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Évaluation: H.ome Serviced Apartments München

Découvrez ce que nos clients pensent de notre H.ome Serviced Apartments München! Nous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs sur différents portails.

Réservez ici directement avec la garantie du meilleur prix et profitez d’avantages exclusifs.


Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H.ome Serviced Apartments München

Note totale sur 413 évaluations

Nos dernières notations:
87 évaluations, afficher
9 évaluations, afficher
4 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Personnel très sympathique» a déclaré 12 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 23 invités

«Grand emplacement» a déclaré 16 invités

«Bel hôtel» a déclaré 9 invités

«Connexion de circulation idéale» a déclaré 13 invités

Évaluations détaillées


96%

De: Anonyme09.12.19

Great location, great accomodation, frendly and helpful staff. Will stay there again.
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for giving your recent abidance at our comfortable H.ome Serviced Apartments such a fabulous rating. We are delighted that you enjoyed a great time with us and experienced an attentive service throughout. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay in nice ambience. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

09.12.19


88%

De: Anonyme04.12.19

My stay in Homes service Apartment was comfortable . Only Reception staff need to be more supportive
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your good rating and kind comments. We are glad that you appreciated our comfortable Boardinghouse. We are sorry though that our reception staff wasn't to your satisfaction. It is not our usual standard as our polite colleagues are generally very popular with our guests. Please let us convince you of our great service during your next stay. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

04.12.19


96%

De: Anonyme04.12.19

AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear guest, Thank you for the great review of our H.ome Serviced Apartments! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Munich! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

04.12.19


92%

De: Anonyme02.12.19

U-Bahn direkt vor der Haustür. Super Frühstücksbuffet.
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

02.12.19


80%

De: Anonyme25.11.19

Gut. Beim meinem ersten Aufenthalt war die Parkgarage noch kostenlos, inzwischen leider nicht mehr!
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Insgesamt fühlten Sie sich bei uns wohl und hatten einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause. Schade jedoch, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik hilft uns, wir werden diese intern besprechen. Gern würden wir Sie erneut willkommen heißen und wünschen Ihnen Alles Gute. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

25.11.19


100%

De: Jan24.11.19

Tolle Zimmer, freundliches Personal, sehr sauber und gut gelegen....einen Minuspunkt gibt es für die Parkmöglichkeiten da ich einen VW T6 fahre und das Parkhaus definitiv zu klein für dieses Auto ist....
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Jan, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank offenen Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Leider wird hinsichtlich der Größe der Parklätze wohl nix zu machen sein, das tut uns leid. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

24.11.19


52%

De: David S.18.11.19

Since I am staying in hotels in Munich every week, I pick the hotels based on several characteristics. One of them is the kitchen in the room with cooker and cooking equipment. After I checked in, which took cca 40 minutes since the 4 people of reception staff cannot handle faster 10 arriving guests coming at the same time, I got to the room where the electrical fuse for kitchen were switched off with note that it cannot be switched on. That means that the cooker did not work, neither the water boiling kettle. If I wanted to use another socket fort the kettle, the electricity stopped working in the whole room. Long story short, you are offering services which made me to choose your hotel, but which eventually do not work.
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    40 / 100
  • Chambre
    20 / 100
  • Service
    60 / 100
Dear David, Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business. Our apologies for any encountered issues with check-in time and we are very sorry that the technique - the electrical fuse - did not work properly. We would like to apologize for this circumstances you had during your stay. Usually our hardworking maintenance team is repairing damages immediately assumed they have been informed about it. Please be assured that our maintenance team always is available in case of technical problems. Please know that it would be a pleasure if you would give us another chance to stay with us, and enjoy a wonderful experience! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

18.11.19


100%

De: Anonyme15.11.19

Very very nice place location services and price quality it will better to get the higher floors
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our good location and service met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from Munich! Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

15.11.19


100%

De: Bogdan13.11.19

Es war toll. Ich freue mich sehr.
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Bogdan, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

13.11.19


100%

De: Anonyme12.11.19

Warning! H.Hotels censors negative reviews and does not post them to the website! You are not seeing a representative selection of reviews. I know this because I submitted an equivocal review of H.ome Serviced Apartments München a week ago and it has not yet appeared on the website, and I also have not received any response to my email inquiring what happened to it. This was not a one-star anonymous internet slam, this was a few comments about service from a Gold-tier member and H-Hotels has my contact details if they want to get in touch any time.
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Your rating was commented by us and of course published, it is visible since 05.11.2019 on our website. Certainly you could look it up under the following link: https://www.h-hotels.com/de/homes/hotels/apartments-muenchen/bewertung?stars=3 (choose the filter 3 stars). We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

12.11.19


Notre indice de satisfaction client
87%

Basé sur 413 avis de 5 portails

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance91%
  • Booking.com86%
  • Expedia83%
  • Google84%
  • Hotels.com84%
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