valoración del hotel:
HYPERION Hotel Hamburg
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Hamburg
Valoración total de 3331 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Excelente hotel” dijeron 1663 invitados
„Habitaciones atractivas” dijeron 1668 invitados
„Personal muy atento” dijeron 1660 invitados
„Desayuno muy extenso” dijeron 1209 invitados
„Muy bonito ubicación” dijeron 1637 invitados
Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Limpieza
Ubicación
Price
Servicio
Desayuno
Restaurante
Bar
Sala de Conferencias
100%
Por: anónimo
23.04.25Bisher wirklich das beste Hotel, welches wir in Hamburg oder sogar in Deutschland gebucht haben und das waren wirklich viele….
Einzig die Aufzüge waren zu Stoßzeiten zu wenige. Da musste man schon mal die Treppe benutzen, wenn man nicht 10min. warten möchte. Aber das war nur zu den Stoßzeiten so, ansonsten völlig unauffällig.
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- Habitación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das große Kompliment – es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben und uns sogar als Ihr bestes Hotel in Hamburg (oder sogar ganz Deutschland!) bezeichnen. Das bedeutet uns wirklich viel! hre Anmerkung zu den Aufzügen schätzen wir sehr. Gerade in Spitzenzeiten kann es vereinzelt zu Wartezeiten kommen – wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.04.25
72%
Por: P.
23.04.25Mittelklassehotel mit Luft nach oben.
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- Habitación60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.04.25
84%
Por: Schmidt
23.04.25Alles in allem bin ich zufrieden. Einzig die Fahrstühle sind eine Katastrophe, ständig war einer ausgefallen . Auch sind die anderen so langsam das man schon frustriert ist und es sich auf den Gesamteindruck auswirkt wenn man zu Stoßzeiten gefühlt 10 Minuten warten muss. Da würde sich eine Investition in einen anderen Hersteller bestimmt positiv auswirken. Die Lounge ist auch Verbesserungswürdig, in Hyperion Borussiapark oder Dresden bekommt man deutlich mehr Snacks und Services.
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- Habitación80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.04.25
73%
Por: anónimo
23.04.25Well, It was nice, but no one informed the current refurbishment of the 1. floor, and I was a bit disapointed with the service. It was much better when the hotel opened some Years ago.
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- Habitación80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio20 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We will absolutely be discussing your points of concern with our staff. Please accept our sincerest apologies for the poor first impression; your experience is not the norm and is certainly not acceptable at our hotel. It is always of the utmost importance to us to ensure that our guests leave the hotel satisfied at all times. We hope that you’ll give us a second chance in the future to make up for the trouble you unfortunately experienced during your stay this time around.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
23.04.25
90%
Por: anónimo
22.04.25Sehr gute Lage, freundliche Mitarbeitende, ruhige Atmosphäre und Zimmer
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- Habitación80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch in unserem Hause und Ihre Bewertung! Wie schön zu lesen, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und Ihnen unsere Lage, die Zimmer sowie die freundlichen Mitarbeiter unseres Hauses zugesagt haben. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren. Wir hoffen, dass uns dies in Ihrem Fall vollständig geglückt ist, und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
94%
Por: anónimo
22.04.25Alles in Allem ein sehr stimmiger und schöner Aufenthalt.
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- Habitación80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel in Hamburg begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Herzlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
93%
Por: anónimo
22.04.25Sehr schönes Hotel mit super freundlichen Mitarbeitern.
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- Habitación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen, lieben Dank für diese fabelhafte Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg so gut gefallen hat und Ihnen vor allem unser freundliches Team so gut im Gedächtnis geblieben ist. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
87%
Por: anónimo
22.04.25Es war ein sehr schönes Hotel uns hat es an nichts gefehlt.
Das Frühstück war mega lecker
Wir werden wiederkommen
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- Habitación80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Hamburg!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
100%
Por: Konstantin
22.04.25Das Hotel sauber und bequem, war alles gut, Wellnes Bereich ist schön. Personal war freundlcih und nett. Eine Bemerkung, der Tisch, der im Zimmer war, ist ein bisschen klein.
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- Habitación100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Konstatin,
vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Herzliche Grüße und nur das Beste,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
76%
Por: anónimo
22.04.25Alles war ok.
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- Habitación80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
93%
Por: anónimo
21.04.25Sehr sauberes und schönes Hotel. Preis-Leistung ist perfekt. Das Frühstück war sehr umfangreich was die Auswahl betrifft und sehr lecker
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- Habitación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung. Dass wir Sie von unserem perfekten Preis-Leistungs-Verhältnis über die sauberen Zimmer bis hin zu unserem leckeren Frühstücksbuffet begeistern konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, ist das beste Kompliment. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25
77%
Por: Rainer K.
21.04.25Eigentlich gut. Aber unterbesetzt. Dem Ansturm nicht gewachsen. Richtig schlecht war, dass nur einer von drei Fahrstühlen lief. Das war sehr übel!
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- Habitación80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Rainer,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25
87%
Por: Bärbel
21.04.25Nicht ganz auf dem gewünschten Niveau aber sehr gute 4 Sterne.
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- Habitación80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Bärbel,
für Ihren Besuch im HYPERION Hotel Hamburg und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25
97%
Por: Timo
21.04.25Sehr gutes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter, gute Anbindung an die Stadt
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- Habitación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Timo,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25
100%
Por: Jochen P.
21.04.25Erhöhter Sanierungsbedarf insbesondere die sogenannte Executive Lounge. Das ist den Namen nicht würdig, wieder im Vergleich zu Leipzig oder München. In Hamburg passen kaum 10 Personen hinein, dann ist die Kammer voll. Und natürlich der Speisesaal nicht mehr so zeitgemäß. Sehr laut. Keine Gemütlichkeit
Aber ich würde in Hamburg auf jeden Gall wieder ins Hyperion gehen
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- Habitación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Jochen,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge und Hinweis. Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause oder in einem unserer anderen HYPERION Hotels begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25
100%
Por: anónimo
21.04.25Wir kommen gerne wieder
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- Habitación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
“wir kommen gerne wieder”, das ist das schönste Kompliment. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg hatten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team. Vielen Dank! Wir freuen uns, Sie wieder im HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25
83%
Por: Tobias van N.
21.04.25Very good value for money hotel, centrally located, friendly staff
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- Habitación80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Price100 / 100
Dear Tobias,
Thank you for taking the time to review our hotel. We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us. Our entire team will enjoy reading your comments and we all thank you for your business. We hope to see you again should you be in the area.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
21.04.25
70%
Por: Timo S.
21.04.25Für 4 1/2 hätte ich mehr erwartet
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- Habitación60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Timo,
vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir würden uns über eine 2. Chance sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25
86%
Por: Werner S.
21.04.25Schönes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Tolles Frühstücksbuffet, gute Größe des Zimmer mit Minibar, leider konnte man das Zimmer nicht komplett abdunkeln.
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- Habitación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Werner,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25
80%
Por: anónimo
21.04.25Det var bra. Men det luktade avlopp på morgonen.
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- Habitación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your feedback. We are very sorry that the drain in the bathroom caused a bad smell. We can only recommend talking directly to our friendly staff to assist you urgently during your stay. We are there for our guests 24 hours a day to immediately fulfill any wishes or rectify defects. We would have liked to offer you another room. Please come back again someday and allow us to improve your impressions.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
21.04.25
Nuestro índice de satisfación
88%
Basado en 3331 valoraciones
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- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
- Customer Alliance88%