Évaluation: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen sehr guten Eindruck von unserem H+ Hotel hatten und uns bei Ihrem nächsten Besuch gerne wiedersehen möchten. Dass die Bettdecke bei den sommerlichen Temperaturen zu dick war, tut uns leid. Wir verstehen, wie wichtig ein erholsamer Schlaf ist und werden Ihr Anliegen intern weitergeben und prüfen, wie wir unseren Gästen eine bessere Lösung für warme Nächte anbieten können. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Stephanie, wir bleiben dran, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch 100%ig zufrieden sind. Das ist unser Ziel, an dem wir Tag für Tag arbeiten. Jetzt müssen Sie nur noch vorbei kommen :-) Sonnige Grüße aus dem schönen Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Liebe/r C Nicke, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das positive Fazit zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie unser modernes H+ Haus und das Preis-Leistungs-Verhältnis als passend empfunden haben. Wir hoffen, Sie kommen uns wieder einmal im schönen Aalen besuchen – egal ob kurz oder lang ;) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie in unserem H+ Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren, auch wenn es kleine Einschränkungen gab, was wir sehr bedauern. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages wieder bei uns in Aalen begrüßen, um Ihren Eindruck zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere traumhafte Lage, die herzliche Begrüßung an der Rezeption und die Qualität der Zimmer und Speisen so positiv erlebt haben. Genau das ist das Erlebnis, das wir allen unseren Gästen bieten möchten. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Eindruck im Servicebereich nicht mit dem restlichen Aufenthalt mithalten konnte. Dass Ihnen dort das Gefühl vermittelt wurde, nicht willkommen zu sein, trifft uns – denn das entspricht weder unserem Anspruch noch unserem Selbstverständnis als Gastgeber. Wir werden Ihre Beobachtungen intern besprechen und unser Team entsprechend sensibilisieren, damit gerade die kleinen Dinge, wie ein Lächeln oder ein kurzer, freundlicher Austausch, nicht zur Nebensache werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit davon zu überzeugen, dass auch der Service wieder in jeder Hinsicht stimmig ist. Bis hoffentlich bald im schönen Aalen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die großartige Bewertung bedanken. Unser Team hat sich riesig gefreut, dass wir Ihnen eine so entspannte Zeit in unserem H+ Hotel ermöglichen konnten und alles schön war. Das würden wir gern wiederholen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allen Bereichen – von den sauberen Zimmern, über die Freundlichkeit unseres Teams bis zur Lage unseres Hotels – zufrieden waren und rundum einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit im H+ Hotel zurück und vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen ;) Herzliche Grüße aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum angenehm empfunden haben. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und begrüßen Sie bald wieder bei uns im schönen Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Lianne, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und die hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich immer wieder bei uns wohlfühlen und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams als auch die ruhige Lage schätzen. Wir wissen Ihre Treue und Ihre ehrlichen Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen – die Entwicklungen sind derzeit für viele spürbar, umso mehr bedeutet es uns, dass Sie dennoch so rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt sind. Ihre Weiterempfehlung ist das schönste Kompliment, das wir bekommen können. Wir hoffen, Sie denken weiterhin gern an Ihre Zeit bei uns zurück und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen in Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es war uns eine Ehre, dass wir Sie in unserem H+ Hotel begrüßen durften. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und wir im Restaurant Ihren Geschmack getroffen haben und danken Ihnen vielmals für diese wunderbare Bewertung. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Aalen empfangen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung unterstützen, immer besser zu werden. Ihre Empfehlung ehrt uns sehr und natürlich hoffen wir, auch Sie noch viele Male in unserem H+ Hotel begrüßen zu dürfen. Eine weiterhin schöne Zeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser H* Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Aalen sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen. Eine angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Dragan, klasse, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem H+ Hotel so "super" gefallen hat. Das gesamte Team sagt VIELEN DANK für Ihre wunderbare Bewertung. Kommen Sie uns doch wieder einmal im schönen Aalen besuchen, wir würden uns alle sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in Aalen begrüßen zu dürfen. Es freut uns, dass Sie unser H+ Hotel grundsätzlich als „toll“ erlebt haben. Umso mehr bedauern wir, dass die hohen Temperaturen Ihren Aufenthalt getrübt haben. Wir verstehen sehr gut, dass ein Aufenthalt ohne Klimaanlage bei Sommerhitze zur Herausforderung werden kann. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und prüfen laufend, wie wir den Komfort unserer Gäste weiter verbessern können – auch im Hinblick auf Hitzetage, die immer häufiger werden. Es wäre schade, wenn Sie uns künftig ganz meiden würden. Vielleicht ist ja ein Besuch in der etwas kühleren Jahreszeit eine Alternative? ;) Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Rückmeldung zu geben, auch wenn Ihre Bewertung in Teilen kritisch ausfällt. Wir schätzen Ihre Offenheit sehr und nehmen Ihre Hinweise absolut ernst. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Check-in bei Ihnen so negativ verlaufen ist. Gerade der erste Eindruck sollte reibungslos und angenehm sein. Wenn uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist, ist das sehr bedauerlich. Auch dass Sie das Zimmer als zu heiß empfanden, ist ärgerlich. Dass Sie unser Team trotz allem als sehr freundlich empfunden haben und mit Sauberkeit sowie Lage zufrieden waren, freut uns hingegen sehr. Das ist uns wichtig und zeigt, dass nicht alles schlecht war. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem künftigen Besuch noch einmal die Chance geben, Sie zu überzeugen - mit einem reibungslosen Empfang, angenehmerem Zimmerklima und einem rundum gelungenen Aufenthalt. Hoffentlich bis bald im schönen Aalen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Karsten, wie schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback vor allem zu den Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden freut uns wirklich sehr. Auch Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Lage nehmen wir dankend auf und freuen uns, dass Sie uns gern weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie denken gerne an die angenehme Zeit bei uns zurück und begrüßen Sie bald wieder für eine weitere schöne Auszeit in Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung für unser H+ Hotel. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Liebe/r M. B., herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an der Rezeption erwähnen – Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder im schönen Aalen empfangen und begeistern zu dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Sauberkeit rundum zufrieden waren und unser Team als besonders freundlich erlebt haben – das bedeutet uns wirklich viel. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die geschlossene Bar und das nicht nutzbare Thermalbad weniger abwechslungsreich war, als Sie es sich gewünscht haben. Ihre Anmerkung hierzu nehmen wir sehr ernst, da uns das Wohlbefinden und die Erlebnisvielfalt für unsere Gäste am Herzen liegen. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns im H+ Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen und Ihr Lob motiviert das gesamte Team sehr. Gleichzeitig verstehen wir gut, dass die Temperaturen gerade unter dem Dach an heißen Tagen sehr hoch sein können. Wir hoffen, Sie denken dennoch gern an Ihren Aufenthalt bei uns zurück und würden uns freuen, Sie wieder einmal im schönen Aalen willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager