valoración del hotel: 
HYPERION Hotel Hamburg

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Testimonios de los huéspedes:

„Excelente hotel” dijeron 1663 invitados

„Habitaciones atractivas” dijeron 1668 invitados

„Personal muy atento” dijeron 1660 invitados

„Desayuno muy extenso” dijeron 1209 invitados

„Muy bonito ubicación” dijeron 1637 invitados

Valoraciones detalladas


94%
Por: Haseloff
10.08.25
Freundlich, professionell und angenehm. Gerne wieder.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, klasse und ganz, ganz lieben Dank für die die fantastische Bewertung. Es macht uns stolz und richtig glücklich, dass wir Sie überzeugt haben. Natürlich nehmen wir Sie gern beim Wort und sagen auch: Seien Sie sehr gern wieder einmal unser Gast. Bis dahin senden wir viele Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.08.25

91%
Por: anónimo
09.08.25
Positiv, aber die Lobby könnte freundlicher gestaltet werden. Ist auch ziemlich dunkel.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Hinweise und Verbesserungsvorschläge. Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel in vielen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.08.25

80%
Por: anónimo
09.08.25
Verbesserungswürdig
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  • Habitación
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Sala de Conferencias
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.08.25

88%
Por: Ann Charlotte K.
08.08.25
The hotel was overall nice. But the surrounding wasn’t so nice. There were not many restaurants around, and many persons around were drug addicts. We couldn’t understand why your restaurant was closed, as it seemed to be in the same place as the breakfast, which served warm food. You could provide dinner with lighter meals.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Ann Charlotte, Thank you very much for your kind words about our hotel, your room, and our team. We truly appreciate you taking the time to share your feedback. We are sorry for any inconvenience caused by our restaurant being temporarily closed during your stay. At the moment, we offer a selection of meals from a small menu in our Bar 11, available daily from 4 p.m. onwards. We would be happy to welcome you there on your next visit. We’re also grateful for your note about the bottle opener. It would be a pleasure to host you again and make your next stay even more enjoyable. Warm regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
08.08.25

96%
Por: anónimo
08.08.25
Sehr gutes Stadthotel.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre fabelhafte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.08.25

74%
Por: anónimo
08.08.25
OK
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.08.25

88%
Por: anónimo
08.08.25
Super
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr Lob sehr gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Hamburg! Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.08.25

73%
Por: anónimo
07.08.25
Ordentliches Hotel
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.08.25

76%
Por: anónimo
06.08.25
Die Zimmer sind langsam renovierungsbedürftig. Leider musste ich mein Kissen tauschen,weil es total versifft war und die Betten dringend ausgetauscht werden müssen!
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Sie hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und die nötigen Schlussfolgerungen für einen besseren Service daraus zu ziehen. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt erleben. Wir bedauern sehr, dass wir dies für Sie nicht in gewohnter Art und Weise umsetzen konnten. Alles Gute aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.08.25

76%
Por: anónimo
06.08.25
War früher besser und mehr Leistung für das geld
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  • Habitación
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem HYPERION Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die volle Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.08.25

97%
Por: anónimo
06.08.25
Sehr gut
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Hamburg sein, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.08.25

100%
Por: anónimo
06.08.25
Schönes Hotel mir gutem Preis-Leistungs Verhältnis.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Dass wir Sie von uns und unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.08.25

93%
Por: Frank R.
05.08.25
Sehr schönes Hotel. Mitarbeiter sehr freundlich. Kann man ohne Einschränkungen weiter empfehlen.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Frank, ein großes Dankeschön für diese freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass das gesamte Team unseres HYPERION Hotels einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat, und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie mit unserem Service zu begeistern! Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.08.25

94%
Por: Hans Peter G.
05.08.25
Gutes bis sehr gutes Hotel für einen Städtetripp
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Hans Peter, prima, dass unser HYPERION Hotel für Ihren Städtetrip nach Hamburg die richtige Wahl war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.08.25

100%
Por: anónimo
04.08.25
Super Lage und gepflegtes gehobenes Hotel
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen im HYPERION Hotel Hamburg. Herzlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.08.25

63%
Por: Hamburg q.
04.08.25
Zu teuer für die erbrachte Leistung
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  • Habitación
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem HYPERION Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.08.25

82%
Por: Jeanette
04.08.25
Gutes Hotel, teilweise Modernisierung erforderlich. Die Aufzugssituation (ewiges Warten) etwas nervig. Es sollte mehr funktionstüchtige Regenschirme geben. Und bei der Renovierung der Zimmer auf Teppichboden verzichtet werden. Leider war das Restaurant während unseres Aufenthaltes aufgrund von Renovierungsarbeiten geschlossen.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Jeanette, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Vielen Dank auch für Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge, die wir gerne in unserem nächsten Meeting besprechen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.08.25

94%
Por: Chris R.
04.08.25
Sehr schönes Hotel. Schöne Zimmer. Nur eine tägliche Reinigung des Zimmers zu dem Preis sollte doch machbar sein. Auch die Aufzugssituation sollte verbessert werden. Es kann nicht sein das man 5 Minuten auf den Aufzug warten muss weil dieser immer voll ist. Und es funktionierten nur 2 Stück von 3.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Sala de Conferencias
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Chris, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkungen, die wir gerne an die entsprechenden Abteilungen weitergeben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.08.25

90%
Por: Jörg
04.08.25
Rund um zufrieden
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Jörg, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus dem schönen Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.08.25

86%
Por: anónimo
03.08.25
Positiv
 Mostrar detalles
  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser HYPERION Hotel Hamburg zu bewerten. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Viele Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.08.25

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¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?

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