valoración del hotel: 
HYPERION Hotel Hamburg

Sehr gutes, zentral gelegenes Hotel. Freundliche Miarbeiter

Sehr angenehmes und ruhiges Hotel, gerne wieder!

Grundsätzlich finden wir das Hyperion Hamburg immer sehr gut. Doch bei unserem letzten Aufenthalt waren wir sehr enttäuscht. Wir bekamen zunächst ein Zimmer in dem es unangenehm roch. Wir bemerkten, dass dieser Gestank aus dem Duschabfluss kam. Dies bemängelten wir gleich nach dem Frühstück, bei dem wir übrigens 30 Minuten auf einen Platz (zu Dritt) warten mussten und dann an einen 2er Tisch platziert wurden, an dem unsere Teller gar keinen Platz fanden. Der Mangel an unserem Duschabfluss wurde an der Rezeption aufgenommen und uns zugesichert, dass sich das Housekeeping kümmern würde. Als wir jedoch am Abend zurück ins Hotelzimmer gekommen sind, stank es immer noch und der Mangel wurde offensichtlicherweise den gesamten Tag nicht behoben. Wir wechselten dann spät Abends noch das Zimmer. Hier mussten wir dann feststellen, dass der Fön nicht funktionierte. Auch hier meldeten wir den Mangel sofort an der Rezeption und uns wurde mitgeteilt, dass das Housekeeping sofort einen neuen Fön bringen würde. Nach fast 60 Minuten riefen wir nochmals an der Rezeption an, weil immer noch kein Fön gebracht wurde. Absolut unakzeptabel und sehr enttäuschend.

Teilweise nur ein funktionierender Aufzug für so ein Haus , gerade in der Ferienzeit....unmöglich. Das 3.Bett, daß ich vor Monaten gebucht hatte, war auch nicht vorhanden . Erst hieß es , kommt noch . Nach stundenlangem warten und dreimal nachfragen, war keins mehr da, weil sie nicht mit soviel Zusatzbetten gerechnet haben ( wie gesagt ,ich hatte vor Monaten reserviert). Wir hadieses Hotel gebucht , weil wir in Berlin immer sehr zufrieden sind. Deswegen werden wir Berlin definitiv wieder vorziehen

Leider haben von spätnachmittags bis zum nächsten Morgen zwei der drei Aufzüge nicht funktioniert. Vielen Dank an die freundliche Mitarbeiterin beim Empfang, die uns trotzdem einen Weg gezeigt hat, unser Gepäck von der 9. Etage bis zur Garage zu bringen.

Alles gut,gerne wieder

Perfect, frindly staff and great location.

Tolles Hotel, immer wieder zum empfehlen, waren im 2 Stock war super, haben Aussicht auf einen Wassergraben gehabt. Das Personal sehr freundlich und vor allem auch zu Kindern!!!

Very easy-going and modern hotel. Bed is excellent bathroom works well and is well equipped. Excellent light system. Breakfast is very nice with fresh healthy stuff but also with some of the good bad stuff. Perfect for a good start on the day. Plenty of outlets in room. Nice space for suitcase. Spacious closets. You made it easy for me, thanks.

ordentlich, sauber, zuvorkommend, unkompliziert

Sehr sauber und gut

Alles sehr gute: gute Anbindung und saubere, toll Zimmer! Frühstück sehr gut!

Schönes Hotel für eine Kurzreise. Toller Ausblick im 11. Stock, in der Sauna und aus der Bar.

Tolles Hotel

It was great experience, good location and great atmosphere with some nice rooms and facilities

Wunderbar, überzeugend! Wir kommen wieder!

War vor 6 Wochen bereits dort, aber das Frühstücksproblem ist nicht besser geworden.

Schöne und Saubere Hotel . Gute Lage. Leider der Personal nachts nicht professionell.

Annehmen Aufenthalt.

Ich bin sehr zufrieden, und komme gerne wieder.