Évaluation: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie die Nähe zu den Limes-Thermen als besonders vorteilhaft empfunden haben. Ebenso schätzen wir Ihren Hinweis auf die bequeme Anbindung zur Innenstadt mit dem Bus, so steht einer entspannten Erkundung von Aalen nichts im Wege. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit unseres Hauses nehmen wir gerne auf. Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns sehr wichtig, um Verbesserungspotenziale gezielt anzugehen. Besonders Ihre Bewertung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geben wir an das Team weiter, um in diesem Bereich weiter an einer angenehmen Atmosphäre für unsere Gäste zu arbeiten. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre ehrlichen Worte und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste Grummt, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel bewertet haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit dem Komfort der Zimmer als auch mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Lage wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein schönes und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Arrangement so gut gefällt und Sie immer wieder gerne zu uns kommen. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlfühlen und besonders die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen – Ihr Lob dazu geben wir gerne weiter. Ihre Hinweise zum Zimmer nehmen wir sehr ernst. Dass der Fernseher in Zimmer 327 nicht optimal positioniert ist und Sie Verschmutzungen an der Wand bemerkt haben, bedauern wir und werden dies umgehend an die zuständigen Teams weitergeben. Vielen Dank auch für Ihre ehrliche Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist schön, dass Sie trotz gestiegener Preise das Angebot weiterhin als angemessen empfinden. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste Glasbrenner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Umso mehr bedauern wir, dass die Bar während Ihres Besuchs geschlossen war. Wir wissen, wie wichtig ein schöner Ausklang am Abend für viele unserer Gäste ist, und verstehen Ihren Wunsch nach einem einladenden Treffpunkt im Haus. Schön zu lesen ist, dass Ihnen Ihr Zimmer zugesagt hat. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt trotz der genannten Einschränkung in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you so much for your excellent review and for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted that you were completely satisfied in every aspect, from your room and the cleanliness to the friendliness of our team, the value for money, and our location. Your kind feedback is a great motivation for us to continue providing the best possible service. We would be pleased to welcome you back again in the future and wish you all the best until then. Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste Becker, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich erlebt haben und die Hotelanlage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Sauberkeit positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team und bestätigt uns in unserem täglichen Bemühen, unseren Gästen eine angenehme Auszeit zu bieten. Auch Ihre guten Bewertungen zu Zimmer und Lage nehmen wir gerne auf und sehen sie als Ansporn, unser Angebot stets weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns über ein Wiedersehen in unserem Haus sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihren Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Sie zahlreiche Kritikpunkte festgestellt haben, insbesondere was den Zustand Ihres Zimmers und die Sauberkeit betrifft. Schimmel in der Dusche sowie Verschmutzungen auf dem Boden und in den Zimmerecken entsprechen selbstverständlich nicht unseren Qualitätsansprüchen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben sie bereits an unser Housekeeping sowie das zuständige Wartungsteam weitergegeben, um Verbesserungsmaßnahmen zu veranlassen. Dass Ihnen der freundliche Umgang beim Check-in nicht geboten wurde und Sie sich dort unwohl gefühlt haben, tut uns aufrichtig leid. Freundlichkeit und ein zuvorkommender Service sind für uns grundlegende Werte. Daher werden wir Ihre Rückmeldung mit unserem Empfangsteam besprechen, um hier mehr Sensibilität und Professionalität im Gästekontakt sicherzustellen. Auch Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Parksituation nehmen wir zur Kenntnis. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses dennoch als vorteilhaft erlebt haben. Wir danken Ihnen für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung, denn nur so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten. Es wäre schön, wenn Sie uns eines Tages die Gelegenheit geben, Sie unter besseren Voraussetzungen erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you so much for your excellent feedback and the outstanding review of your stay. We are delighted that you were completely satisfied in every aspect, from the rooms and cleanliness to the friendliness of our team, as well as the value for money and the location. Your positive feedback is a wonderful affirmation for our entire team and motivates us to continue providing our guests with such a pleasant stay. We hope to welcome you back again soon and wish you all the best until then. Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie unser H+ Hotel in vielerlei Hinsicht überzeugt hat, vor allem die modernen und sauberen Zimmer, die gute Ausstattung sowie die Freundlichkeit unseres Teams werden von Ihnen besonders hervorgehoben und dafür möchten wir Ihnen herzlich danken. Schön, dass Sie unseren Service, die Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv einschätzen und uns gerne weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns in Aalen begrüßen und überzeugen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hauses, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis weitgehend zufrieden waren. Ihre positiven Einschätzungen wissen wir sehr zu schätzen und geben das Lob gerne an die zuständigen Teams weiter. Wir bedauern, dass es bzgl. der Fernsehsender zu Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts kam. Ihr Hinweis hilft uns dabei, unsere technischen Abläufe noch besser im Blick zu behalten, um unseren Gästen einen zeitgemäßen Komfort bieten zu können. Für die Verzögerung in der Umsetzung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns dennoch in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück zugesagt hat und Sie unser Haus grundsätzlich als ansprechend empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie nicht in allen Bereichen zufrieden waren. Es wäre schön, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit noch einmal die Chance geben, Sie rundum überzeugen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser H+ Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt und uns eine so erfreuliche Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt und insbesondere die Leistung unseres Restaurants so positiv wahrgenommen haben. Ihr lobendes Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir besonders zu schätzen. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, damit Sie erneut entspannte und genussvolle Tage in Aalen verbringen können. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Christian, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung für unser H+ Hotel. "Immer gerne wieder" ist natürlich ein fantastisches Feedback für unser Team und schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen im schönen Aalen. Eine weiterhin wunderbare Zeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Klaus, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im schönen Aalen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres H+ Hotels besonders im Zusammenhang mit dem Thermenbesuch als vorteilhaft empfunden haben. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu den Zimmern, der Sauberkeit, dem Service unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen, vielen Dank. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Auszeit in Aalen zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns an Ihren Erfahrungen teilhaben zu lassen. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Sauberkeit, dem Zimmer sowie der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter und die positive Bewertung zahlreicher Bereiche wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Check-in für Sie mit einer deutlich zu langen Wartezeit verbunden war. Wir verstehen Ihre Verärgerung und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen. Wir hoffen, Sie denken trotz der Wartezeit gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder herzlich (und schneller) bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Guido, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Aalen begrüßen und begeistern zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist schön zu lesen, dass Sie unser H+ Hotel insgesamt in so positiver Erinnerung behalten haben und Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie der Lage sehr zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen geben wir mit Freude weiter, denn es bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Dass Restaurant und Hotelbar während Ihres Aufenthalts geschlossen waren, bedauern wir sehr. Auch die Wartezeit von 30 Minuten beim Check-in ist keineswegs unser Anspruch. Wir wissen, wie wichtig ein rascher und reibungsloser Empfang für den Start in einen gelungenen Aufenthalt ist und nehmen Ihr Feedback als Ansporn, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie uns bereits seit vielen Jahren als Stammgast die Treue halten und uns mit Ihrer durchweg positiven Rückmeldung so freundlich unterstützen. Es freut uns sehr, dass Sie sich immer wieder bei uns wohlfühlen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Worte zum Personaleinsatz. Wir wissen Ihr Verständnis für die Situation sehr zu schätzen und nehmen Ihr Feedback gern auf. Umso wichtiger ist es für uns, dass Sie trotz allem einen rundum angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen in Aalen und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollends begeistern zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Herr Hieber, herzlichen Dank, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben und unsere Küche für Sie einen spürbaren Qualitätssprung gemacht hat. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation zugleich. Ihre wertvolle Rückmeldung zum Ablauf im Vorfeld Ihres Aufenthaltes, insbesondere hinsichtlich der Kommunikation rund um Ihre Spätanreise und die Möglichkeit des Online-Check-ins, nehmen wir sehr ernst. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Optimierungspotenzial aufmerksam machen und werden Ihr Feedback entsprechend weitergeben, damit wir auch in diesem Punkt unseren Standard weiter verbessern können. Wir alle freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch in unserem H+ Hotel und wünschen Ihnen eine weiterhin schöne Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als schön, gut gelegen und mit einem ansprechenden Frühstück sowie komfortablen Zimmern beschreiben. Besonders Ihr Lob zur Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr und geben dieses gerne weiter. Ihre Rückmeldung hinsichtlich des Check-In und Check-Out Prozesses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie den Ablauf als umständlich und zeitaufwendig empfunden haben, insbesondere im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung am Abreisetag. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig und gibt uns die Möglichkeit, unsere internen Abläufe zu überdenken, damit wir unseren Gästen künftig einen reibungsloseren und komfortableren Service anbieten können. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt dennoch genießen konnten und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager