Évaluation : H2 Hotel Erfurt
Vous trouverez ici les évaluations de nos clients qui ont partagé leur expérience de leur séjour à l'hôtel H2 Hotel Erfurt - évaluées dans les catégories suivantes : confort des chambres, offre de petit-déjeuner, situation, propreté, rapport qualité-prix, restaurant et service.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Erfurt
Note totale sur 1139 évaluations
Témoignages:
« Situation parfaite »
« Superbe hôtel »
« Ambiance agréable »
« Personnel très aimable »
« Chambres modernes »
70%
Hotel neu. Lage Top. Preis Leistung zu teuer.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Knut,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage und das moderne Ambiente unseres Hotels positiv hervorheben.
Wir bedauern, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthaltes nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Hinweise zum fehlenden Handtuchhalter in der Toilette und dem Wunsch nach mehr Stauraum im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Auch Ihr Feedback bezüglich des Services, insbesondere im Hinblick auf den Handtuchwechsel und die Bereitstellung von Toilettenpapier, ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unseren Standard weiter zu überprüfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, denn nur so können wir uns für künftige Gäste verbessern und unsere Prozesse noch gastfreundlicher gestalten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
20.09.25
93%
Mehr Wurstauswahl beim Frühstück, sowie Käse!
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihren Hinweis zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Erfurt sein.
Liebe Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.09.25
63%
eher befriedigend
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Localisation60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns sowohl positive als auch kritische Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt geben.
Ihre Anmerkungen bezüglich der Lage und der damit verbundenen Geräuschkulisse haben wir aufmerksam gelesen.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zum Service und zur Sauberkeit. Ihr Eindruck ist für uns Ansporn, weiterhin an Verbesserungen zu arbeiten, um unseren Gästen eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können.
Liebe Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.09.25
86%
Gepflegtes Hotel, freundliches Personal
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Erfurt. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Liebe Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.09.25
93%
sehr gut
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.09.25
83%
Lage super, Zimmer sehr ruhig, klein, ohne Schrank, funktional, aber sehr ok
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Marcus,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Erfurt sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.09.25
96%
Ein schönes, modernes und sauberes Hotel. Freundliches zuvorkommendes Personal.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.09.25
100%
sehr gut
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.09.25
96%
Es ist sehr modern, stylish und trotzdem gemütlich eingerichtet. Man merkt, dass das Hotel neu ist, da alles noch pikobello gepflegt ist - gleichzeitig wirkt der Service schon sehr routiniert und eingespielt.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Joanna,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser modernes und gemütliches Ambiente sowie der Service gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und Ihre Worte bestätigen uns in unserer Arbeit. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.09.25
100%
Angenehmer Aufenthalt
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und besonders die Zimmer, die Sauberkeit sowie den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten.
Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeutet unserem gesamten Team viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.09.25
83%
War im Ganzen soweit O.K.
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.09.25
73%
Alles sehr auf Kosteneffizienz getrimmt. Es ist kein Hotel zum wohlfühlen.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service40 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit sowie unser WLAN zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr Ihre Sichtweise, dass Sie sich bei uns nicht richtig wohlgefühlt haben und der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste wichtig ist. Wir werden Ihre Hinweise zur Servicequalität und zur Atmosphäre im Haus im Team besprechen, um Verbesserungen umzusetzen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von einer besseren Seite unseres Hauses zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
17.09.25
90%
gepflegtes und sauberes Hotel in sehr guter Lage
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie im H2 Hotel Erfurt zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als gepflegtes und sauberes Hotel in sehr guter Lage beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
17.09.25
93%
Ein angenehmes Hotel in bester Lage.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.09.25
73%
Trotz Zusage fehlt nach wie vor die Rechnung, die per Mail übermittelt werden sollte.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service40 / 100
- Localisation80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Lutz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen Sauberkeit und Frühstück zugesagt haben. Gleichzeitig möchten wir uns ausdrücklich dafür entschuldigen, dass Sie Ihre Rechnung trotz Zusage noch nicht erhalten haben. Wir haben dies sofort weitergegeben und sorgen dafür, dass Sie die Unterlagen umgehend per E-Mail erhalten. Wir bedauern, dass dies Ihren Gesamteindruck getrübt hat, und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder rundum zufriedenstellen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
17.09.25
60%
Es ist sehr gewöhnungsbedürftig das das Zimmer nicht gereinigt wird während des Aufenthaltes und auch nicht das Bett gemacht wird.
- Chambre20 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Localisation60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass unser Reinigungskonzept nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Haus setzt auf einen nachhaltigen Ansatz, bei dem die Zimmer während des Aufenthaltes nicht täglich gereinigt werden – selbstverständlich bieten wir aber jederzeit eine Zwischenreinigung oder das Auffrischen des Zimmers auf Wunsch an.
Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit bei Anreise positiv bewertet haben, und wir nehmen Ihr Feedback gerne zum Anlass, unsere Kommunikation noch klarer zu gestalten, damit unsere Gäste von Anfang an wissen, welche Services zur Verfügung stehen.
Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von unserem Service überzeugen zu können.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
17.09.25
90%
Very good
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very
happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great
motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you
again.
Kind regards from Erfurt,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.09.25
76%
"normales" Kettenhotel.
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.09.25
83%
Sehr schönes neues Hotel, schönes Frühstücksbuffet in ordentlichem Zustand und auch immer wurde nachgefüllt. Bei 4 Übernachtungen nur einmal Zimmerservice ist etas dünn
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das Frühstücksbuffet und die Sauberkeit gefallen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zum Zimmerservice auf. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
17.09.25
86%
Zimmer etwas eng , Waschbecken mit im Zimmer war für mich etwas ungewöhnlich,
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Manuela,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.09.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne