Valoraciones: HYPERION Hotel Leipzig
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Valoraciones: HYPERION Hotel Leipzig

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Leipzig

Valoración total de 6340 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2244 valoraciones, mostrar
172 valoraciones, mostrar
23 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

„Gran hotel”

„Maravilloso desayuno”

„Personal muy atento”

„Habitaciones atractivas”

„Excelente ubicación”

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno


80%

Por: anónimo09.04.22

  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

09.04.22


76%

Por: Neumann03.04.22

Sehr schönes Hotel. Für die Durchreise sehr angenehm...Für mehrere Tage ist das Zimmer etwas zu klein...
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

03.04.22


73%

Por: Korfmann F.01.04.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Herr Korfmann, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus, auch in diesen schwierigen Zeiten, und wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass wir es diesmal nicht geschafft haben Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen. Die besondere Situation für die Hotellerie und Gastronomie sowie für unsere Gäste mit vielen unterschiedlichen Vorschriften und Maßnahmen in den Bundesländern ist sicherlich nicht einfach. Laut der sächsischen Corona-Schutzverordnung ist es vorgegeben als Gast in öffentlichen Bereichen eine FFP2 Maske zu tragen - diese Information finden Sie auch auf unserer Homepage unter den Reiseinformationen -, da Mitarbeiter diese nicht 8 Stunden am Stück tragen können und ständig getestet werden, ist hier auch eine med. Maske erlaubt. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Wir möchten Sie nicht als unseren Gast missen und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

01.04.22


76%

Por: anónimo30.03.22

Schönes Hotel mit guter Lage. Alles sehr gut, bis auf die Reinigung der Zimmer
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Schön zu hören, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat. Bezüglich der Sauberkeit haben wir sofort unser Housekeeping informiert und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Bitte informieren Sie uns stets gleich vor Ort, damit wir für eine umgehende Verbesserung sorgen können, wenn Ihnen etwas nicht zusagt. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

30.03.22


73%

Por: Antonia28.03.22

Die Zimmer waren modern, gemütlich und sauber. Generell das ganze Hotel war sehr modern. Die Mitarbeiter waren teilweise sehr freundlich. Ihre Mitarbeiterin im Frühstücksbereich war sehr nett. Bei Ihren Mitarbeitern an der Rezeption hätte ich mir mehr Professionalität und Freundlichkeit gewünscht! Leider war ich sehr enttäuscht das meine Verbesserungsvorschläge vor Ort nicht Ernst genommen wurden.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Liebe Antonia, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im HYPERION Hotel Leipzig begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

28.03.22


73%

Por: Richard L.25.03.22

Neues Haus in zentraler Lage, daher keine Ruhelage. In den Zimmern hat das Design Vorrang vor der Nutzbarkeit.
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Herr List, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

25.03.22


80%

Por: anónimo23.03.22

Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses gefallen haben und Sie einen erholsamen Aufenthalt in schönem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie eines Tages erneut willkommen, um Sie dann sogar vollständig für unser Hyperion Hotel zu gewinnen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.03.22


76%

Por: Dr. Bernd S.17.03.22

Anderes Hotel als bestellt und bestätigt. Preis der ersten beiden Nächte bei Best. am 3.2.: 180 p. Nacht. Am 18.2.: "Nur" noch 90!? Änderg. abgelehnt. Zutritt zur Lounge erst nach massivem Protest (Platin-Member!). Geringer Stauraum f. mehrere Nächte (Opernbesuche!). Einzige Schublade wird überwiegend v. Tresor beansprucht. Kein Schrank - nur Kleiderstange mit Bügeln. Wäscheablage zw. Gläsern u. Kaffeemaschine - und halt im Koffer. Und das im "Luxushotel" Hyperion - und evtl. in der Business-Kategorie (Upgrade) - woran erkennt man das eigentlich?
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Herr Dr. Straube, als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie ein loyales Platin HotMiles-Mitglied sind und für Ihre freundliche Hotelbewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von uns und unseren Serviceleistungen gewonnen haben und Sie diesmal nicht mit Ihrem Aufenthalt vollständig zufrieden waren. Wir werden dies noch einmal ausführlich im Team besprechen. Weiterhin werden wir Ihre Anmerkungen zu der Zimmerausstattung bei der weiteren Planung und Entwicklung unseres Hause mit einbeziehen. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch direkt an, dann können Ihnen unsere freundlichen Mitarbeiter gerne die Unterschiede der verschiedenen Zimmerkategorien erklären, sollten Sie Hilfe bei der Auswahl des für Sie richtigen Zimmers benötigen, kontaktieren Sie uns gerne vor Ihrer Buchung direkt. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie weiterhin als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

17.03.22


73%

Por: anónimo13.03.22

Aufenthalt war ok.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

13.03.22


80%

Por: Frank08.03.22

Durchschnittlich
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Frank, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

08.03.22


80%

Por: anónimo28.02.22

Modernes Hotel mit dem wichtigsten was man benötigt. Zimmer im 5 Stock innenliegend sehr ruhig. TV sehr gut im Bild. Lage perfekt ,direkt neben dem Hbf.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen in unserem modernen HYPERION Hotel Leipzig einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

28.02.22


76%

Por: anónimo28.02.22

  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie von unserem HYPERION Hotel nicht vollends überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

28.02.22


68%

Por: anónimo16.02.22

Schönes Hotel mit guter Lage und modernen Zimmern.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis bezüglich unserer Serviceleistungen nehmen wir gerne auf und werden diese an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

16.02.22


80%

Por: anónimo07.02.22

Ein sehr schönes Hotel
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

07.02.22


80%

Por: anónimo28.01.22

Personal beim Einchecken unfreundlich und schnippisch, im weiteren Verlauf des Aufenthaltes dann weit überwiegend freundlich. Keine Informationen über Corona-Maßnahmen im Hotel vorab verfügbar (Fitness/Wellnessbereich)
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
Lieber Gast herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte mich aufrichtig entschuldigen, dass wir einen unfreundlichen Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben, selbstverständlich sollten Sie sich zu jeder Zeit herzlich willkommen und gut umsorgt fühlen. Wir haben Ihre Worte genutzt und ein Gespräch mit unserem Team geführt, da wir sonst sehr viel Lob für unsere Gastfreundschaft bekommen. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns zukünftig noch eine Chance geben würden. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.01.22


73%

Por: Philip19.01.22

Very good. Location excellent. New hotel, clean and modern.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
Dear Philip, Thank you for taking the time to review our hotel and your hint. It is great to hear that you enjoyed your stay with us here at HYPERION Hotel Leipzig. We hope you will come back and visit us soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

19.01.22


63%

Por: Frank22.12.21

Gute Lage, schöner Neubau, angenehmes Ambiente. Der Mitarbeiter an der Rezeption hat alles versucht, uns abzuweisen. Anstatt dem Gast zur Seite zu stehen, war er extrem abweisend und hinterlistig.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
Lieber Frank, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Hinweise, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, werden wir umgehend mit unserem Front Office Manager besprechen. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

22.12.21


80%

Por: anónimo20.12.21

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Leipzig. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Bitte lassen Sie uns immer gern wissen, sollten wir etwas für Sie tun können, unsere Mitarbeiter sind 24h am Tag für Sie da. Herzliche Grüße und alles Gute - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage Online Reputation Manager

20.12.21


80%

Por: h.r. Prins ( Kuipers ).17.12.21

Prima hotel, Compacte maar fijne kamer, prima bar ( pittige prijzen ), netjes
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Dear Mr. Kuipers, Thanks for staying with us. We greatly value your feedback. It was a pleasure to host you and we look forward to welcoming you again. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

17.12.21


68%

Por: Marko H.04.12.21

gewollt und nicht gekonnt.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
Lieber Herr Hegner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

04.12.21


Nuestro índice de satisfación
90%

Basado en 6340 valoraciones de 8 portales

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance93%
  • Agoda82%
  • Booking.com87%
  • Expedia92%
  • Facebook94%
  • Google92%
  • HolidayCheck89%
  • Hotels.com92%
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