Évaluation : H2 Hotel Erfurt

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und besonders mit Ihrem Zimmer sowie der Sauberkeit, Lage und dem Service zufrieden waren. Wir bedauern die Unannehmlichkeit mit dem warm Wasser sehr! Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser H2 Hotel Erfurt gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Frau Klein, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Sie trotz dem angesprochenen Punkt einen angenehmen Aufenthalt bei uns verlebt haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in so vielen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback auf und werden es in unsere weiteren Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen. Gerade Ihre Hinweise zum Frühstück geben uns wertvolle Anregungen, wie wir unser Buffet attraktiver gestalten können. Ebenso bedauern wir, dass Sie unsere Zimmer als hellhörig empfunden haben und dass der eingeschränkte Zimmerservice ab drei Nächten für Sie nicht zufriedenstellend war. Ihre Kritik zum Service möchten wir zum Anlass nehmen, unser Konzept noch einmal zu überprüfen. Dass Sie sich insgesamt nicht wohlgefühlt haben, tut uns aufrichtig leid. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben, um zu zeigen, dass wir es besser können. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Herr Kuklok, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere unser Team mit seiner Freundlichkeit überzeugen konnte. Auch Ihre Bewertung der Zimmer, der Sauberkeit, der Lage sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie auch bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Heiner Stührmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Aufteilung von Bad und Toilette nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir wissen, dass unser modernes Raumkonzept nicht jeden Geschmack trifft und bedauern, dass dies Ihren Gesamteindruck so stark beeinflusst hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und insbesondere zum Leeren der Mülleimer sowie zum Auffüllen von Toilettenpapier nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch wenn Sie während Ihres Aufenthaltes vor allem den Empfang genutzt haben, ist es uns ein Anliegen, Ihnen in allen Bereichen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses und dem Preis-Leistungs-Verhältnis grundsätzlich zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Sie mit unserem Konzept und unseren Leistungen nicht vollständig überzeugen konnten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage und die moderne Gestaltung gefallen haben, bedauern jedoch sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die Situation mit der Dusche beeinträchtigt wurde. Leider kam es während Ihres Besuches zu einem technischen Defekt, der sich nicht sofort beheben ließ. Da unser Haus an diesen Tagen komplett ausgebucht war, konnten wir Ihnen zunächst kein alternatives Zimmer anbieten. Sobald eine Möglichkeit bestand, haben wir Ihnen selbstverständlich einen Zimmerwechsel vorgeschlagen. Dass dies für Sie unverständlich und unbefriedigend war, können wir sehr gut nachvollziehen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden gemeinsam mit unserem Team daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft transparenter zu kommunizieren. Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem modernen H2 Hotel Konzept zu überzeugen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Ingo Borgwardt, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt. Es freut uns sehr, dass Sie von der zentralen Lage unseres Hauses begeistert sind und unser modernes Ambiente Ihr Wohlbefinden unterstützt hat. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und unser freundliches Team beim Check-in und Check-out wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkung zur Raumgestaltung, insbesondere der offenen Lösung mit Dusche und Waschbecken, nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass dies zunächst etwas ungewöhnlich wirkt, und bedanken uns für Ihre Ehrlichkeit. Dass Sie eine Rückkehr sowohl nach Erfurt als auch in unser Haus planen und uns weiterempfehlen möchten, ist für uns ein großes Kompliment. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder zu begrüßen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie unserer zentralen Lage zufrieden waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Auch die hohe Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bewertung zum Service nehmen wir aufmerksam entgegen und sehen dies als Ansporn. Wir würden uns freuen, Sie auch bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Margit Scullion, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl unser Hotel als auch die zentrale Lage zugesagt haben und Sie insbesondere mit der Sauberkeit und dem generellen Service zufrieden waren. Ihre Hinweise zum fehlenden Schrank im Zimmer und den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Ihr positives Fazit und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Erfurt wieder begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Schaefer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Sauberkeit sowie unsere zentrale Lage schätzen konnten. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Hinweis zum fehlenden Schrank sowie der Wunsch nach einer Hotelbar sind wertvolle Anregungen, die wir aufmerksam aufnehmen und gerne prüfen werden. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine angenehme Zeit in unserem Haus und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale und dennoch ruhige Lage sowie das moderne Design unseres Hauses gefallen haben. Unser H2 Hotel Konzept setzt bewusst auf ein frisches, modernes Design ohne unnötigen Schnickschnack und ist in erster Linie für Kurzaufenthalte konzipiert. Daher verzichten wir auf große Schränke und setzen auf eine offene Gestaltung der Zimmer – das ist sicherlich auch eine Frage der persönlichen Gewohnheit. Dass Sie die Matratzen als zu hart empfunden haben und Ihnen die Frühstücksauswahl nicht zugesagt hat, bedauern wir. Viele Gäste schätzen unser reichhaltiges Buffet, aber wir nehmen Ihre Hinweise selbstverständlich ernst und prüfen, wo wir nachbessern können. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise erneut begrüßen zu dürfen, vielleicht auf ein kürzeres, ganz entspanntes City-Erlebnis bei uns im H2 Hotel Erfurt. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager