Évaluation: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Eindruck diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden sehr gerne genauer verstehen, was Sie konkret als Rückschritt empfunden haben, um gezielt daran arbeiten zu können. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir uns verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben und wir Sie beim nächsten Besuch wieder überzeugen dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Sabine, tausend Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser H+ Hotel und der direkte Zugang zur Limes-Therme so gut gefallen haben – ideal, um ein entspanntes Wellness-Wochenende zu genießen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns in Aalen willkommen zu heißen!, für eine weitere erholsame Zeit. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie noch viele Male bei uns im schönen Aalen begrüßen zu dürfen. Ganz herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Harald, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Selbstverständlich verstehen wir Ihren Ärger und wir werden den Vorgang umgehend überprüfen. Die Belastung von 20 € ist vermutlich eine temporäre Autorisierung, die normalerweise nach wenigen Tagen automatisch verfällt. In der Zwischenzeit sollte aber bereits alles erledigt sein. Wir kümmern darum und hoffen, dass Sie uns irgendwann die Chance geben, Ihnen einen rundum erholsamen Aufenthalt ohne Zwischenfälle ermöglichen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Alena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Rückmeldung zu geben. Es freut uns, dass Sie unser H+ Hotel insgesamt als schön empfunden haben und besonders unser Frühstück sowie das moderne Zimmer lobend erwähnen. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Punkte entschuldigen, die Ihren Aufenthalt getrübt haben – sei es die Sauberkeit, der Service im Restaurant oder kleinere Mängel im Zimmer. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie im Team besprechen, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Besonders freut uns Ihr Lob an die Rezeption – das geben wir sehr gerne weiter :) Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Besuch in Aalen die Chance, Sie rundum zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr freundliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie auch die Möglichkeit, bequem mit dem Bus in die Stadt zu fahren, mehrfach genutzt haben – die gute Anbindung ist tatsächlich ein großer Pluspunkt, den viele unserer Gäste nutzen. Wir hoffen, dass Sie viele schöne Eindrücke mit nach Hause genommen haben und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im schönen Aalen willkommen heißen zu dürfen. Bis hoffentlich ganz bald und alles Gute wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Aalen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Liebe Sandra, vielen herzlichen Dank für Ihre erneute positive Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wieder so genossen haben und dass Sie uns auch weiterhin besuchen möchten. Ihre lobenden Worte über unser Personal, die Zimmer, das Frühstück, den Bademantelgang zur Therme und unsere Bar mit den leckeren Cocktails bedeuten uns sehr viel. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Ulrich, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre langjährige Treue! Ihre Worte bedeuten uns sehr viel und wir freuen uns ungemein, dass Sie unser H+ Hotel in Verbindung mit den Limes-Thermen als das Beste bezeichnen, was Sie bisher kennengelernt haben. Schön zu wissen, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und uns immer wieder besuchen. Wir sind stolz darauf, Ihnen stets einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt bieten zu können. Ihre volle Punktzahl und Ihre Aussage, dass Sie diese auch ohne Aufforderung gegeben hätten, ehrt uns sehr und ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Aalen und darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt dieses Mal nicht so zufriedenstellend empfunden haben, wie in der Vergangenheit. Ihre Anmerkung bezüglich des Alters unseres Hotels nehmen wir zur Kenntnis. Wir sind uns bewusst, dass kontinuierliche Modernisierungen notwendig sind und arbeiten stetig an Verbesserungen, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Die fehlende familiäre Atmosphäre tut uns sehr leid. Personalwechsel sind in der Hotelbranche leider nicht immer vermeidbar, aber wir legen großen Wert darauf, dass unser Team unseren Gästen stets einen freundlichen und professionellen Service bietet. Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um die persönliche Betreuung wieder stärker in den Fokus zu rücken. Schade, dass Sie aufgrund Ihrer Erfahrungen in Zukunft weniger oft bei uns übernachten werden. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns in Zukunft vielleicht noch einmal die Chance geben würden, Sie von unserem Hotel und unserem Service überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, klasse, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem H+ Hotel so gut gefallen hat und alles bestens war. Das gesamte Team sagt VIELEN DANK für Ihre wunderbare Bewertung. Kommen Sie uns doch wieder einmal im schönen Aalen besuchen, wir würden uns alle sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Lena, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser H+ Hotel trotz seines Alters gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben. Ihre lobenden Worte über unser nettes und hilfsbereites Personal bedeuten uns viel. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen zuvorkommenden Service zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass Sie das Angebot mit der Therme nebenan und dem "Bademantel-Gang" zu schätzen wissen. Wir freuen uns, dass Sie diese Annehmlichkeit genießen konnten und hoffen, dass sie ihn schon ganz bald erneut nutzen werden ;) Alles Gute bis dahin und eine weiterhin angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser H+ Hotel im schönen Aalen so gut gefallen hat. 1000 Dank vom gesamten Team für diese nette Bewertung! Hoffentlich dürfen wir Sie irgendwann erneut bei uns begrüßen :) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön zu lesen, dass Sie während Ihrer Zeit in unserem H+ Hotel nichts zu beanstanden hatten. So sollte es sein :) Ihr gelungener Aufenthalt lässt uns hoffen, Sie schon bald wieder im schönen Aalen empfangen zu dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und das tolle Lob für unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum guten Eindruck von unserem H+ Hotel mitgenommen haben. Dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist ein großartiges Kompliment. Vielen Dank dafür. Bis bald und alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Managerin

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre kurze aber umso herzlichere Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und weiterempfehlen. Genau das ist unser Ziel, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen. Auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Aalen :) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Managerin

Liebe Gäste, was für eine schöne Bewertung für unser H+ Hotel. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Zeit und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Aalen hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konnten. Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen möchten – das ist das schönste Kompliment für unser gesamtes Team. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Managerin

Lieber Herr Scheck, herzlichen Dank für Ihre fantastische Wertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders unsere super Lage zugesagt hat und Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter – es motiviert uns, weiterhin mit Herzblut für unsere Gäste da zu sein. Hoffentlich bis bald im schönen Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, was für eine großartige Bewertung für unser H+ Hotel ;) Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt in Aalen hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager