleanliness, value for money, and the friendliness of our team. We have carefully noted your critical comments regarding the refilling of peanuts and the selection and quantity of the complimentary minibar. We fully understand that these small details can leave a lasting impression and regret that not everything was to your satisfaction. Your suggestion for an expanded beverage selection, such as a wheat beer in the minibar, is also valuable to us. We greatly appreciate your openness and loyalty and would be delighted to welcome you back soon. Sunny greetings from Berlin, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast Wandtke, herzlichen Dank, dass Sie uns nach Ihrem erneuten Aufenthalt mit einem positiven Gesamtfazit bedacht haben. Es freut uns sehr, dass Sie abermals eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und insbesondere Lage, Sauberkeit, das freundliche Team sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zu Ihrer Zufriedenheit beitrugen. Wir schätzen Ihre offene Rückmeldung zum barrierefreien Zimmer. Wir verstehen, dass dies nicht Ihre bevorzugte Zimmerauswahl war und danken Ihnen dafür, dass Sie diesen Punkt so ehrlich adressieren. Gern prüfen wir, wie wir Ihre Wünsche bei zukünftigen Aufenthalten bestmöglich berücksichtigen können. Es freut uns sehr, dass Sie uns mit großer Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen möchten. Wir hoffen, Sie dürfen uns bald wieder willkommen heißen und danken Ihnen für Ihr fortwährendes Vertrauen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch großartigen Bewertung honorieren. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit, der Lage und dem Service rundum zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre 71% Bewertung sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Ihre Kritik bedauern wir hingegen sehr und werden diese zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihre Meinung verbessern, und Sie vollständig für unser Hyperion Hotel am Prager Platz gewinnen zu können. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass Sie unser Hyperion Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese gern zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen! Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass Sie mit den Annehmlichkeiten unseres komfortablen Hauses zufrieden waren und eine erholsame Zeit in modernem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns willkommen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager