Évaluation: H+ Hotel Limes Thermen Aalen
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel Limes Thermen Aalen ! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.
Réservez ici directement avec la garantie du meilleur prix et profitez d’avantages exclusifs.
Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Limes Thermen Aalen
Note totale sur 2033 évaluations
Témoignages:
«Très bel hôtel» a déclaré 897 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 927 invités
«Personnel très sympathique» a déclaré 983 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 796 invités
«Magnifique spa» a déclaré 972 invités
65%
Na ja. Generalsanierung dringend erforderlich. Außenfassade ist sehr in die Jahr gekommen. Das Holz der Balkone ( Stützbalken ) ist teilweise nicht mehr vorhanden. Geländer der Balkon sind mit Moosen übersäht.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Wünsche und Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt wurden - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen allerdings, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aalen eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Ihre Beobachtungen und Verbesserungsvorschläge nehmen wir gern entgegen und klären sie intern im Team. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
02.01.24
80%
Wir hatten dafür Silvester gebucht und wollten am 31.12. um 14.30 Uhr noch Kaffee und Kuchen haben , denn bis zum Abend war es noch eine lange Zeit , es gab keinen Kuchen mehr , sehr schlecht für die Gäste . Auf den Salat und Suppe haben wir ewig gewartet , nach langer Zeit kam die Bedienung und meinte , es gäbe Schwierigkeiten , darauf haben wir dies storniert . Dieser Service war mehr als schlecht .so etwas darf nicht passieren , denn es war schlechtes Wetter , wo sollte man an diesem Mittag denn hin wenn Sie NICHTS essbares anzubieten hatten .
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
es hat uns sehr gefreut, dass Sie den Jahreswechsel mit uns gefeiert haben. Wir hoffen, Ihnen hat die Feier gefallen und sind gut ins neue Jahr gestartet. Bezüglich der Organisation entschuldigen wir uns gern. Es tut uns sehr leid, dass kein Kuchen mehr übrig war und das Wetter für einen Spaziergang zu schlecht war. Wir werden unsere Planungen für das nächste Jahr anpassen. Wir können nur hoffen, dass wir Sie irgendwann von unserem H+ Hotel und unserem Service begeistern können und wünschen Ihnen bis dahin ein gesundes und glückliches neues Jahr.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
02.01.24
77%
Zufrieden und kommen bestimmt wieder. Aber es gibt einige Punkte (Hund, glutenfreies Essen), die besser gemacht werden können.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie den Jahreswechsel in unserem H+ Hotel verbracht haben. Ein Hinweis auf die Lage des Zimmers wäre sehr hilfreich gewesen. Beim nächsten Mal wissen wir Bescheid. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht gleich schlafen konnten und auch das Hundetreatment nicht wie gewohnt zur Verfügung stand. Ihre Punkte klären wir mit unserem Team, damit Sie Ihren nächsten Besuch rundum genießen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Mühe und ein gesundes und erfolgreiches Jahr.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
02.01.24
80%
gut… kommen gerne mal wieder
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so tolle Gäste wie Sie haben, die gerne wieder kommen. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Mühe und freundlichen Worte und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im schönen Aalen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
02.01.24
80%
Allgemein stimmiges Angebot mit der Therme und der Zeitabrechnung.
An machen Stellen schon deutlich abgenütze Einrichtungen.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel und dem allgemein stimmigen Angebot überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig noch viele Male überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
31.12.23
77%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie unser H+ Hotel so nett bewertet haben. Ihre Hinweise zur Sauberkeit geben wir umgehend an unser Housekeeping-Team weiter, vielen Dank auch hier für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal in Aalen herzlich willkommen heißen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
30.12.23
77%
Wir hatten ein schönes geräumiges Zimmer. Es wurde täglich gereinigt und die Handtücher gewechselt. Wir fanden toll, daß der Zimmerservice auch an den Feiertagen so vorbildlich geklappt hat. Der Belag in den Fluren müsste einmal gewechselt werden. Auch die Stühle im Restaurant waren sehr fleckig und müssten ausgetauscht werden. Die Information des Hotels ließ zu wünschen übrig. Wir hatten einen Gutschein für ein Kaffeetrinken am Nachmittag des 24.12. Da wir keinen Information erhalten haben, wann das Kaffeetrinken beginnt, haben wir an der Rezeption nachgefragt. Der Kollege wußte es nicht, wollte sich aber erkundigen und uns Bescheid geben. Das ist aber leider nicht passiert.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht komplett genießen konnten.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es sehr viel besser können.
Herzliche Grüße aus Aalen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.12.23
65%
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir äußerst leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht das unvergessliche Erlebnis gemäß unseres eigenen Anspruchs war.
Ich bedauere die genannten Unannehmlichkeiten, welche selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard entsprechen und werde Ihr Feedback für die Überprüfung dieser nutzen.
Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen und überzeugen dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Aalen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
24.12.23
75%
Schönes Hotel. Großzügiges, einladendes Foyer und ein gemütliches Restaurant.
Zimmergröße ist gut und das Bad gepflegt.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie in unserem H+ Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren, auch wenn die Reinigung des Zimmers weder Ihren noch unseren Erwartungen entsprach, was wir wirklich sehr bedauern.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihr konstruktives Feedback sehr geschätzt und intern mit den zuständigen Abteilungen besprochen wird.
Hoffentlich können wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und Ihren Eindruck verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.12.23
70%
Sehr gute Lage. Nähe und Nutzung der Therme sehr gut. Zu unser Reisezeit wurde die Bar nicht betrieben und der Kamin konnte nicht eingeschaltet werden, da laut Aussage des freundlichen Personals, nur der verantwortliche der Bar (der nicht da war) das darf/kann. Unterschiedliche Verantwortungsbereiche für Hotel, Restaurant und Therme mindern den Komfort.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar20 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Manfred,
vielen Dank, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt schildern, was Ihnen gefehlt hat.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen dankend entgegen und klären, was wir umsetzen können.
Wir hoffen, dass Sie uns irgendwann wieder einmal besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.12.23
65%
Zu wenig Kommunikation unter den Mitarbeitern die zu Fehlinformation für die Gäste führt
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser H+ Hotel bewertet haben. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass wir mit unserem Service nicht glänzen konnten - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aalen eine weitere Chance geben, Sie auch von unserem freundlichen und kompetenten Team zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
24.09.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne