Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams zufrieden waren und schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr. Ihr Eindruck ermöglicht es uns, herauszufinden, was unseren Gästen besonders positiv auffällt. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zustand des Teppichbodens und die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, da wir großen Wert auf Sauberkeit und ein angenehmes Ambiente legen und dies stets verbessern möchten. Es wäre schön, Sie bei einem künftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen, um einen rundum positiven Eindruck zu hinterlassen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten. Es bereitet uns große Freude, dass Sie von der hervorragenden Lage, den schönen Zimmern und dem reichhaltigen Frühstück begeistert waren. Wie schön, dass auch die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob ist für uns eine wunderbare Motivation. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder im H4 Hotel willkommen zu heißen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre Erfahrungen in unserem H4 Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt positiv empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit im Zimmer sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen konnten. Für Ihre Anmerkung bezüglich zusätzlicher Aufhängemöglichkeiten für Handtücher im Badezimmer danken wir Ihnen sehr. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch weiterhin überzeugen und Ihr Wohlbefinden nochmals steigern zu können. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Chrysanthi, Thank you very much for your wonderful review and for sharing your positive impressions. We are delighted to hear that you enjoyed a thoroughly enjoyable stay and were completely satisfied with the room, service, and central location. We hope to welcome you back soon to give you another wonderful time. Warm sunny greetings, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete 100% Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit all unseren Angeboten und dem Komfort rundum zufrieden waren und Ihre Erfahrungen so positiv ausgefallen sind. Ein besonderer Dank gilt Ihrem Lob an das gesamte Team und an die Leistungen unseres Hauses. Ihre Rückmeldung ist eine wunderbare Bestätigung, dass wir unsere Gäste erfolgreich begeistern können. Wir würden uns freuen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage sowie das Sicherheitsgefühl im Haus als besonders positiv hervorheben und Ihr Zimmer im Großen und Ganzen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass Ihnen die Sauberkeit zusagte, gleichzeitig aber kleinere Auffälligkeiten bei Handtüchern und Fußboden nicht unbemerkt geblieben sind, nehmen wir als wertvollen Hinweis auf. Wir werden dies intern besprechen, um unsere Standards weiterhin hochzuhalten. Schön, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmig war und Sie von unserem Service freundlich empfangen wurden. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem künftigen Besuch erneut willkommen zu heißen und weiterhin für Ihr Wohlbefinden zu sorgen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your time to rate and comment your recent stay experiences at our H4 Hotel. Good to know that overall you had a pleasant stay with us. However, we regret that not everything was up to your satisfaction and we appreciate your feedback as it helps improving ourselves day by day. Please be assured that your meaningful notes will be discussed with our responsible colleagues to avoid further occurrences. We apologize for the described circumstances and hopefully we will get another opportunity to convince you of our general excellent hospitality. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Ihr konstruktives Feedback wissen wir ebenso zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse miteinander zu besprechen und anschließend erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen rundum gelungenen Aufenthalt nicht entsprochen zu haben. Wie Sie den zahlreichen positiven Rezensionen entnehmen können, entspricht dies keinesfalls der Norm. Zunächst einmal möchten wir uns für den Warmwasserausfall aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass dieser für uns genauso überraschend kam wie für Sie. Da wir jedoch umgehend handelten, konnten wir den Defekt ausfindig machen und rasch beheben. Glücklicherweise war das Wasser am nächsten Morgen dann schon wieder heiß. Darüber hinaus tut es uns leid, dass Sie das Gefühl hatten, unser sonst so beliebtes Barteam sei unfreundlich. Selbstverständlich werden wir mit unseren zuständigen Mitarbeitern bezüglich Ihrer Anmerkungen noch einmal Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Sie davon überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können, und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Many thanks for your recent stay at our H4 Hotel and for giving your experiences a great rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us in modern ambience and central location. Hopefully we can welcome you back again someday for another delightful abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gerd, herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so super bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir schätzen Ihre ehrlichen Worte und bedauern sehr, dass wir den gewünschten Wohlfühleffekt bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten. Für den Warmwasserausfall möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass dieser für uns genauso überraschend kam wie für Sie. Da wir jedoch umgehend handelten, konnten wir den Defekt ausfindig machen und rasch beheben. Glücklicherweise war das Wasser am nächsten Morgen dann schon wieder heiß. Wir können Ihre Enttäuschung nachvollziehen, bitten jedoch gleichzeitig um Verständnis, dass es sich nicht um einen Fehler unsererseits, sondern um einen unvorhergesehenen Ausnahmefall handelte. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Sie davon überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können, und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen dafür, eine entsprechend gute 80% Bewertung abgegeben zu haben. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Herr Pfaff, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut zu bewerten, möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefallen haben und Sie eine erholsame Zeit verbringen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck noch weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, How lovely to see the fantastic review of your recent stay at our H4 Hotel. We are grateful for your praising words and delighted to know that our conveniences as well as our warm hospitality met your prospects. Please come back soon for another pleasant time with us in nice atmosphere and convenient location. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im H4 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Many thanks for your super review. How lovely to know that your stay at our comfy hotel was pleasant and associated with great impressions. Please recommend us to your friends and visit us again someday for another wonderful time in the heart of Berlin. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe/r Suvi, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zum gelungenen Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung und finden es super, dass Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende super Bewertung möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Ihre Zeit bei uns erholsam war und Ihr Feedback entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem modernen und zentral gelegenen Hause willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl fühlten. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und werden zukünftig noch genauer darauf Acht geben. In der Hoffnung, Sie während eines zukünftigen Besuches vollständig für unser H4 Hotel gewinnen zu können, verbleiben wir mit sonnigen Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Reto, danke, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus insgesamt gut zu bewerten. Wir sind froh, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Gern möchten wir Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass eine tägliche Zimmerreinigung auf Wunsch selbstverständlich möglich ist. Hinweise hierzu finden Sie sowohl an unserer Rezeption als auch in den Aufzügen und den digitalen Gästemappen auf den Zimmern. Zudem sind unsere Mitarbeiter vom Empfang angehalten, alle Gäste bereits bei Anreise darauf aufmerksam zu machen. Wir bitten um Entschuldigung, dass dies bei Ihnen offensichtlich nicht wie üblich kommuniziert wurde. Natürlich werden wir unser Team diesbezüglich noch einmal sensibilisieren und hoffen auf ein Wiedersehen im Berliner H4 Hotel am Alex. Sonnige Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager