Évaluation: H2 Hotel München Olympiapark

Towel look not very clean.one of my towel with stain.Wifi is slowly.Others are good.

A modern but basic clean hotel at a reasonable price. The reasonable price has to be maintained, else it is not worth staying. As the room has no safe, no refrigerator etc. Some front desk staff (males in particular) extremely polite with all including foreigners like us, but some (particularly the females) very unhelpful with foreigners and get irritated very quickly, which in the hospitality industry is a big NO NO.

Hotel ist gut, Klimaanlage funktioniert nicht gut, im Zimmer bleibt es viel zu warm. Das Frühstück ist nicht empfehlenswert. Kein einfacher Quark, alles gesüßt

Wenn man bei Ihnennur übernachtet, ist die Zimmergröße ausreichend, die der Zimmer ist geschmackvoll , aber die Dimensionen sind doch sehr knapp bemessen.Für mich ist das Hotel mit so vielen Gästen zu groß, um mich wohl zu fühlen. Aber für Münchner Verhältnisse, insbesondere zu Messezeiten war es dennoch eine gute Wahl.

sehr neues Hotel mit guter Verkehrsanbindung. Aussensitzfläche sollten mit Polster ausgestattet werden sonst sehr unbequem.

lieblose Massenabfertigung

sehr gut, werde wieder kommen

Sehr schönes Haus in guter Lage mit freundlichem Service und für den Preis guter Ausstattung

Es gibt noch viel zu tun, Rezeption sehr gut, Zimmerklimatisierung funktionierte nicht, trotz Reklamation, Lüftung im Bad immer an, Aufzüge oft defekt, kein versiertes Personal im Bistro, Zimmer nicht gereinigt nach 1. Übernachtung, dadurch keine neuen Handtücher.

Design ist nicht immer praktikabel. Es ist völlig unbegreiflich, wie man für ein neues Hotel Daunenbettdecken beschaffen kann. Das ist unhygienisch, für einen Allergiker untragbar und selbst im Winter für die Größe des Zimmers viel zu warm. Die Klimaanlage war viel zu schwach , außerdem hat der/die Zimmerreiniger (in) die Klimaanlage im Zimmer abgeschaltet. Das geht gar nicht, dass das Hotel vorschreibt, wann der Gast die Klimaanlage nutzt. Insgesamt war der Eindruck eher negativ.

The air conditioner didn't seem to work, it didn't put out air. All the other 7 hotels we stayed at in Europe gave complimentary bottled water in the room--funny since you're are called "H2". We were in a room with 2 bunks and a sofa sleeper. The sleeper was hard as a rock and the pillows looked fluffy but went you put your head down there was NO down under your head just a piece of cloth. Your location was far from the city center but right next to the subway which was great and the people at the front desk were very helpful. The large shower was great, as well.Overall probably the least satisfactory hotel we stayed at.

Ich bin eher zufrieden.

Tolles junges Hotel das sich weiterentwickeln will. Tolle Stimmung freundliches Personal

Prima Lage, tolles Frühstück, ausreichende Zimmer Ausstattung.

Zunächst war ich ich einen Tag vor der Anreise ziemlich verärgert, da ich in einer E-Mail nur die Bestätigung für 1 DZ erhielt, ich aber 2 bestellt hatte, welches auf einen anderen Namen lief. Die Reservierung ist am Wochenende nicht besetzt, so versuchte ich mein Glück an der Rezeption. Ab 9 Uhr am Sonntag versucht ich durch zu kommen. Erst als ich gegen 12 Uhr das Telefon !!! 10 min!!! klingeln ließ, hatte ich einen Mitarbeiter an der Rezeption. Das Telefonat wurde kurz unterbrochen, warum auch immer, aber beim nächsten Versuch hatte ich gleich eine Mitarbeiterin am Apparat, diese schien das Reservierungsprogramm nicht zu beherrschen und bat mich um kurz Geduld, damit ihr Kollege mir helfen konnte. Der Kollege war kompetent und teilte mir mit, dass beide Zimmer eingebucht sind. Erleichterung! Da ich selbst den Beruf der Hotelfachfrau gelernt habe, möchte ich folgendes anmerken. In meiner Ausbildung wurde uns folgendes beigebracht: "Stehen Gäste an der Rezeption und das Telefon klingelt, so ist der Gast freundlich zu informieren, dass man jetzt kurz ans Telefon geht. Der Gast vor einem weiß und sieht das der Mitarbeiter beschäftigt ist, der Anrufer nicht. Außerdem könnte man den Anrufer auf einen Rückruf "vertrösten" und die Telefonnummer für den Rückruf notieren. Und schon hat man viele zufriedene Gäste und zukünftige Gäste." ODER? Bei unsere Ankunft der nächste Fauxpas. Kein "Herzlich Willkommen! Hatten sie eine gute Anreise?" , nein wir sagten zuerst "Guten Tag" - tolle Ankunft. Das äußere Erscheinungsbild ist in Ordnung, sauber, hell und freundlich. Die Parkplätze könnten besser ausgeschildert sein und sind leider etwas zu klein für große SUV's. Das Bistro ist 24 Stunden geöffnet, die Speisenauswahl (große Auswahl an Fastfood) dieser Situation angepasst. Schön wäre es, wenn alle Mitarbeiter auch einen deutsche Reisenden verstehen würden. Eine Mitarbeiterschulung wäre eventuell zu empfehlen, da ein "Guten Tag", wenn man Gäste im Fahrstuhl trifft bzw. überhaupt auf Gäste trifft, sicher zum guten Ton eines Hauses gehört. Bei unserem Check-out wurden wir zum ersten Mal nach unserem Wohlbefinden gefragt... TOP. "Hatten Sie einen angenehmen Aufenthalt?" - einen Dank an den Kollegen, der Gast ist doch noch etwas wert..

Kein Hotel für einen längeren Aufenthalt. Es wäre schön wenn man auch das gebuchte Zimmer erhalten würde und nicht als Paar ein Zimmer mit 2 Stockbetten mit dem Charme einer Jugendherberge

Hotel erfüllt Zweck der Übernachtung/Frühstück

Grundsätzlich ist alles von Konzept stimmig. Das Personal ist überwiegend auch höflich. Es fehlt im operativen Bereich eine Führung bzw. eine Kontrolle oder Leitung. Beim Checkout wurde mir nach dem bezahlen die Rechnung in die Hand gedrückt und wortlos umgedreht. Kein auf Wiedersehen. Nix... Etwas kräftigere Dame.

Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Das neue Hotel ist echt klasse und es wurde auf vieles geachtet. Sehr netter Check-in, schnelle Aufzüge, getrenntes Bad und WC, schalldichte Fenster. Negativ, dass es im Zimmer keinerlei Schrank gibt, die Klimaanlage kühlte bei den heißen Tage nur schleppend. Während unseres 4-tägigen Aufenthalt wurde im Zimmer nicht gesaugt oder gefegt.

Alles in allem war es ein schöner Aufenthalt. Das Personal an der Rezeption ist sehr nett und hilfsbereit.